北美職場新手必讀!這些潛規則 公司不會告訴你!
很多剛剛走出校門的 「職場菜鳥」往往忽略了人際交往,尤其是和職業有關的社交場合中如何正確的表現。甚至有時候都已經踩中雷區,還渾然不知。下面就來看看有哪些職場禁忌是一定要牢記的吧,希望能助大家一臂之力。
1. 用嘴篇
2. 用耳篇
3. 用眼篇
4. 情緒篇
5. 用腦篇
6. 福利篇
7. 老闆不會說的潛規則
8. 新人應該這麼做
1. 用嘴篇
大肆批評老東家:
雖然八卦之心人皆有之,但一來就數落前老闆、前同事,會讓新同事們覺得你嘴巴不牢,擔心今後你會在背後講他們的壞話。自顧自地吃午飯
:吃貨請忍耐!在剛開始工作的時候,千萬別擅自花太長時間吃午飯,一定要先了解一下公司對午餐時間的規定,摸清公司里的「午餐文化」(是大家一起出去吃呢,還是在自己的辦公桌上簡單解決?)你可以自己觀察,也可以直接問問同事: 「
What do people normally do for lunch
?」亂開玩笑碰地雷
:不要開不適宜玩笑,比如講黃顏色笑話,政治、宗教話題更要遠離。日常對話的尺度視公司文化而定,不過就算公司的氣氛比較活潑,也至少等你真正融入了大家之後再放鬆。你可能會遇到一個整天大放厥詞的同事,不要學他,因為他可能是大家眼裡的大奇葩。
怨東怨西怨主管:
雖然你的同事也未必喜歡你的主管,但一來就對主管的安排牢騷滿腹顯然不是明智的選擇。同事們未必想要跟你站在同一陣線上,而且還會覺得是你有問題。時時散播負能量:
一身負能量的人會創造一種令人不悅的磁場,使人情不自禁地想要遠離。哪怕你覺得你擅長黑色幽默,會用一些嘲諷性質的玩笑逗人發噱,那麼即便你得到了一時的喝彩,但已經給
同事們留下了消極、憤世的印象
。從來默默不發聲:
提高自己的存在感
。工作進度等人問:
應當定時向相關同事彙報你的工作進程,讓他們了解你的進度和成果,不要總等到他們來追問你。養成彙報的習慣
,既能方便團隊的工作,也有利於塑造你的靠譜形象。讚美的話不出口:
你的同事可能薪水很高,你覺得他們不過是為了錢付出相應的勞動,所以一切是天經地義的——大錯特錯!在團隊合作中,充分肯定組員的勞動成果
非常有必要;將心比心,誰不喜歡聽表揚呢?大事小情愛扯謊:
千萬別撒謊!
尤其是在那些完全沒有必要的小事上。如果你的謊言被拆穿,那麼就算從此以後的好幾年內你都非常誠實,人們也會記掛著你的前科,認為你不是一個值得信任的人。大包大攬不兌現:
求表現,也要量力而行;牛皮吹破了,就會得不償失。要正確評估自己的能力,說到做到
,寧可到時候超額完成任務,也不要在行動之前就誇下海口。過分謙虛不自薦:
中國人喜歡謙虛低調,但同樣的行事風格放在現代化公司里,只會讓你做永遠的螺絲釘。不管是你解決了一個難搞的客戶,還是發現並修正了公司日常運營中的小小缺陷,一切超過正常工作的小小成績,都值得你向你的主管彙報。
2. 用耳篇
兩耳不聞窗外事:
在校園裡你可能習慣了獨來獨往,但是來到工作崗位就必須適應團隊工作。你不能只關心自己的任務,還應該了解團隊里的其他人都負責什麼,以便日後串聯任務和進一步加強合作。當然還應該參加每一次會議,有全局觀念,才有上升的機會。
只聽表揚不聽勸:
不要抗拒接受意見
,應該積極尋求反饋。你可以問問你的主管,對你近期的表現是否滿意,了解別人對你的觀感,才能知道自己有哪些需要改善的地方。同事閑聊不走心:
新員工尤其容易太過緊張自己的工作內容
,而忽略了同事之間的社交談話。事實上,當同事跟你聊工作以外的事的時候,你應該試著去記憶更多的細節,包括對方家裡有幾個孩子、孩子的年齡等。如果他們跟你分享生活中的有趣經歷,也要記下一些,並在日後的對話中問起,這樣一來有了更多話題,二來還會讓對方覺得,你不純是工作上的夥伴,還是生活中的朋友。
電郵電話呼不應:
