專業銷售人員的12.5個價值
1. 創造與競爭對手的差別。
關鍵在於感知價值。
最大的不同在於讓潛在客戶感知到的你與競爭對手之間的差別。
2. 了解滿意與忠實之間的差別。
滿意的客戶會從任意銷售商處購買。忠實的客戶則會一直購買你的產品、 維護你，並且還會把你推薦給別人。
3. 演講和令他人信服的能力。
如果你傳達的銷售信息太無趣，潛在客戶將會無視你。而如果你傳達的銷 售信息具有說服力，那麼潛在客戶將購買你的產品。
與潛在客戶進行有意義的交流，提出中肯的問題和建議。
4. 做到無所不知或者忙中偷空學習。
保持做學生的心態，持之以恆。你成功所需的全部信息都已存在，只是你可能還沒有機會接觸到。
5. 經營友好關係。
如果其他方面一樣，人們會選擇與自己的朋友做生意。
如果其他方面不怎麼一樣，人們依然會選擇與自己的朋友做生意。
6. 些許幽默。
如果你能讓潛在客戶開懷大笑，你就能讓他們買你的產品。學會幽默。
7. 常保創新。
自競爭中脫穎而出的關鍵在於你的創新能力。
創新能力可以通過學習獲得
8. 推銷。
推銷是如此簡單，但卻沒有人做。
9. 相信自己。
想要達成交易，你首先要相信你在為世界上最偉大的公司工作。
你還要相信你擁有世界上最偉大的產品和服務。
你也要相信你是世界上最偉大的人。
簡而言之，你必須學會相信。
10. 做好萬全準備。
大多數銷售人員只做好了一半的準備。
他們對自己無所不知，但是對潛在客戶卻一無所知。
11. 不自怨自艾，不指責他人。
你可能認為你很偉大，但是如果你自怨自艾或者指責他人，那麼沒有人會喜歡尊重你。
12. 每天一個蘋果。
如果每天都能堅持學習一個小時，那麼五年後你可以成為任何領域內的牛人
12.5.保持樂觀態度。
態度就是一切，對你及你的成功而言都是如此。
心中有怎樣的想法，你就會成為怎樣的人。
你的一切行動的核心都在於你的態度。
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