iPhone8鼓包脹裂事故持續不斷 還能讓蘋果延續神話嗎

「鼓包脹裂」的iPhone8會是下一個三星Note7么？

文/王倩

iPhone8的「鼓包脹裂」事故持續不斷。

據媒體報道，中國嘉興一位用戶iPhone8出現充電冒煙的狀態。這是中國大陸首例iPhone8事故，也是中國範圍內第四例事故。而就在今天，美國媒體稱，有兩位用戶iPhone8出現脹裂事故。加上之前媒體報道的在日本、中國香港、中國台灣、加拿大多倫多、希臘、廣州發生的機內膨脹、屏幕被撐開、機身爆裂等現象，iPhone8的事故已達9例。

不同於三星Note7的起火爆炸現象，iPhone8的事故主要集中於電池鼓包，屏幕被撐開，不明所以的冒煙，並未見明火。

對此蘋果官方回應稱，初步調查的情況是出現電池的腫脹，但並非嚴重的安全性事件，跟爆炸無關，詳細的調查結果已經確認便會公布。

根據美國拆解網站iFixit此前拆解iPhone8plus的情況看，該款手機電池來自三星SDI廠。巧合的是，當初三星note7的爆炸事件的電池供應商便是SDI。對於外界所關心的電池問題，蘋果官方並未給與回應。

終端分析師趙子明在接受《商學院》記者採訪時表示，電池鼓包是原材料混入水分導致的，只要有出現一例就不屬於個別問題，當批次都會或多或少會出現問題。「應該屬於批次問題」

「供應商給蘋果的檢測產品可能與實際生產的品質有差別」在趙子明看來，這屬於電池供應商問題。一些鋰電池從業者也表達了同樣的觀點。

第一手機界研究院院長孫燕飈認為，iPhone8系手機與三星Note7的問題屬性不一樣。孫燕飈指出，機身開裂的原因不僅僅在於電池，還可能是電池與手機的結合以及電池附近的散熱等因素。

這樣的iPhone8還能讓蘋果延續神話么？

截止到10月11日美國股市收盤，蘋果股價為155.87，總市值相較於之前的高點，蒸發了約500億美元，相當於跌去了一個恆大。

趙子明告訴記者，手機廠商因為電池技術和設計原因所導致的爆炸起火的故障率控制在千分之三。也就是說，在這個千分之三的範圍內，屬於正常的故障率。

從蘋果的市場佔有率以及iPhone8系手機的出貨量來看，目前的事故還屬於正常的事故率。但是事故所引起的消費者的恐慌，卻不容易消除。

「鼓包導致開裂屬於比較惡性的故障，影響會比較大，對於衝動型消費的粉絲可能會引起觀望情緒。」趙子明說。

對iPhone8系的銷量來講，這並不是一件好事。

事實上，iPhone8系自發布以來，就伴隨著各種負面新聞。首發遇冷、退貨危機，都給iPhone8系蒙上了陰影。創新不足，更是成為人們詬病的主因。新品iPhone8系從外觀上來看，與iPhone7系並無太大差別。

在中歐國際工商學院王高教授看來，當一個行業進入成熟期時，會面臨客戶規模不再快速增長的現狀，新機器的新功能為用戶提供的價值已經沒有原來那麼大，升級手機所帶來的價值增值是有限的。

王高認為，一旦它能夠給用戶帶來的價值降低，用戶的支付意願也隨之降低。這也就能夠解釋為什麼iPhone8系會面臨大規模的退貨。

蘋果也許將希望寄託於iPhoneX。

然而，iPhoneX的量產還是個未知數。有外媒報道稱，國外晶元分析師Christopher caso稱iPhoneX的量產計劃一直在推遲，但最近這個情況扔在加重，最新的消息顯示量產將在10月中旬開始。

同時美國網站Brightwire宣稱收到消息顯示，iPhoneX良心率不到10%，因而最終導致首批100萬台iPhoneX交貨時間有可能到12月。

「iPhoneX難以挽回iPhone8系的事故所導致的負面影響。」 在趙子明看來，iPhone8和iPhone8plus才是蘋果的量產機型，是蘋果銷量的擔當。但是他強調，顯然iPhoneX是不可能量產的。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！