就算同事用電郵聯繫你的內容跟你的主要工作無關,也必須在24小時內回復對方。如果你總是過於滯後、甚至不理會同事的郵件,那麼同事也會對你失去尊重和信任,陷入互相無視的惡性循環。
3. 用眼篇
目光短淺:
當你接受某工作崗位的Offer的時候,就應該深思熟慮,因為這個決定將對你的未來的薪資、個人榮譽和生活質量產生深遠的影響。不要只看到眼前的蠅頭小利
,就草率地拿未來做賭注。穿錯衣服:
有些公司的文化比較活潑,但這也不意味著你可以穿拖鞋睡衣來辦公。保險的策略是在工作之前諮詢HR或你的主管
,了解公司的dress code
,也可以觀察同事的穿著,以作為自己的參考。偷刷微博:
老員工或許可以上上社交網站,但是作為新員工千萬別用公司的電腦來娛樂,還是全神貫注地工作吧
!等你給大家留下了「工作十分勤勉」的印象之後,偶爾刷個微博也不是大事。左顧右盼:
現在的工作職位大多要求員工有處理平行任務的能力,但是當同事走到你面前跟你說話的時候,就請把你的目光從電腦屏幕、手機屏幕移開
,暫時放下你正在處理的事情,專註地跟對方交流。4. 情緒篇
生就一顆玻璃心:
作業里的錯誤最多不過影響你的成績,工作上的錯誤卻可能會給公司帶來損失,所以嚴厲的批評在所難免。應該在錯誤中吸取教訓,然後向前看,不要太介意那些負面的言辭,保持一張厚臉皮,打造一顆鑽石心,才是職場的生存之道。
過度的防禦機制
:你可能從小就很優秀,習慣了接受表揚,但進入職場之後,一定會有人提出負面意見。要提前給自己做好心理建設,將批評視為有助於自己提高的苦口良藥。就算別人說的不完全對,也拿出「
有則改之,無則加勉
」的謙遜態度,不要因為覺得自己「被冤枉了」,就表現出一副受盡委屈的小媳婦樣。你的抗拒,會讓同事們從此放棄跟你開誠布公地交流工作意見。著急上火不掩飾
:你很忙,人人都很忙。當同事跟你互動的時候,不要把你忙於工作的著急心態完全表露出來,好像每一次交流你都急著結束對話。如果你真的忙得不可開交,就直說
,並且告訴對方你稍後空閑下來會跟進他的話題。厚此薄彼太偏心:
剛入職的你可能發現跟辦公室里的個別同事特別投緣,但是私交更好不代表你可以厚此薄彼
,尤其當你邀請同事參加你的生日聚會等活動的時候,應該確保每一個同事都沒有被排除在外,至於他們是否接受邀請,就是他們的事兒了。憤憤不平干雜活:
資歷淺的員工有時難免要跑跑腿、煮咖啡、整理文件,不要埋怨被要求做這些瑣事,每個職位描述里都包含了administrative and operational tasks。仔仔細細地干好這些雜活,也是專業精神的體現。5. 用腦篇
不分主次:
如果你一下子就被指派了很多任務,記得問問主管這些任務的優先順序,集中力量完成主要任務。有量無質:
不要為了趕deadline就草草完成工作
,應該學會評估自己的工作能力,如果發現不能在截止時間之前很好地完成工作,就跟自己的主管商量商量,爭取更多的時間。猶豫不決:
小心駛得萬年船,但是過分小心、缺乏果決,會讓人覺得你沒有領導的魄力。在關鍵時候,你應該篤定地把自己的想法說出來。停止學習:
職場如同逆水行舟,不進則退
。也許你很滿意現狀,但是如果你不去學習新的技能,不去嘗試新的辦公方式,那麼你就會被你那些勇於探索、不斷從新鮮事物中獲益的同事們遠遠地甩在後面。6. 福利篇
迫不及待想休假:
入職的幾個月就問休假的事情,難免會使主管懷疑你的工作熱情和工作態度:「怎麼還在培訓,就想著要放假了?」要求好車好酒店:
剛入職的幾個月就被安排出差?請注意,公司給你多少補貼就接受多少補貼,讓你租什麼車就租什麼車。等你升職加薪做領導,好的待遇自然滾滾來。沒來多久就請假:
