網購族情移二手買賣，殊不知退換難，維權更難！

近年來，不少網購族在買買買的同時也將閑置物品發布到網上轉讓「套現」，由此，二手交易網站適時出現，為閑置物品提供了一個「變廢為寶」的平台。但在使用這些平台交易時，一些人卻發現，在享受二手交易帶來的實惠與「淘」到寶貝的驚喜之外，上當受騙的情況也時有發生。因「個人閑置物品交易」是個人之間的交易，並非經營者和消費者之間的交易，一旦出現糾紛，交易維權及舉證都異常困難。

貨不對版賣家拒不退款

近日，建華區東路小區的蔣女士在淘寶網二手交易平台「閑魚」上以5500元錢的價格買入的一件貂皮大衣被快遞員送到手中，因為東西價值不便宜，蔣女士當場開箱驗貨。「箱子裡面裝的的確是一件貂皮，但和我在網上看到的有很大差別。」蔣女士說，賣家在轉讓頁面出售的二手貂皮其描述為「一等天鵝絨華貴大披肩，99新」，但收到的貂皮無論皮草的質地、顏色及新舊程度都與圖片及描述嚴重不符。

蔣女士立刻聯繫賣家要求退貨退款，沒想到被賣家以二手物品概不退換的理由一口拒絕。氣憤的蔣女士撥打交易平台客服電話，講述了自己退貨退款的理由，網站客服人員則對蔣女士解釋說，因她發起申請退貨的理由為賣家售假，而賣家又有票據做憑證，所以售後人員才做出不支持退貨的判決。

線下轉款賣家消失不見

近日，市民小雯在某同城的二手交易平台上看中一隻大牌奢侈品手鐲，標價為2500元。在與賣家進行數次交談後，小雯又要求賣家上傳手鐲的圖片視頻和購買單據，賣家都一一照做。經過對物品真偽的反覆鑒定，小雯確定賣家出售的是正品後便提出見面交易，但是賣家卻以「嫌麻煩，賣不賣無所謂」為借口拒絕了，讓小雯決定買的時候與其微信聯繫。小雯察看賣家在交易平台的信用度較高，轉讓的物品雖不多，但評價記錄很好，加了賣家的微信，經過討價，賣家同意2000元錢轉讓手鐲，但要求小雯微信轉帳後才能發貨。此時小雯放鬆了警惕，直接將錢轉賬給了賣家。在接下來的兩天，賣家以「太忙了，快遞員沒過來」等理由一再推遲發貨，察覺不對的小雯讓賣家退錢時卻發現賣家已經把她拉黑了。

小編提醒：由於二手物品交易平台上的賣家沒有經過工商登記註冊，也沒有完善聯繫地址等相關信息，出現糾紛後消費者很難找到人，所以，「剁手黨」們，在進行二手物品交易時，省錢歸省錢，但切莫因貪小便宜而吃大虧！

齊齊哈爾日報新媒體工作室

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