快遞公司蹭熱點 「雙11」大戰欲提價

繼中通宣布提價後，10月11日，韻達也宣布從即日起，對快件價格進行調整。但兩家公司均未透露漲幅，京城多個快遞網點也尚未出台細則。

10月10日，中通快遞在官網、官方微信公眾號發布《中通快遞關於調快遞價格的告客戶書》，宣布將調整快遞價格。中通方面表示，今年以來，快遞業受運輸成本增加、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素影響，同時為了進一步提升服務質量，保障客戶利益，中通快遞集團經綜合考慮，決定從即日起調整快遞價格，具體情況請諮詢當地服務網點。

昨天上午，韻達在官網發布《告客戶書》跟進漲價。韻達方面稱，隨著快遞市場發展的進一步成熟，為了持續提高服務質量、更好地為您提供更優質、更便捷、更高效的快遞服務，同時受人力、物料以及運營成本攀升等影響，從即日起，對快件價格進行調整，具體請諮詢韻達全國當地網點。

目前，兩家快遞企業尚未宣布調價幅度和範圍。昨天，北青報記者諮詢雙井和木樨園地區的中通以及望京地區的韻達網點，網點均表示還未正式提價。目前北京同城快遞費用仍為8元，沒有上漲。記者還詢問了多個淘寶店主，也均表示尚未接到上述兩家公司的提價通知。

針對中通、韻達兩家相繼宣布漲價一事，順豐公關事務部相關負責人昨天接受北青報記者採訪時表示，尚未接到漲價通知。

這次提價的公告中，中通和韻達兩家公司都提到「人工成本提升」的原因。其實，今年6月1日，圓通、申通、中通、韻達、百世匯通、天天快遞集體就將快遞派費在原有基礎上上調0.15元/票。據悉，收件和派件是快遞基層網點的主要收入來源。用戶寄快遞時支付給快遞公司一筆費用，負責收件的快遞員從中獲得的提成就是收件費；而負責派送的快遞員拿到的提成就是派件費。派費的提高也就意味著人工成本的增加。

中國物流學會特約研究員楊達卿表示，「雙11」是快遞消費的爆點期，在此節點前漲價或許有以下幾個原因：一是藉助電商大戰硝煙，能較大程度地對沖漲價流失客戶的負效應，忍痛轉型；二是藉助消費爆點期，做轉型高品質快遞的品牌營銷；三是，截至目前，包括百世等六大民營快遞均已上市，資本市場不支持目前的混戰局面，領跑快遞企業的格局之戰可藉助「雙11」同期打響，改變多元混戰局面。

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