聊聊技術對營銷產生的3點影響
在昨天的推送中我講到了營銷的數字化（營銷的劇變之數字化生存 | 觀點），一切信息都會轉化為可度量的數字和數據，這些數據是海量的，只能通過計算機來運算處理，靠人工那幾乎不可能。
如此一來，技術便成為了營銷的關鍵。
所以今天我講講「營銷技術」，英文叫做 marketing technology 簡稱「Mar Tech」
首先，技術對營銷產生了哪些影響呢？下面從3點講講。
1、
營銷正成為一項技術活，不懂營銷技術的企業將失去競爭優勢
這裡並不是說營銷就等於技術，而是說做營銷離不開技術。技術能夠幫助解決營銷中的問題，比如營銷的效率與形式。
舉個例子，在2011年我就感受到技術對於營銷的價值。當時我在經營企業的微博，在做活動時我經常會給用戶發優惠券，但常常出現差錯，因為每次發放量往往有數千之巨，而我都是人工發放的。
後來我就找我的技術朋友開發了一個工具，微博私信助手。他能夠模擬人工來操作微博私信，這個工具解放了我的雙手，也解放了我的時間。這時我就發現，技術對於營銷的效率有極大的提升。
所以，當你的公司比別人多掌握或者了解一項營銷技術應用，那就會比別人帶給用戶更好的體驗，這就是一種競爭優勢。
今天我們看到的營銷，不再是發一篇文章，做一個廣告這麼簡單。連一篇微信圖文的排版都有技術含量。
2、
企業營銷需要各種各樣的技術服務，所以催生很多營銷技術服務公司，也就是Mar Tech 公司。
就拿我的知識付費頻道——三壽頻道來說
做用戶互動，需要遊戲類H5；
做用戶調研反饋，會用到問卷星，投票類工具；
做裂變傳播，需要用到裂變工具。
所以企業對營銷工具的需求很難由一家公司提供完成，所以會催生市場上很多營銷技術服務公司，也稱為MT公司。
因為企業需求多樣性，同時會陷入另一個困境，一家企業需要對接很多MT公司，不僅花很多錢用不同工具，並且每個工具用完後都會留存數據，企業的用戶數據就分散在一個個孤島。這樣會加大企業數據利用難度，降低營銷效率。
於是又出現一批營銷平台類工具，他們沉澱數據，開發出成熟應用模塊給到企業，如國外有salesforce，adobe，他們提供雲服務，營銷組件；中國有騰訊廣告，阿里媽媽，百度等等營銷平台。
淘寶體系的服務商在這方面已經很成熟了，比如數據魔方，還要各種ERP工具。
現在基於騰訊生態的服務商也在出現，如有贊在開始就是依託騰訊微信體系提供微商城，就能夠獲得微信開放介面API一些數據，以此來提供給自己的客戶營銷工具。
所以Mar Tech領域現在也成為重要的投資風口。國外諸如salesforce，hubspot等公司，市值已達幾十億美元甚至上百億美元。
3、
技術催生了首席營銷技術官的出現
在美國一項權威調查表明，21%的CEO直接認為營銷技術非常重要，有60%的CMO在團隊設置了首席營銷技術官。
這個崗位並不是要取代IT部門職能，而是因為營銷技術變得越來越重要，需要有一個人扮演技術與營銷的聯絡官。
不可能讓每個營銷人都同時具備營銷和技術能力，但至少有一個人能夠懂得把營銷訴求如何用技術實現，好的技術如何應用在營銷之中。
所以無論是公司內部自己有技術團隊，還是外包給第三方團隊，首席營銷技術官這個崗位對於公司的營銷都很有必要。
/完
※營銷的劇變之數字化生存
※敲重點！9月乾貨營銷精華
※因為這個「流氓」功能，我愛上周鴻禕和360手機
TAG:晏濤三壽 |