00後怎麼當領導？
英國《金融時報》 雅尼娜?康博
一旦意識到工作成果不盡人意，她隨即改變了方針。「我必須轉變我的作風以適應形勢，」 希爾瓦尼說。「關鍵是我要以一種禮貌的方式堅守自己的立場，同時敞開心扉去接納，並能夠辨別出好點子。」
她召開了一次頭腦風暴會議，請每個人就如何在短期內最有效地完成任務提出建議，同時向高級顧問們表明，如果他們繼續無所作為，她將另請高明。
希爾瓦尼面對的一個挑戰是，有些老員工們不願意接受新技術。於是她組織了午餐會、講習班及培訓研討會來幫助他們。
「提供機會幫助員工持續提升技能至關重要，」她說，「這樣才能保持員工們的業務水平。」
卡佩利教授稱，年輕的主管們往往對僱用比他們年長的人心存忌憚，但對於26歲的線上學生網路Campus Society首席執行官兼聯合創始人拉希德?阿亞米(Rashid Ajami)來說，有一位老員工的知識和經驗對他事業的發展至關重要。
由於不是學計算機出身，阿亞米缺乏專業技術。「我的事業要建立在一個技術平台之上，我需要某位經驗豐富的人來助我將我的構想轉化為現實，」阿亞米說。
於是，他聘請了一位比自己大20歲的首席技術官。此人曾自己創業，隨後成功地將項目賣出。阿亞米說他的CTO帶來了極其寶貴的實踐經驗，並幫他認識到打造一個產品所需的現實進度。
「他對研發需要的時間、精力和技術有切身體會，」阿亞米說。「他知道怎麼將最新的技術運用到工作中……?以確保我們的平台儘可能完善，並根基穩固」。
「你要表現出你尊重他們，」阿亞米說。反過來，一個創業的年輕團隊可能會期望過高，所以雖說抱負和幹勁很重要，「更有經驗的員工卻能幫助團隊設定更為切實的目標」。
應對年齡差：給年輕主管們的建議
確保你花時間去搭建人際關係。「了解大家，並找出激勵他們工作的方法，」倫敦地鐵可靠性改進方案的負責人凱莉?羅根說。
把老員工當成合作夥伴，並在做決策時向他們徵求建議。
認識到年長的部下擁有豐富的專業技能，而且你並不是來對人家吹毛求疵的。
別不懂裝懂。
虛心求教。
堅定立場不懦弱。
跟年長的僱員開誠布公地談一次，告訴他們你希望他們怎麼做，也聽聽他們希望你怎麼領導大家。
提供機會幫助員工持續提升職業技能，尤其是那些對技術感到膽怯的人，讓他們在職場上不落伍。
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