情商高的人說話都比較直

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治癒繫心理學

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作者 |

 國館

微信 | 國館（ID：guoguan5000） 

-01-

作家連岳講過一個故事。

有個男人給連岳寫了封郵件，

抱怨妻子每個月給她媽媽200塊錢，

而且過年還給了她家裡3000塊，

都是背地裡偷偷給的，

完全沒告訴過他。

這個男人覺得很氣憤，

可又「覺得大家都是聰明人，

心裡明白就可以了，

這層窗戶紙最好不要捅破，

否則，太傷感情」。

可這還沒完，

他發現妻子的爸爸有精神分裂症，

妻子也一直瞞著他，

他知道以後覺得很委屈，

還擔心他們孩子會遺傳上這病，

但他從來不和妻子明說，

只是因這些事很不爽，

憋心裡太久，

難免和妻子在生活中有一些爭執。

他向連岳求助，連岳點明說：

「你最大的憂慮來自於你擔心孩子的質量，

你不願冒孩子遺傳精神分裂的風險。」

但他又不好意思直說出來，

所以希望能從別的地方發現妻子的不好，

想以此為借口離婚。

連岳建議他有話直說，不要繞來繞去，

直接告訴妻子：

「我不能接受你有一個精神分裂的父親，

但我認為你除此外一切都好。」

過得下去就過，過不下去就離，

簡單明了，哪有那麼多彎子可繞。

作家韋斯托說：

「有話直說是一種直面問題的積極態度。」

拐彎抹角、遮遮掩掩，

這樣的溝通方式徒然且無效，

反倒凸顯自己像個不敢直面問題的懦夫。

-02-

高效的戀愛，請有話直說

很多女性抱怨自己的老公或男友情商低，

完全不懂自己的言外之意，

讓自己覺得心累。

可是女孩子們有話不直說，

真正感到心累的反倒是男人。

有位朋友談起他的女友，

總是一臉酸苦相，

連聲大呼搞不懂她的心思。

出去吃飯，問女友想吃點什麼，

女友一邊玩手機，一邊說隨便。

但等他真「隨便」點了菜，

菜一上來，女友又非常生氣，

嫌這也不合胃口，那也不好吃，

甚至會質問：

「和你在一起這麼久，

你連我想吃什麼都不知道？」

但他女友的口味實際總是隨機波動的，

有時喜歡甜的，有時喜歡鹹的，

有時愛麻辣火鍋，有時愛廣東點心，

他又不是女友肚子里的蛔蟲，

鬼才知道她此時此刻想吃什麼。

總之他女友的想法很天真，

得從她一句話，一個表情中，

猜出她內心真實的想法，

戀人之間必須得有這樣的默契。

要是總猜不透她的心思，

她就要繼續胡思亂想，

覺得男友是不是不愛他了，

越想心裡越難過。

其實，那種有事我不直說，

甚至只要一個眼神，

對方就能秒懂，

如此有默契感的戀愛，

恐怕只有三流言情小說裡面才會有。

找伴侶千萬別指望他是肚子里的蛔蟲。

美國心理學家韋德等人發現：

「男人最喜歡女人用直接了當的方式說話。」

有事說事，別對男人繞彎子說話，

高效溝通，才能甜蜜地戀愛。

-03-

找人幫忙，請有話直說

現實生活中，遇到那種有話不直說，

先鋪墊一大段，浪費你時間的，

簡直恨不得掐死他。

有一次回老家鄉下過年，

遇到一個遠房親戚。

本來手頭上有點急事要做，

親戚非要拉我過去聊天，

而且感覺很嚴肅很正式，

似乎有什麼要緊的事要跟我說。

於是，他先從這些年他在外面打工，

是如何如何不容易說起，

接著又談起他的獨生兒子，

他兒子成績多麼多麼優秀，

在學校怎樣受老師表揚，

獲得了多少獎項，

未來可能會有什麼樣的規劃。

我聽得一頭霧水，

完全不知道他想說什麼，

最糟糕的是，

他說話帶有濃重的鄉下口音，

很多細節的地方我也聽不大懂，

只得一邊費力地聽，

一邊不停微笑點頭。

