為客人提供「智能床」和機器人服務，這家酒店的科技含量有多高？

科技含量高的酒店是什麼樣？本月在新加坡開業的Yotel酒店可以做個參考。因為這家連鎖酒店標榜自己說：「我們是一個以科技為主導的品牌，科技將永遠是我們關注的重點。」

Yotel說，得益於科技創新，他們的員工隊伍比傳統酒店更加精簡。一個擁有相同數量房間的傳統酒店，員工人數往往是Yotel的兩到三倍。

下面我們來看看Yotel有怎樣的科技含量：

首先，你不需要在前台服務員那裡辦理入住和退房手續，而是可以用酒店的電腦自助辦理這些手續，理論上這可以節約排隊等候的時間，當然也可以幫酒店節省人手。

客房裡有可調節的氛圍燈，還有智能電視。

酒店的賣點之一是客房裡的「智能床」，你按下按鈕，它就可以變成沙發。

這也叫「智能床」？感覺有點像是噱頭。但酒店是這樣說的：每個標準間大約14平方米，床可以變成沙發，就能最大限度地利用空間。

除了前台服務提高效率之外，該酒店還引入了其他一些自動化措施，包括使用機器人技術來提供服務，

這種客房服務機器人可以為客人遞送一些小東西，比如飲用水、毛巾、衣架或雨傘。

不過酒店也給這些機器人注入了一些「個性特徵」，以便讓它們和客人開展一些互動。

不管怎麼說，採用這些科技產品，酒店不僅可以保持員工隊伍的精簡，而且還能吸引喜歡新鮮的年輕遊客，確實做到了一舉兩得。

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