說出來有點心酸,但是上班的第一個月真的最好不要請假,除非你生病了而且病況確實影響工作。在這種情況下,你可以說「I』m mortified that this happened during my first month
.」,以表明相似的狀況日後不會頻頻發生。辦公室的傳染源:
雖然前文說了盡量不要在剛入職的第一個月就請病假,但是如果你得了傳染性疾病,那麼你就成了辦公室最不受歡迎的人。還是在家好好休養吧,如果能夠申請work from home,自然是一舉兩得的好事。7. 老闆不會說的潛規則
1. 明面上,現代公司實行民主制度,倡導公平競爭。事實上公司內部的政治、掌權者的
個人偏好、複雜的人際關係起到了非常重要的作用
。影響員工升遷的因素,工作實力是一半,辦公室政治和人際關係也佔一半。2. 明面上,美國的公司應該給不同性別、種族、性取向的人都提供平等的機會。事實上,在同等條件下,
白人男性獲得的薪資較高
,升職的機會也更大。3. 職位與權力未必是一一對應的關係,身在其位的人未必擁有相應的職權。你應該留心觀察到底是哪些人在做決定、或者影響決策,他們是職場上的隱藏boss。
4. 理論上,整個企業貫徹一樣的制度、擁有相同文化。事實上,每個小部門都可能有自己的亞文化,奉行自己的潛規則。
不要默認其他部門的內部結構和行事風格跟你的部門一樣
,他們很可能有自己那一套。5. 溝通(
communication
)是老生常談的話題,好像每個企業都在強調要重視員工的意見,提倡加強公司內部的信息交流,但事實上底層的意見未必能夠直達天聽
。如果你想要提出建議,就要先觀察到底哪些高層或中層的管理人員真的有心尋求員工反饋。
6. 你以為你只要根據規章制度按部就班地申請,就能獲得公司承諾的資源和機會,事實上總有些人會被優先獎勵。
資源是需要去爭取的
,誰叫得大聲,誰拿到的東西就多。7. 現代企業都喜歡標榜團隊精神,但等你真正進入職場就會發現,團隊精神不過是紙上談兵,
同事們都各自為政
,誰也不關心別人在幹什麼,只是被外力捏合在一起共同完成任務。8. 新人應該這麼做
1.神龍見首也見尾:
永遠記得知會同事你要去哪兒,不管是病假、work from home、出差還是交通擁堵導致的遲到。2.承認錯誤向前看:
借口和託辭只會讓你的處境雪上加霜,勇敢承認錯誤不是一種失敗,吸取了教訓之後得到進步,才是聰明人會選擇的上升之路。3.認真對待E-mail:
及時查收、及時回復
,了解郵件禮儀,做到語言得體,這些都是基本的職業素養。4.自定計劃有死線:
對自己一周之內每天的工作都有一定的計劃,分好輕重緩急,定好deadline
,可以助你提高效率。5.老闆底線摸不得:
很多潛規則你可能要在公司呆久了之後才能慢慢體會到,但是有些明文禁令總是顯而易見的
。千萬別抱有僥倖心理,公司底線沒商量。6.職場導師指明路:
如果公司本來就有mentorship program
,一定要參加。如果沒有這樣的項目,你就自己去找靠譜的前輩。有一個經驗豐富的老員工指點你,勝過你自己摸石頭過河。7.積極社交不退縮:
中國人在美帝容易顯得內向,應該勇敢地走出自己的舒適空間,去跟同事面對面地交流,大方接受午餐、下午茶的邀約
。平時留心觀察同事的習慣和需求,在適當地時候為之提供幫助,經營好人緣。8.量入為出不拮据:
第一份工作的薪水可能不是很高,應該設立相應的日常生活預算,學會約束自己
。9.工作再忙勿忘家:
剛剛脫離校園,一頭扎進職場的亂麻中,可能會讓你忽視了家人和朋友。應該時不時從緊張的工作中抽離出來,不要讓工作佔據了生活的全部,留出思考、放鬆和跟家人相處的時間
。本文由北美省錢快報小編原創,未經許可不得轉載,否則將進行追究。 圖片來自網路,版權屬於原作者。
編輯:Shirmy
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