美甲店安裝監控最重要的目的居然是這個…… | 深夜聊騷

不知道大家有沒有看過《速度與激情》系列影片，裡面酷炫的飆車給我留下了深刻的印象，還有一個久久不能忘懷的就是裡面的一個黑科技——「天眼」。當需要找一個人時，全世界的攝像頭都為其尋找掃描找尋，誰得到了「天眼」，就是掌握了全世界的動態。

當然，這只是電影中的一個橋段，和我們要來聊騷的話題有千絲萬縷 的關係。美甲店安裝攝像頭到底有哪些好處，又有哪些不如意的地方呢？我們請來了3位美甲店主給出了他們的一個看法。

監控=保護

坐標：

青島

店鋪：

小仙兒美甲美睫生活館

員工：

6

監控是必須要有的，就算其他類似的行業也是會這樣做的。

監控最基本的作用是保護，不僅是保護店家，更是保護員工和顧客。

有些時候，一旦發生衝突，監控還能起到震懾作用，避免事態擴大。

我也會提前給新員工培訓，明確告訴他們哪個監控能起到什麼作用。因為我的主產業是法律相關，所以對一些突發情況會比較敏感，對監控的要求特別高，也樂於給員工分享監控的好處。

我家的監控有三個是直接拍攝工作區域的，偶爾會看看給顧客服務的過程。

看看在服務過程中的一些問題，便於制定培訓方案，和確定售後服務

。但員工的休息區我們是沒有安裝監控的，這樣她們休息的時候也能夠更舒心。

作為小商家，我們必須保護好自己

。遇到一些不講道理或者「碰瓷」的顧客，至少讓自己美甲店不要承受一些不必要的損失。

監控=監督≠監視

坐標：

重慶

店鋪：

清風美甲沙龍

員工：

5

因為我在店時間比較多，所以

監控對我來說，只是一個「側面」監督店員的作用

，讓員工知道，

老闆在與不在，都應該保證一個穩定的服務狀態。

有時候，我會通過店裡的監控在看下員工在店的閑暇時間利用，方便後期來做管理。在監控畫面中發現有重大的問題，會在開會的時候大家一起討論，提出來作為一個問題讓大家都重視和改善，小問題什麼的就私下說一兩句就過去了。

我們看事是以老闆的角度去看去理解，而員工不會，員工會保護自己，特別是年齡小的更注重「隱私」，安裝監控會讓員工覺得老闆不信任，沒有自由感什麼的。所以，

監控用的好是監督，用不好是監視。

我不會刻意用能說服員工的方式去解釋，而是直接表明：「監控就是一個監督作用，我平時不會看的。」我希望店內員工更多的是自覺，把自己思想提升，而不是我們相互防備，老闆防店員，店員防老闆。

不要老闆在一個模樣，不在另外一個模樣

。我們有自己的客人也會是我們的「監督員」，聊天會問一下最近的服務，有沒有意見什麼的，更好的收集和完善。

監控=智能管理

坐標：

深圳

店鋪：

某小店

員工：

秘密

進門前台跟美甲開放式服務區都要安裝監控，睫毛室一對一房間內就沒安裝。好處是管理者沒在店即時可見店內狀況，對員工也有一定提高自身行為規範的監督作用，出了服務糾紛也能留下證據。

現在的智能監控設備功能也都比較先進，

就算前台有時候沒有人，

智能感應

有人進入時推送至手機。還能對講

，

也能跟一些直播平台直接連接實現一鍵直播，抓圖跟錄製小視頻

等也都很方便。

不好的地方是擔心客人擔心隱私問題，開放的空間像五星級酒店等也都會安裝監控這個客戶都好理解。還有一個注意的點就是別安裝那種只要角度一調，鏡頭會動得很明顯的讓客人覺得被窺視了；建議安裝智能迷你球狀的，放在高處取俯視角度，也可避免客戶擔心的一些走光問題。

我當時選監控對比了好多款，給大家推薦的這款你們可以看下參數那些都是很不錯的。在天花板然後倒扣安裝，顏值高，操作性也很好。

購買鏈接：

某東搜索關鍵字 大華樂橙

美甲店裝監控要懂得合理運用，將好處利用起來，保護好店家、員工和顧客利益。也要給到員工充足的信任，讓員工更能接受這樣的一件事兒。信任，讓彼此更好。

『

文中所用配圖來自網路』

· END ·

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