在聽完他大約一個半小時的講述之後，

他終於說到正題：

他兒子畢業了，要來廣州工作，

在這邊人生地不熟，

除了我以外，可以說是舉目無親，

要拜託我幫忙照應一下。

我的內心不禁顫抖：

「鋪墊了這麼久，

我還以為有什麼大事要說，

要麼是要介紹漂亮姑娘給我認識，

要麼是有什麼賺大錢機會要告訴我，

結果你就告訴我這個？」

別人的時間都是很寶貴的，

屁大點的事，務必要直說，

繞來繞去，浪費別人時間，

就等於是在謀殺。

沒有人有閑工夫聽你說廢話。

-04-

高效的工作，請有話直說

職場上有話不直說，

更是工作效率的終極殺手。

有一位朋友阿舉，

曾經做過文案。

他的老闆尤為奇葩，

寫出文案給老闆看，

老闆不直說哪裡哪裡不滿意，

哪裡哪裡需要修改，

只是說：「整體上感覺不大好，

拿回去再修改一下吧。」

阿舉咬緊牙關，運氣凝神，

再連著修改了六七稿，

給老闆看，老闆仍舊皺眉說不好，

具體哪裡不好，他說不上來，

還是叫阿舉繼續去修改。

可憐阿舉只得硬著頭皮，

又把文案修改了十幾回，

往往要挑燈夜戰，

加班要加到凌晨一兩點。

但等他把最終文案送到老闆面前，

老闆細細讀了半天，才緩緩說道：

「其實我覺得你第二稿挺好的，

乾脆用第二稿吧。」

敢情花了這麼大工夫，

加班加點寫了這麼多稿都白寫了？！

在這樣有話不直說、

凈說廢話瞎話的老闆手下工作，

做事之前，都得好好揣測老闆心意，

猜不透老闆的想法，

遭殃的都是可憐的底層員工。

學者科爾伯特在《直率溝通》中強調：

「組織中廢話比比皆是，

會使交流拐彎抹角甚至誤會叢生，

從而降低組織效率。」

一個公司若能建立有話直說的信任環境，

提升員工工作效率，

也能提高公司的運轉效率，

讓員工和公司都受益良多。

-05-

為什麼不能有話直說？

有話不直說，喜歡拐彎抹角，

雖然這麼令人反感厭惡，

而且降低了溝通效率，

容易導致誤會，並引起嚴重後果，

卻仍能在當今社會大行其道。

其原因無非如下：

·農耕社會的思想遺存

傳統的農業社會，

人們除了農業勞作以外，

難以有別的娛樂消遣活動，

因此日常聚在一起漫無邊際的瞎嘮嗑，

是一種生活常態。

而且農業社會中，

不大需要高效的團隊協作，

因此有話直說，

提高團隊協作效率的必要性不高。

我們剛剛轉向城市化，

腦子裡帶著舊時代的思維印記也並不奇怪。

·心理防禦手段

我們害怕有話直說，會傷害到對方，

或遭到對方拒絕，使自己感到難堪。

因此繞著彎子說話，

一邊觀察對方反應，

一邊調整自己的語氣語態，

可以盡最大可能規避遭遇難堪的風險。

這恰恰是自己怕事、不自信，

而產生的一種防禦手段。

·過分自我中心

總覺得我已經說得這麼明顯，

我已經暗示得這麼清楚了，

對方應該明白吧？

這其實就是，太過自我中心，

而陷入一種想當然的思維中。

但每個人的人生經歷不同，

價值體系、思維模式都不同，

人家憑什麼就一定要懂你？

-06-

連岳說：「有話不說，繞來繞去，

這種溝通方式，恰恰比較農村，

不符合商業文明。」

在高速發展的現代商業社會，

有話直說的高效溝通法，

才是高效工作、高效戀愛、

高效交往的紮實保證。

那種農業時代繞彎子的說話方式，

會註定被社會所遺棄；

繞彎說話的人，

也註定會落後於時代的發展步伐。

作家顏醬說：「能學會有話直說，

對於含蓄慣了的中國人，

也是一種卓越的才華。」

◎作者：

國館，最中國的文化微刊。用文化修鍊心靈，以智慧對話世界，在這裡，重新發現文化的魅力。國館2017重磅新書《與世同流，但不合污》正火熱銷售中。

 

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