曾仕強：不懂得跟中國人溝通，會覺得到處都是坑！

說外國人沒有什麼感情,就是因為他太理性了.中國人很有感情的民族,當然不太理性了,這是必然的.你不能要求中國人既有感情,又理性,那糟糕了,那怎麼發展?

所以我希望各位要了解同外國人溝通其實比較容易.你講話再難聽,他也不會覺得難聽.你看你跟外國人一見面就說,你今天臉色不好看,他也不會覺得怎麼樣.你這句話講得對不對,他也不會怎麼樣,我的意見跟你不相同,他也不會覺得怎麼樣。

可是中國人,你試試看,老實講你跟你的太太在一起,你們兩個多親,只要她口紅塗得太紅,你都不敢講她,你敢講她嗎?太太,你的嘴唇塗那麼紅幹嘛?

這樣跟你走在一起會很難過的.太太說好,你去找一個口紅不紅的人一起走,我不跟你走,她一往後退,你就完了.你回去還求她,不要不要,你就倒霉.

外國夫妻很好說話,先生坐在太太旁邊,說你開車不能這樣?這樣太危險了,你要換一個方式.太太就接受了.中國人說你這樣開車很危險,你換個方式比較好.她會聽你的?她照樣開,她說你的方法也不一定管用.

這才是中國人.所以我再進一步跟各位講,中國人只要沒有面子,他就不講理,這是很重要的一點.你只要讓一個中國人沒有面子,你再對也沒有用,他就是不講理.你如果不了解這樣的狀況,你怎麼跟中國人溝通,我問你.

所以直話直說,效果最差,溝通的過程上,有很多變數.不該來的人來了,脾氣突然變了,或者接到什麼樣的信息,尤其大哥大拿在手上,接到一個電話,整個情緒就不一樣了！

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