向平兒學情商

誰是紅樓夢裡情商最高的女子?

眾云：平兒。

情商高的人會做人會辦事，簡單地說就是：做的事讓周圍的人覺得舒服。

平兒就是這樣一個人，她對自己的身份有著清醒的認知，而這種認知使得她行事得體大方，分寸拿捏到位。

平兒是榮國府管家少奶奶王煕鳳的陪嫁丫頭，所謂陪嫁丫頭，就是從小陪著小姐一起長大，小姐嫁人時又隨著小姐一起到了姑爺家。

但平兒又不是一個簡單的陪嫁丫頭，《紅樓夢》第六回「劉姥姥一進榮國府」中劉姥姥見平兒品貌穿戴不凡，以為是鳳姐兒，後來才知道是個「有體面的丫頭」。

第三十九回中，又透過李紈的口說出平兒「好體面模樣兒，命卻平常，只落得屋裡使喚。」「屋裡使喚」的意思便是平兒不光是鳳姐的貼身陪嫁丫頭，同時也是鳳姐丈夫賈鏈的妾。

王煕鳳潑辣、狠毒、善妒，賈鏈花心、懼內、無能，做王煕鳳的丫頭，賈鏈的妾，處境有多險惡可想而知，正如寶玉所說：「賈鏈之俗，鳳姐之威，他竟能周旋妥帖。」「周旋妥帖」這四個字實在是恰切，平兒的高情商就高在這個「周旋妥帖」上，能在王煕鳳和賈鏈的身邊做到周旋妥帖，著實不容易。

賈府管事少奶奶的貼身大丫頭，相當於如今總經理助理的角色。總經理沒想到的，助理一定要替總經理想到。

除了能夠得到直接上司鳳姐的信任與肯定，平兒同時也獲得了間接領導賈鏈的信任，這一點非常難得：因為鳳姐和賈鏈這對夫妻貌合神離，各懷心思。平兒夾在這樣一對夫妻之間，還要獲取雙方的信任，非得有超於常人的周旋能力才可做到。

平兒知道哪些事情該說，哪些事該瞞。

在外人面前，平兒處處維護鳳姐的體面和尊嚴，在家中和鳳姐獨處時，也並不藏著掖著，有一說一，常勸解鳳姐與人為善，凡事想開，平兒對鳳姐來說，既是好下屬，又是鐵閨蜜。

第五十五回，鳳姐生病，王夫人讓探春協助李紈管家，探春在處理親舅舅趙國基喪事的賞錢一事時，回事的吳新登媳婦打定主意要看笑話，佯裝不知規矩，讓探春自己定奪;而自己母親趙姨娘又跑過來攪局，探春正好拿此事開刀，樹立自己管家的威信，這個時候平兒來了。

平兒當然是代表鳳姐來的，一來便明白了絕不能小瞧探春，一邊「垂手默侍」。探春因哭過，平兒見探春的丫頭侍書不在跟前，立馬上來服侍探春洗臉，一個沒眼色的媳婦前來回事，被平兒呵斥了下去。

在接下來探春處理事務時平兒的種種表現，處處顯出她的說話做事的得體：恭敬謙卑，審時度勢，察言觀色，既照顧了主子的臉面，也讓底下人覺得她的好。

最難得的是，平兒並不因為鳳姐對她的信任而得意忘形，即使是回到家中，到家裡，沒有外人時，鳳姐叫平兒一處同桌吃飯，平兒也是「屈一膝於炕沿之上，半身猶立於炕下，陪著鳳姐吃了飯。」

若說僅僅因為平兒在鳳姐和賈鏈跟前周旋妥帖，便說她情商高，似乎也並不那麼有說服力。

平兒對鳳姐尊重服從，在人前也是處處維護，但她的處事風格卻與鳳姐截然不同，鳳姐強硬不留情面，而她卻柔軟留有餘地，所以在下人口中，平兒「雖和奶奶一氣，倒背著奶奶常做些好事。我們有了不是，奶奶是容不過的，只求求他去就完了。」

平兒對鳳姐並不是唯唯諾諾，言聽計從，她有自己的主意，在自己能夠掌控的範圍內，盡量將事情打點得齊全周到，既不會讓主子挑到錯處，也能讓下人們心服口服。這才是平兒真正高明的地方。

紅樓夢眾多的女兒中，黛玉、寶釵、探春、襲人、晴雯……各有各的精彩，然而多多少少都能發現她們性格中的負面因素，但平兒不同，她俏麗柔順、聰明能幹、頭腦清醒、做事周到、忠心耿耿、心地善良……

曹雪芹毫不吝嗇地將一個優秀女子的所有良好品質都給了平兒，堪稱完美，這似乎表明了他對平兒的格外偏愛。《紅樓夢》最後給平兒安排的結局是王熙鳳死後，賈鏈將平兒扶了正，通常意義上來說，這是一個妾的最好結局了。

文章：台海網

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