讓客戶對自己產生好感的幾大技巧

好感度提高，就有了一個好的開始；而好的開始，是成功的一半。

在生活里，曾經讓你產生好感的大概是哪些人？

一種是顏值高的人，美女帥哥，無人不愛。

一種是聊得來的人，他們往往讓我們有一種相見恨晚、巧遇知己的感覺。

一種是特別的人，他們有鮮明的性格標誌，或是幽默、或是豪爽、或是樂觀、或是穿著獨特，讓人過目不忘。

一種是有實力的人，有實力意味著他們擁有大量資源，這種資源或許是財富、或許是經驗、或許是信息、金錢和人脈。

一種是讓我們感覺舒服的人，你說不清為什麼，但他們就是擁有讓你舒服的本事，讓你想要接近他。

綜上所述，當我們具備以上特徵，或者當我們能夠塑造出來具有以上因素的「場」的時候，客戶就更容易「愛」上我們。那如何讓客戶對自己產生好感？下面就分享這五條實用性技巧：

升級你的顏值

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首先，你要去除掉身上所有可能引發客戶討厭的因素：比如不守時、身上有異味、穿白色襪子、穿過於暴露或者緊身的衣服、頭皮屑灑滿肩膀、言語粗俗……

其次，你無法改變自己的相貌，卻可以改變自己的態度、表情和衣著打扮：比如，時刻面帶微笑，並真誠自然；主動握手並傳遞自己的熱情；增加自己的幽默感；選一身適合自己風格並得體的衣服，色彩不要太花哨；設計一個清爽幹練的髮型；站姿、坐姿和走姿端莊自然。

外表是我們的第一張名片，直接影響了客戶對我們的第一印象。

當客戶的好知己

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1.主動熱情：熱情猶如陽光，會快速融化我們和顧客之間的陌生感，營造出一種好的氛圍。這就要求我們，一方面，見到客戶以後要主動、熱情打招呼，同時語調要爽朗、厚重，不能有氣無力。

2.巧用稱呼：實際銷售過程中，至少有50%以上的拜訪發生在非正式場合，這就意味著我們對客戶的稱呼不能總是那麼官方和正式，否則容易讓客戶感覺疏遠，比如可以嘗試一些非正式的稱呼，比如：劉哥、張姐、兄弟、哥們……運用得當的話，會讓客戶感覺舒服和親切，從而拉近彼此的距離。

3.善選話題：話題選擇上，初期切入時，可以選擇一些熱點話題；中期深入時，要選擇一些客戶關心或喜歡的話題；後期收尾時，可以找到一些雙方共同在意的話題，比如：產品本身或者是曾經相似的經歷，從而找到更多的共鳴。

4.移情聆聽：移情不是同情，而是從情緒和理智上雙向理解顧客並接納顧客，移情的基本步驟是：首先，拋去成見，把自己放在客戶的角度上；其次，通過複述和確認，理解顧客的思維和感受，在充分理解的基礎上，表達自己的觀點和情緒。

打造屬於自己的個性標誌

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設計自己的標誌性動作：獨一無二的標誌動作會增加你本身的記憶點和魅力，比如丘吉爾的V字型手勢、NBA球星艾弗森的側耳傾聽、張學友的蘭花指都讓人印象深刻。在設計標誌性動作的時候要注意：第一，動作本身要具有正面意義，同時貼合自身性格，比如，你不能說你的標誌性動作是對人豎中指，那簡直是在找打；第二，動作要簡潔易展示，比如，你不能說你的標誌性動作是打完一整套詠春拳，那樣的話，估計……點擊此處查看全文>>>

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