蘋果iOS更新問題頻出，如何不再成為小白鼠

文/騰訊科技 王潘

國慶節前後，大量iPhone手機用戶反饋，在9月底更新了iOS11系統以後，電池耗電速度急劇加快，其耗電速度是iOS 10的兩倍以上，原本電量充滿以後可以用一天的，在更新系統後頂多只能用半天。

一位用戶向騰訊科技表示，他的iPhone 7在iOS11正式版更新之後，看視頻時手機嚴重發燙，充滿電之後待機情況下一天就耗光電量。

實際上，9月27日凌晨，在iOS 11更新發布僅一周之後，蘋果已經推送了iOS 11.0.1固件更新，這也是iOS 11發布之後的第一個小版本系統更新。

對於此次更新的細節，蘋果並沒有詳細介紹，只表示修復了一些bug，增加安全補丁，以及小幅提升性能，似乎跟以往更新沒啥區別，但實際上，蘋果在此次更新中已經修復了電池耗電太快的問題。

蘋果在歷次iOS的大更新中，幾乎每次都帶來的一個顛撲不破的問題是，第一批更新系統的iPhone用戶中，或多或少都會有一批人充當小白鼠。

2016年9月，蘋果開始面向全世界的iOS設備推送新版操作系統iOS 10，不過新系統出現了技術故障，導致大量用戶的iOS設備變成「磚頭」無法使用。

我的一位同事成為此次iOS更新的受害者，她的iPhone更新之後屏幕不靈還閃屏，然後成為白蘋果，她去蘋果店維修還碰到跟她情況一模一樣的人，最後維修人員說這是主板問題，可以換機，但要兩千多。

2015年9月，蘋果正式發布iOS 9，iPhone 4S和iPad 2之後手機、平板都可升級。本次升級推出以後，大量蘋果用戶投訴稱在將設備升級至iOS 9系統時發現設備出現崩潰現象。

據悉，目前iOS 9更新時遇到的問題主要有兩種：第一種是在更新過程中因伺服器堵塞出現「更新失敗」頁面；另一種則是在一個「滑動以升級」的頁面出現系統卡死與崩潰現象。

iPhone用戶佐瑞·科茨（Zorry Coates）稱，系統卡死後，她在蘋果店苦等了3個小時，卻被告知只有兩種解決辦法：一是將手機恢復至出廠狀態，丟失一切數據；二是等待蘋果發放更新補丁。「他們稱技術人員正在24小時無休地努力以解決這個問題，但卻無法告知何時才能有一個解決方案。」

關於iOS總是bug頻出，有一位蘋果工程師在接受採訪時語出驚人，他認為蘋果現在出現的問題是因為招了太多印度人。

「就我自己使用 iPhone 的情況來看，這幾年的 iOS 軟體確實出了很多問題，那是因為公司招了一堆印度人。」這名蘋果工程師表示，目前公司的軟體部門負責人是印度人，而且他的手下也是印度人，所以問題就這樣出現了。據了解，早在2014年，蘋果公司內部的印度裔工程師在全部員工中的比例就已經達到了三分之一。

不過，有硬體領域專業人士對騰訊科技表示，iOS新系統頻出bug的主因並非是人，目前來看主要來自兩方面的原因：一是新系統沒有大量用戶實際使用測試，肯定會比之後的系統bug多；另一個原因是，新系統推出之後，需要給APP開發者適配的時間，開發者同樣需要大量數據才能夠找到所有bug，都需要時間累積。

而且，這樣的情況在接下來的iOS更新中應該也無法避免，總會有人的設備出現故障，而蘋果只能在每次iOS更新後，根據用戶反饋第一時間進行修補。

既然發布之初沒有有效的辦法避免bug出現，想必聰明的你已經知道，如果不想成為蘋果iOS新系統的小白鼠，以後請一定不要在第一時間更新系統。

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