訂單量同比增長1180％ 裝修服務京東家裝節受寵

「金九銀十」歷來也是裝修的旺季。不過對於如今的新一代消費者而言，「跑斷腿」逛建材市場已是「過去時」，在電商平台購買裝修所需成為主流。其中，除了傢具、建材、家紡等這樣的「硬貨」外，裝修服務、全屋定製等正受到越來越多用戶的青睞。剛剛結束的京東第十屆家裝節數據顯示，家裝節期間裝修訂單量較去年同期增長1180%，成為細分類目中最大「黑馬」。

「不同於傳統線下裝修公司，京東平台上的裝修公司都是經過精選的，不僅價格透明，最大限度解決增項、加價等問題，而且還通過京東推出的『京質家裝』裝修服務標準等措施，更好的保障裝修質量」，在京東裝修業務負責人看來，互聯網裝修解決了諸多行業痛點，而且更具互聯網思維，能更好的滿足新一代消費者對於個性化、定製化裝修的追求。

根據京東大數據分析顯示，高學歷白領人士是互聯網家裝的主要用戶群體，其中女性在裝修決策中扮演著重要角色，對於居住空間的設計及品質都有很高追求，租房一族的女性群體也會更注重所租房屋的設計風格，甚至會進行局部裝修優化。同時，北京、上海、廣東、四川、山東等位居國內互聯網家裝消費前列。

除了裝修服務外，全屋定製也表現出強勁的增長勢頭。數據顯示，全屋定製品牌索菲亞、尚品宅配同比去年9月增長均超過200%，京東家裝節期間櫥櫃類目環比8月份增長210%，其中，金牌櫥櫃環比8月份增長227%，柏優櫥櫃環比8月份增長572%。

京東推出的大件傢具建材送裝服務規模繼續擴大，在為消費者提供更加便利的大件傢具建材消費體驗的同時也為消費者帶來了更大的發展空間。家裝節期間，京東傢具建材品類已有上千個商家開通了大件送裝一體服務。其中，A家傢具、芝華仕還通過自營入倉，提供了211限時達服務。芝華仕家裝節期間銷售同比增長達945%。

新興品類和趨勢品類則繼續扮演著「明日之星」角色。電動晾衣架在家裝節期間銷售達去年同期10倍，同時自營電動晾衣架首次實現由京東負責安裝，並作為贈品無償提供給消費者。智能馬桶蓋則依然是「長期網紅」，僅在10月1日一天便有6500戶家庭通過京東選購了智能馬蓋。

在家居日用品類中，以大牌為主的高品質商品成為消費者的最愛。廚具方面，炊大皇、希諾代表的國民品牌增速迅猛，家裝節期間炊大皇同比增長近300%，希諾同比增長100%，而國際品牌繼續保持著高於平均水平的勢頭，雙立人、WOLL等增長約100%。家紡方面，9月21日品類活動日當天，自營家紡同比增長超300%，重點品牌增長遠超預期，TOP10品牌同比增長均突破100%。此外，家紡類目中的細分品類表現搶眼，其中，毛巾類目銷售同比增長150%。日用方面，網易嚴選品牌在京東平台銷售較4月家裝節同比增長291%。

「家居家裝線上市場在體驗和售後服務等方面的瓶頸已被打破」,在本屆家裝節啟動發布會上，京東商城居家生活事業部家裝建材部總經理趙麗娟談到，京東居家生活通過全面開放技術、營銷和物流以能力，家居家裝線上市場在體驗和售後服務等方面的瓶頸已被打破，品牌正在實現集體爆髮式增長，「今年京東家居家裝交易額將超千億元，而照此速度，京東家居家裝今年初定下的五年內成為線上線下第一家居家裝零售渠道的目標將提前實現」。

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