快遞公司紛紛漲價為哪般？人力、原材料成本都上升了

文/羊城派記者 馬化展 實習生 林意欣

近日，中通快遞、韻達速遞相繼宣布調整快遞價格。調價原因涉及運輸成本增加、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素。還有一個月，就要到電商發快遞的旺季「雙十一」了，大家都擔心屆時購物成本將提高。快遞價格調整會影響「剁手族」買買買嗎？其他快遞公司會跟進調價嗎？

探因

人力、原材料成本上升

這兩天，中通快遞和韻達速遞，先後發出《告客戶書》，宣布即日起調整快遞價格。對於調整原因，中通方面表示，今年以來，快遞業受運輸成本增加、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素影響，同時為了進一步提升服務質量，保障客戶利益，經綜合考慮，決定調價。韻達方面給出的說法類似，均提到「受人力、物料和運營成本攀升等影響」。

圓通在公告中則表示：「為應對旺季高峰，全網不斷加大各項基礎建設投入，且人工成本不斷上升，運輸成本持續增加，給全網路帶來極大經營壓力。」

記者了解到，「雙十一」期間是快遞企業發貨的高峰期，不僅現有員工需加班，還要僱傭臨時工，人力成本屆時會大為增加。另外，快遞企業還面臨著外賣平台的競爭，不少快遞人員要求提高待遇。今年6月，多家快遞企業曾因為快遞員要「加雞腿」穩定待遇，表示上調派件費。

包裝原材料方面，瓦楞紙等包裝用紙價格近來不斷上漲。全國各地正大力治理污染，不少高污染的造紙企業被關停，從而影響到了快遞行業。就在上個月11日，國內最大瓦楞紙箱原紙企業玖龍紙業宣布提高瓦楞紙箱原紙的價格，這是8月份以後的第4次提價。記者了解到，近一年來，瓦楞原紙的價格暴漲了七成。

走訪

其他快遞公司暫未跟進

前天（11日），羊城派記者走訪了中通和韻達在廣州的幾個快遞網點，並致電諮詢了有關人員，對方均回答不知道快遞價格調整。記者又通過電話諮詢了中通快遞員村、天河和中信廣場等網點，得到的回復也是目前快遞價格還與之前一樣，不清楚具體調價情況，並沒有收到快遞調價的通知。

其他各家快遞公司是否會跟進調價呢？根據羊城派記者目前了解到的情況，其餘大部分快遞公司目前都按兵不動，順豐、申通、天天快遞、百世匯通等企業，都尚未表示會跟進調整。

此前，有知情人士透露，圓通速遞於11日在內網發布通知，宣布各網點快遞費每公斤漲價0.3元。不過，12日晚上，圓通速遞官方微博發布消息稱：「雙十一期間沒有漲價計劃」。且有知情人士透露，圓通內網的漲價通知已撤下。

不過無論如何，中通與韻達調價通知已在其官方網站發布，落地實施只是時間問題，只是目前尚不知道這兩家快遞公司的漲價幅度。

受快遞企業調整價格的消息影響，前日物流股集體走強，韻達股份大漲5%，申通漲幅超4%，順豐、圓通也出現上漲。

影響

快遞業從跑量轉向求質

對於此次快遞價格的調整，記者採訪了一些市民對此的看法。在某快遞點，記者採訪了一名正準備寄件的大學生。她表示，平時會對比快遞費，「著急時不太考慮運費，不著急時會對比看哪家更便宜。」還有取快遞的市民直接告訴記者，如果這個商品很重要，自己也許會忽略快遞費，但是一般情況下還是會考慮郵費是否合理。多位取快遞的市民表示，如果快遞價格漲幅在2%-5%的小範圍內，還是可以接受的。

多家快遞公司選擇在「雙十一」之前一個月調整價格，預計會對屆時消費者的購物成本有所影響，相應地會否影響大家的網購熱度也非常令人關注。

艾媒諮詢CEO張毅在接受記者採訪時表示：「如今通過電商平台網購某種程度已成為市民的剛需，因此如果快遞只是小幅上漲，想必對消費者的影響不會太大。」不過他表示，快遞公司可以通過漲價轉嫁成本，但無疑會增加電商的運營成本，這些成本最後還會轉嫁到消費者身上。

中信證券則表示，經歷多年「雙十一」後，主要快遞公司越發追求網路穩定和服務質量，逐步放棄降價換量的行為，漲價就是明確信號。

「漲價直接目的是對沖成本壓力，根本目的是幫助快遞企業邁出擺脫低價紅海的第一步，並且這一步要和服務質量同步提升。」中國物流學會特約研究員楊達卿說。（更多新聞資訊，請關注羊城派 pai.ycwb.com）

來源｜羊城派

圖片｜羊城晚報資料圖

責編｜魏禮園

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