1家容納500人的健身房,一個月賣200張卡,原來是因為這個
隨著人們生活水平的提高,不少居民小區都配備了健身房.小編也走上了健身的大道,一年前咬著牙辦了一張健身年卡,當時異想天開,去的次數寥寥無幾,卡在包里,人卻不在健身房。可悲可嘆!
這是第一天辦卡時的情景了,人滿為患,興緻勃勃。
堅持了半個月就是國慶節了
然後就是另一番景象了
然後意志力不強的小編就再也沒有去過了,我的那張卡也石沉大海。
千千萬萬的人都是醬紫吧!嘿。沒有意見吧!
我反思了下,生活中除了健身房,其實身邊的對賭模式比比皆是。
對賭,賭的就是概率。
一個健身房往往不是根據容客率售賣年卡,如果可以容納500人,那就賣2000張年卡,一方面顧客不會全部在同一個時間段來,另一方面,賭的就是可能將近1000人堅持不了太久,最後會不來。健身房年卡到過期時間,還是很多人沒去過多少次,這些沒去多少次的年卡,就是健身房賭贏的結果。
比如使用郵箱時,a郵箱告訴你免費送你32G容量,b郵箱告訴你送你100G,然後你就選擇了b郵箱,c看到了說,容量全部免費。
這時候,你是不是覺得好划得來,全部免費也,使用的時候就不會有心理門檻了,c郵箱最好。但是,其實平均下來,一個人使用的郵箱容量可能就是1G(舉例),其他的都是多餘,正是看到了這點,才可以無限量的送用戶容量,反正也用不到嘛,就算偶爾有用的超過1G的,平攤一下人均也是低於1G的。
除了郵箱以外,還有買100M寬頻實際上你根本用不到100M,買伺服器送你多少多少容量,上傳照片贈送多少G存儲空間,美容院的療程卡,相冊容量等等,送的都是你用不到的容量。
其實只要你肯去,總會有位置的吧。
為什麼我們總是容易中對賭陷阱?原因有5個。
我們往往會選擇「容量全部免費的郵箱」而不會選擇「32G免費容量的郵箱,即使其實自己只能用到1G容量。
答曰,佔便宜心理。嘿。沒有意見吧!
1、請去除心理門檻
普通消費者對32G,100G是沒有概念的,也不知道自己平時要用多少,也不知道一封郵件一個照片佔用多少容量。而全部免費意思就是不用管自己用了多少,儘管用就是了。這種免費是清除消費者使用顧慮和心理門檻。
2、心理惰性
比如去健身房60次的次卡1500元,年卡2000元,很多人會選擇購買年卡,但其實算一下60次的次卡相當於你一年每周去1-2次,但事實上很多人一年平均下來做不到每周1-2次的頻率。理想總是很豐滿!可現實卻很骨感!之所以買更貴但用不到的東西,是因為心理惰性,不想去計算來了多少次,而喜歡享受有無限次可以來健身的許可權。
喜歡擁有可選擇的感覺,而非需要多少。
3、貪念
多的總是更好,沒貴多少卻得到多好多的感覺。
篇幅原因,以後會講詳細講到其他2個原因。
作為企業,如何運用好對賭法則呢?
看看這個健身房是如何布局的?
只可容納500人,如何一個月賣200張卡???
衡量平均一個用戶需要使用的數量,初期給一個遠高於用戶需要的贈送數量,試行一段時間後,如果用戶平均量沒有明顯上漲,說明用戶需要量基本是恆定的。
這個時候可以開始全部免費,因為即使全部免費,實際使用量依然能維持恆定,但全部免費打破了用戶的心理顧慮,購買轉化率反而會上漲。
理論設想有了,下面就剩實踐。
萬事俱備,只欠東風!
這是活動當天的場景,客戶爭前恐後搶購健身卡!
喜歡釣魚的朋友都知道,魚,是否上鉤,取決於誘餌!
所有對賭,計算的都是概率。
後續會詳細解剖對賭的概率及策略。
最後
對賭本質沒有好壞,只是一種商業策略,
對於商家而言計算的是各種情況的概率,
而後選擇概率大的模式,
在樣本達到一定數量時,
贏得概率趨近恆定;
對於消費者而言,
要麼購買時明確自己的需求,
購買東西「按需購買」,
要麼,就別想太多了,買的開心是王道。
用不一樣的思維,創造不同的結果。