阿里巴巴的目標「掌控」人工智慧的規則 將虛擬助手遍布全球

阿里巴巴CTO稱其價值150億美元的新研究學院將探索人工智慧、fintech和量子計算。

中國電子商務巨頭阿里巴巴宣布，未來三年將投資150億美元，研究包括人工智慧和量子計算在內的新興技術。

阿里巴巴(Alibaba)首席執行官馬雲(Jack Ma)在周三開幕的2017年電腦會議(2017年)的第一天宣布，他決定建立阿里巴巴DAMO學院(DAMO代表Discovery、Adventure、動量和Outlook)。馬雲說，學院將進行研究，以解決與物聯網、金融科技、量子計算和人工智慧相關的「問題」。它將在中國開設7個研究實驗室，美國俄羅斯、以色列和新加坡。

中國科技公司正越來越多地尋求投資於尖端研究領域，尤其是人工智慧領域。阿里巴巴的未來與最初的研究從未如此緊密地交織在一起。該公司已經擁有超過2.5萬名工程師，致力於將人工智慧技術應用於消費產品和雲計算服務。

DAMO Academy的負責人是阿里巴巴首席技術官張建鋒(Jeff Zhang)。在杭州舉辦的《麻省理工科技評論》的特約編輯Yiting Sun採訪了他。

你對阿里巴巴的夢想是什麼?

我們將在全球範圍內招聘。一些將來自生命科學的背景，一些將是材料科學家，另一些將來自製造業。在將人工智慧融入製造業方面，有巨大的空間可供探索。

我們希望在許多領域吸引頂尖人才。阿里巴巴是一個巨大的平台，任何加入的人都可以隨時嘗試。在大學裡，由於數據和計算能力有限，很難做與大數據和人工智慧相關的研究。我們將招聘的人員來自一些國家是美國新加坡、俄羅斯和以色列。

DAMO學院與阿里巴巴傳統的中小企業服務目標有何聯繫?

我們希望我們不要把這個學院變成一個獨立的研究機構。相反，我們希望與我們的核心業務形成更深層次的聯繫。

你能分享一些關於人工智慧研究現狀的想法嗎?

我認為目前最重要的問題是如何建立一套紮實的深度學習理論。我們已經在工程學層面上完成了深度學習，但科學是掌握法律的。人類在理解空氣動力學之後建造了飛機。因此，我認為真正掌握神經網路的原理對我們來說很重要，而不是僅僅調整特定網路的參數來達到預期的結果。這將是DAMO學院的研究領域之一。

阿里巴巴今年7月發布的TMALL GENIE 天貓精靈X1的長期計劃是什麼?

我們想要把基於語音的人工智慧技術轉變為一個標準化的系統和一個可以嵌入到其他設備的模塊。例如，今年9月，我們宣布與三亞(中國南方的一個熱門度假勝地)的一家酒店合作，將其房間變成語音功能的酒店。度假者可以用他們的聲音來拉窗帘和調節空調。Tmall Genie也可以讓孩子們與他們的玩具交談，並幫助你和你的烤箱對話，這樣它就能像你想要的那樣烘烤雞肉。

在阿里巴巴工作的13年里，你對數據的理解是如何發展的?

作為一個在互聯網的背景下存在的公司，我們的優勢在於我們知道如何使用數據來改變我們的業務。如果我們知道如何巧妙地使用數據，我們的廣告收入將會增長，我們的用戶體驗將會多樣化。

我對數據的理解是由最近發生的兩個更廣泛的變化所告知的。一個是從台式電腦到無線設備的轉變，另一個是用戶的基本變化，他們比以前有更多的選擇。一開始，我們滿足了用戶的需求，提供他們想買的任何商品。但現在我們正在點燃用戶的需求，因為很多人都在淘寶上不知道自己想買什麼。

因此，現在我們需要在消費者和製造商之間創造一個完美的匹配，這種完美的匹配依賴於數據。我們一開始並不知道這個。我們意識到，當我們發現，如果我們每天在首頁上改變幾次商品的圖片時，用戶點擊的次數更多。然後我們設計了數據驅動的自動化程序，每天更新首頁。

阿里巴巴面臨的最大挑戰是什麼?

阿里巴巴的技術是一個非常複雜的商業系統。因為它是用於支付和交易的，沒有一件事允許出錯。我們最大的挑戰是如何大規模地結合安全性和敏捷性。例如，我們的購物網站上有10億件商品，我們必須確保我們不會丟失單個商品的網頁和交易記錄，因為如果我們這樣做，買家會要求解釋。

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