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員工接私活該不該辭退?

今天是光合社陪你的第844天

大家好,給大家介紹一下,這是我給你們的回答!

用鹿晗表白體來說模擬一下咱們的光哥幫幫忙開場白,看看這周光芒們都有哪些問題需要光哥幫忙呢?

鎮上怎麼招到合適的BA?

Q:光哥,你好。我的店在鎮上,我覺得招聘到一個合適的人太難了。能力稍微好點的都去市裡上班了,因為工資更高;能力差點的,上班真是能把人急死,不僅自己不用彩妝,還根本不去了解。好不容易招聘個合適的,想留住太難了,基本都是留在家裡帶孩子的,家裡有事就出不來了。像我們這樣的鄉鎮店怎麼招人呢?@光芒林林

A:難處能理解,但是也別太糾結。員工招聘不是門口貼個海報就能完成的,也並非鎮上就沒有合適的。

我們有過兩篇介紹招聘的,你可以看看,不過針對鄉鎮我比較建議的就是「介紹」和「挖人」。

鄉鎮的施工隊是最好的例子,彼此了解,哪裡有好活兒就一起去了,女孩子也是如此。關鍵看你店裡工作在她眼裡是不是「好活兒」,你說的留住員工其實也是這個道理。

挖人,則是另一種方法,鎮上也有能幹的人上班的商業場所,去溝通唄。

辦法總比問題多,這真不是雞湯。@光哥

員工拿別人的會員卡給不夠金額的顧客打折,我該怎麼辦?

Q:光哥好,最近遇到煩心事。店裡管理方面出現問題,關於給顧客打折的問題。店員拿別人的會員卡打折,如果不打折顧客又不要。店員完全沒有努力去跟顧客解釋不是會員不打折這個情況,只要顧客說少點,就拿別人的會員卡打折。遇到這種情況怎麼處理?求指點。@光芒業業

A:鬧心了就來光合社坐坐,聊到開心為止。

這種情況你說的沒錯,員工「慫」了。

首先,核實店內會員入會及權益,入會門檻高,權益不吸引人,那咱們自己先調整!

如果會員制度有競爭力,那就要給員工講清楚。

顧客辦張會員卡並不難,購物時連辦卡金額都達不到也不尊重店內製度的顧客,可以曲線救國一次,比如這次達不到又經常來,那就試試一個月累計達到多少,如果還是不接受,我的原則就是,面子只給講道理的人。

員工是無辜的,只是需要輔導而已,人家畢竟沒有死板地跑單,還是好孩子哈。@光哥

雙十一,實體店該怎麼做?

Q:光哥,對於即將要來的雙十一,我們應該怎麼去策劃活動?@光芒baby

A:這個是一個非常好的話題,簡單說幾句其實說不清楚。我下周一會發一篇文章來講雙十一該怎麼做,可以關注下周一的文章。@光哥

員工接私活怎麼辦?

Q:光哥,面對接私活的員工該如何處理?如果不知道還好,知道了該怎麼處理,直接開除員工嗎?@光芒AA

A:首先要明確私活到底是啥,不能因為錯誤劃定了私活的範圍去干涉員工私人空間。

如果是真的干擾了店內工作,就要認真談話並明確店內規章制度,如果店內沒有規章制度以後還會出現。

屢教不改的,可以好合好散。

但是千萬不要因為有了錯誤就打上情緒和偏見的標籤,那等於逼員工負氣離開。

冤家宜解不宜結。@光哥

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