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還是因為假貨問題 阿里巴巴被奢侈品集團歷峰告了

奢侈品牌對於中國電商又愛又恨,巨大的市場吸引著他們,猖獗的假貨又讓他們望而止步。

圖片來源:THE BALLER ON A BUDGET

文/宋婉心

假貨事態在中國兩大電商巨頭運營的平台上已經變得越來越複雜,近日據《女裝日報》報道,瑞士歷峰集團正在對一系列冒牌Chloé、Cartier和Van Cleef&Arpels的產品進行追蹤,涉及到的電商平台分別是eBay和阿里巴巴,訴訟賠償金高達數百萬美元。

歷峰集團指出造假者是多個相互關聯的團隊,共同製造並向美國消費者銷售假冒產品,「線上的假貨生產商每年預計可以達到數千萬的訪問量,隨之產生的線上銷售額超過1350億美元。」

為此,歷峰集團同多家擁有授權的正規商店進行了合作,通過提供客戶服務和產品真實性及安全性標識,希望向消費者傳輸保護產權的意識,比如付款標識、品牌形象標識和品牌名稱的搜索引擎優化等。

Chloé2018春夏系列包袋

然而現實卻沒有想像得那麼美好,諸如此類大規模的侵權案件中,普遍情況是很難辨別出真正擁有經營授權的商店,不論是集體還是個人。歷峰集團的數字知識產權主管Richard Graham在法庭上表示:「侵權者正竭盡全力地隱瞞自己的身份。」

這其中一個最大的監管漏洞是有關線上網站註冊的問題,Graham指出很多電商在註冊時沒有填寫完整信息或者隨便輸入幾個字母應付,這導致造假公司在創建網站和市場賬戶時有了可乘之機,得以在多個平台銷售同樣的商品。

這樣的網店註冊模式是很多制假廠商隱藏身份的常見手段之一。

奢侈品牌將打擊假貨訴諸正規法律流程的隊伍日益壯大,歷峰集團是最新加入的一位成員,而阿里巴巴旗下運作的淘寶是中國最大的電商平台,在假貨橫行的中國,也就成了各品牌的眾矢之的。

為了讓海外奢侈品牌放心到他們的地盤上去做生意,阿里巴巴在打假上確實下了不少功夫,在2016年建立了「阿里巴巴大數據打假聯盟」,不少奢侈品牌都成為其中一員,包括Louis Vuitton、Shiseido和Swarovski。今年2月,馬雲還曾發聲呼籲加重刑罰治理假貨,希望「像治理酒駕一樣治理假貨」。

阿里的一系列努力也得到了一部分品牌的回應,曾經在2015年起訴阿里巴巴的開雲集團便在今年8月和前者化敵為友,達成合作關係,共同打擊奢侈品假貨。

對於開雲來說,中國毫無疑問是他們的重要戰場,更不要說旗下核心品牌Gucci剛剛開啟了中國電商網站,所以相比於對著干,還是握手言和更「識時務」,但打假效果卻不是雙方合作就能保證的。

阿里首席平台治理官鄭俊芳曾披露一組數據,2016年全年,阿里巴巴平台治理部共排查出4495個銷售額遠大於起刑點(5萬元)的制售假線索,然而,通過公開信息能夠確認已經有刑事判決結果的僅33例,比例不足1%。

《新聞調查》報道

今年6月10日,央視調查欄目《新聞調查》曾經用45分鐘揭示了治理中國假貨問題的困難。該節目在報道中表示,阿里巴巴這些年一直試圖建立一個打通消費者和品牌方的合作鑒定機制,但苦於在淘寶平台上有10億以上的商品,種類龐雜,涵蓋方方面面,無法讓所有品牌在入駐淘寶前都進行真假甄別,線下小作坊和黑工廠又源源不斷輸送假貨貨源,單憑阿里巴巴單方面持續人力物力的高投入很難有所突破。

假貨泛濫已經從商業問題發展成複雜的社會問題,政府各職能部門共同聯合發力或許才能慢慢找到出路。

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