剁手黨不止在中國！亞馬遜增派12萬臨時工，只為備戰美國「雙11」

亞馬遜是美國最大的電商平台，也是世界上最早的電子商務公司之一，它從一家小小的網上書店發展起來，到目前在全球已經擁有逾30萬名員工。如今亞馬遜是美國人網購必去的網站，每天至少有160萬個包裹從亞馬遜發出，所達成的網路銷售額佔到全美的43%。但這樣一家大的規模的企業，在面對美國購物旺季時，還是需要擴容。

最近外媒報道稱，亞馬遜計劃僱傭12萬名臨時員工，來應對即將到來的美國購物季，這些人將被分配到全國超過75個配送中心，來挑撿、包裝和寄出假期訂單商品。而且，亞馬遜不是第一次這麼做了，去年購物季期間，他們就招募了數量相似的臨時工作者。

美國購物季是由感恩節、聖誕節帶來的，在11月第4個星期四的感恩節開始，美國人民就開啟了大採購模式，尤其是黑色星期五（11月最後一個星期五）當天，美國的商店會推出一系列打折和優惠活動，人們最早在半夜就開始排隊等候了。當然，同樣的購物熱潮也出現在電商平台上。

美國零售業聯合會曾表示，去年的購物季結束後，電商和郵購銷售額達1229億美元，比前一年增加了12.6%。而有數據預測，今年的在線銷售額將繼續上漲，可能會達到1400億美元。

說到美國的購物季，就不得不聯想到中國的雙11，稍有不同的是，中國雙11專為電商平台量身打造，時間跨度也比美國購物季小很多。去年中國雙11結束後，第三方數據公司星圖數據在11月12日發布了一份《雙十一大數據分析報告》，其中顯示中國人民的購買力非常驚人，全網總銷售額為1770.4億元，總包裹數達到了10.7億個。

不管是中國還是美國，當網購銷量瞬間爆發，最考驗的還是各家電商平台的應對能力。亞馬遜況且擴容12萬人，中國的電商平台們當然也會做出充分的準備。

還記得在2009年，淘寶一個平台在雙11期間達成9億銷量，交易的短時激增，讓多家銀行的系統瞬間癱瘓，此後包括淘寶、京東等電商平台都開始完善配套設施。同樣容易出問題的還有物流，物流公司在雙11期間爆倉，貨進不來也出不去，網上交易的周期被大幅拉長。

但這幾年技術在進步，網路也越來越快，各大電商平台備戰雙11的經驗增多，人手也比以往充足。此外在物流領域，除了專門的物流公司，京東在加強自己的物流體系，阿里也有了「菜鳥」，這都成為雙十一期間平台正常運作的保證。

相信今年，不管是中國的雙11還是美國的購物季，電商們都會續寫它們的銷售神話。

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