華為發「用戶手機維修數據未清理」聲明：嚴管供應商

IT之家10月14日消息 近日，有華為P9 plus機主爆料，其前往華為官網指定的客戶服務中心進行手機維修，「華為官網指定客戶服務中心給自己換主板機型更換了二手主板，並且未刪除上一任機主用戶數據」，對此華為終端昨晚針對這一事件發表了官方聲明。

聲明中稱，這一事情發生在華為官網指定客戶服務中心北京諾金快捷科技。由於對供應商的監管不力造成用戶損失表示歉意。

同時涉事門店已被勒令停業整頓；華為會在服務流程和監管上積極改進，避免類似事件發生。

早些時候，華為官網指定客戶服務中心北京諾金快捷科技曾發表過獨立的聲明（點此看原文），稱「經調查，確認是由其公司員工擅自違規使用客戶王女士以舊換新的舊手機主板給到耿先生復用，以獲取私利。

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