快遞直接把貨送到你家冰箱？沃爾瑪正在嘗試研究

2016年底，Amazon 宣告完成無人機送貨實驗，更在 2017 年初推出 Amazon GO 的無人商店，標榜讓顧客拿了就走的功能，沒有收銀店員、不必排隊、也不必翻找現金或信用卡的消費模式，一上線就驚艷各地消費者。對於老對手 Amazon 近年動作頻頻，沃爾瑪的因應之道就是吃下電商吃一個不夠就吃兩個，兩個不夠再吃。并吞電商的速度就跟吃飯一樣，而許多有趣的送貨試驗也是層出不窮。

這次沃爾瑪準備讓送貨員傾門踏戶地把貨品送入你家中！對於有訂購生鮮蔬果、冷凍海鮮食品的消費者來說，可是一大福音。

對於快遞來說，在工作當天不斷的反覆打給客戶，客戶又放鴿子是多麼鬱悶的一件事，一個人爽約對快遞員帶來的影響，就是對後續送貨的時程帶來困擾。好不容易又再次排序好送貨路線，打死不接電話電話的客戶突然復活了來催件，多次反覆上門和調配送貨路線，無形之中對於商家、送貨員都是成本的堆積。

在美國以便宜著稱的零售業之王沃爾瑪 (Walmart) 決定要解決這個麻煩的事情，著手開始進行了一項試驗，沃爾瑪與智慧家居品牌 August 進行合作，使用者首先安裝 August Home 的智能門鎖系統後，通過一次性的密碼，送貨員、快遞、親友就可以在屋主不在的時候，進入房子里將生鮮、傢具等貨品，安全無虞的送入屋主的家與冰箱，如果這項實驗取得規模性的成功，將有機會將這項服務，推廣至更多地區。

當送貨人到達並且智能門鈴沒人應答時，他們可以通過向客戶預先授權的 August 智能密碼鎖，輸入一次性密碼來進入客戶的住所。

由手機 APP 中生成的密碼是一次性的，透過 Augest 智能鍵盤，可以輸入屋主提供的密碼，用戶就可在鍵盤上輸入進到屋主家中。

從門口開始的門鈴＋實時錄像鏡頭的組合設備 Doorbell Cam＋智能鍵盤，不但可以提供屋主來訪人士清楚的信息，透過手機也可進一步的溝通和指示。APP 自動生成的一次性密碼，對於沒有鑰匙且屋主不在的送貨員和親友，若要進到屋主家中，只需透過屋主提供的密碼敲擊鍵盤即可。

一旦門鈴響起，房主就會收到智能型手機的通知，隨後屋主可以透過攝影鏡頭從手機觀看快遞的一舉一動。

而送貨員從敲門、進入家中、放置好屋主訂購的物品到離開，全程房主都可以用手機進行監視，對於這整個服務流程 沃爾瑪還沒有給出一個價錢，沃爾瑪正在積極的找出一個合理且易於推廣這項服務的價碼。

我想這項服務要是在國內推出的話可能真的阻力不小，關鍵是沒有人有膽量願意嘗試將自己家的大門敞開給一個陌生人，就算有100個攝像頭在不同角度同時監視，總會有人想到各種各樣的方法去破解，畢竟道高一尺魔高一丈吧。

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