當前位置:
首頁 > 最新 > 面對上帝客戶銷售最忌諱什麼

面對上帝客戶銷售最忌諱什麼

攻心方能取勝,任何職業以銷售為例,沒有從長遠立場考慮而是打一槍換一站,永遠做不好銷售,因為你根本你不懂銷售的生存法則

快速取得客戶信任

俗話說客戶就是銷售的上帝,只有維護好客戶關係,你才能穩定的吃上銷售這口飯。

客戶就是銷售的天使,所以天使一點也不傻,別想著耍小聰明去忽悠你的客戶,否則你只能貪得一時的毛頭小利,卻永遠轉不了大錢,當你欺騙了客戶的時候就意味著更大的追加不可能存在。

客戶要的無非是專業,誠信,合作愉快。

簡單的總結以下四點,如果你真的能或者將來願意這樣做相信你的客戶一定是信任你的。

一:談判環節

二:專業

三:客戶關係

四:態度

每個銷售的方法不太一樣,你們可以根據自己接觸客戶的案例來反思一下每個環節,並且每個環節給自己打分。分數低的想想自己為什麼沒做好,接下來該如何調整。

GIF/328K

其次有必要提醒各位銷售朋友們,可能在你身邊你會發現這樣一個現象,不輕易讓步的銷售往往業績能做的很好,並且很容易受到客戶信任。

一:不輕易讓步

舉個簡單例子,就像你去阿迪或者耐克買衣服鞋子,銷售員從來不會跟你講價格,因為這些都是明碼標價,每個客戶都是公平的,而有的服裝店你去買一件衣服從要價200元,你把價格壓到80元銷售卻很好說話的答應了,那時你是不是覺得你被銷售忽悠了,覺得價格還能更低。

很簡單只要你的產品更好,專業過硬,不要對客戶做出太多讓步。客戶既然需要服務,肯定做好了掏錢的準備,這時就看你的服務和你的產品能不能讓客戶滿意。

二:最忌諱對所有的客戶一視同仁

比如說,難下決定的客戶就需要銷售員超級自信,幫助客戶建立信心完成成交。豪爽乾脆型客戶就直接現場成交收取全款或定金。吹毛求疵型客戶則要認真走好每一步流程,表示自己業務熟練專業。反應冷淡型客戶則要認真傾聽,仔細分析他的每一句話,尋找突破口。情感衝動型客戶則需要創造氛圍迅速成交。

三:最忌諱不注重細節

最忌不注重細節

衣服是否得體

頭髮是不是凌亂

你走路的姿勢是不是不正經且沒有自信

拜訪過程中資料是否齊全

拜訪的時機是否正確

拜訪的地點選擇是否正確......

四:欺騙客戶,不誠信

真正聰明的人,都知道客戶都是很聰明的,有的銷售在銷售之前,什麼大話都敢說,什麼牛皮都敢吹,方的說成圓的,死的說成活的,假的說成真的。只要客戶付錢,他就敢拍胸膛。客戶難道真的就是傻子嗎?無非就是相信你這個人而已,一旦你透支了自己的品德,那麼你離死也就不遠了。

五:最忌諱銷售之後無跟蹤,不服務

很多銷售都有個壞習慣,收到錢就不再跟蹤客戶了,

結果客戶越做越少,路越走越窄。相比每個星期要給老客戶打一通電話,每半個月必須要上門拜訪客戶一次。及時和客戶保持好聯繫,掌握客戶的第一手信息的銷售,兩人的業績前者是遠遠比不上後者的,因此,只有通過不斷的服務,才能夠留住客戶,使銷售更穩固。

這些技巧和方法你掌握了嗎,快分享給你身邊的銷售朋友們看看吧。

GIF/26K


喜歡這篇文章嗎?立刻分享出去讓更多人知道吧!

本站內容充實豐富,博大精深,小編精選每日熱門資訊,隨時更新,點擊「搶先收到最新資訊」瀏覽吧!


請您繼續閱讀更多來自 八點辦 的精彩文章:

定對小目標,明天一定比今天賺錢多
換個壁紙換個心情、我採用了第七個風格!
對於買不買iphone8,這才是中國消費者真正的呼聲

TAG:八點辦 |