只要我在貨就在！他的成功源自於一種責任

「放心吧，只要我在貨就在，沒了你就找我。」這是2016年11月14日，剛開業不久後，喜來快遞甘肅省定西市臨洮縣運營中心的負責人，34歲的楊雲對客戶說的一句話，這句話是他對客戶的承諾。

在臨洮縣有這樣一名快遞員，客戶一個電話打過來，他會立馬騎著小黃車，以最快的速度趕過去。有時候一口氣能跑好幾公里，只為給客戶的承諾，趕時間取一件快遞；有時候從沒有電梯的五樓，把50斤重的洗髮水一箱一箱的扛下樓......

初中畢業以後，楊雲開過店，做過生意，也跑過計程車......他自己也說不清楚有過多少酸甜苦辣，流過多少汗水，他一直有一個夢想，就是能擁有一份屬於自己穩定踏實的事業。「做我們這行的，早上都甭想睡懶覺。」楊雲談到上班的時間時說，「我們這邊市場主要是派件多，每天早上不到8點就要準時到運營中心，進行卸貨、拆包、分揀、裝車、派送......」然而，他晚上下班就沒有固定的時間了，有客戶提前打電話告訴他要晚點發貨，楊雲就會一直等，有時候是晚上十一二點，甚至會等到更晚，但是他從來都沒有抱怨過。他說他給客戶承諾了，就一定要做到，這也是客戶對他的信任。

「送貨取貨的時候，有些客戶會連聲說謝謝！」楊雲說這是他做快遞員聽到最多最好聽的話，讓他很滿足。在業務拓展方面，他說主要是靠服務，然後配合公司的優惠政策，帶動客戶轉介紹，加線上線下的大力推廣和宣傳。「現在就大力推廣，希望讓所有人都知道喜來快遞，發快遞的都能體驗喜來的服務和優惠政策。」他希望每一位客戶都能享受一次「首次一公斤，免費發全國」的優惠。

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