從華為終端維修事件看個人隱私信息保存的重要性

我們買手機時最關注的點是什麼？除過手機產品本身的配置、體驗等外，就是產品質量，其次是售後服務。早些時候，產品質量和售後服務在購買思維中佔據重要地位，現在即便人們的換機頻率大大提高，但至少一年無憂售後服務是不能免的。

圖片非北京諾金快捷科技

華為手機近年來發現迅速，而且大力布局線下市場以及提供各種官方或指定的客戶服務中心網點，讓消費者對其的安全保障大為放心。不過現在卻曝出消息稱，華為官網指定的客服不但給維修用戶換了二手主板，而且將前任戶主的信息全部泄露。

據新浪科技消息，華為官網指定的客戶服務中心北京諾金快捷科技在給耿先生維修手機時，其員工為獲取私利違規將王女士以舊換新的舊手機主板換給了耿先生復用，並且王女士的舊手機未進行用戶信息的消除操作，導致個人信息泄露，包括照片、銀行理財、身份證、護照、手機號等重要信息。

對於這個事件，目前華為終端官方及涉事授權維修點都做了通報和致歉聲明。但這個事件也特別提醒我們，換手機或手機維修時，備份好個人信息後格式化廢棄的手機該是多麼的重要！

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