你應該掌握的溝通技巧

很多人在職場都不知道該如何和領導溝通，常因為不能很好的理解領導的意圖導致做了很多無效的工作，整天都很忙碌，工作效率卻一點都不高，今天小編給大家分享一篇文章，告訴你，在職場跟領導溝通的正確方式，幫你減輕工作壓力，高效工作。

溝通技巧

接受任務時，再次確認明白領導的真實意圖

當領導安排了任務的時候，要用最簡潔的方式明了領導的意圖和工作的重點。這樣在後來的工作中就會少很多問題。必須弄清該命令的時間（When）、地點（Where）、執行者（Who）、為什麼（Why）、需要做什麼工作（What）、怎樣做（How）、多少工作量（How many）？搞清楚這些以後，立即做一個記錄進行整理，避免事後遺忘。簡明扼要地向領導複述一遍，看是否還有遺漏或者自己沒有領會的地方。

溝通技巧

舉個例子，公司安排接待合作夥伴公司的老總。這時，如果回復：「好的，我馬上安排」，是遠遠不夠的。我們還需要用自己的話，把自己接下來需要做的事項列出來，給領導原原本本地再複述確認一遍。

所以應該這樣回復：

「我現在需要做的事情是：

1. 預訂一輛乘坐5人的商務車；

2. 預訂三間賓館客房；

3. 預訂一間明天中午12點的飯店；

是這樣對嗎？」

同志們，精彩來了，這時候只見領導緩緩發來四條新消息：

「小李啊，訂車的時候去**公司預定**牌的商務車啊！

小李啊，訂賓館的時候注意都要帶窗戶的房間！

小李啊，訂餐*****菜品必須要有啊，這都是那幾位老闆愛吃的！

……」

這麼重要的細節，您腫么不早說？！

其實很少有領導會在布置工作的時候給下屬交代這些細節的，「這麼簡單的事兒，還用我說？」——很多領導都會這樣想。但是實際上也許下級根本就不知道這些情況。所以，必須要去和領導再次確認！

溝通技巧

這樣的話，工作出錯的可能性就大大降低，去和領導再次確認總比埋頭苦幹出錯了好得多吧！至少不會讓事情錯的離譜，從而影響到領導對自己做事能力的評價！

與領導探討實施方案。

領導下命令之後，往往會關注下屬對該問題的解決方案，希望下屬能夠對該問題有一個大致的思路，以便在宏觀上把握工作的進度。所以，在接受命令之後，積極開動腦筋，對即將負責的工作有一個初步的認識。告訴領導初步解決方案，尤其是對於可能出現的困難要有充分的認識。

隨時向領導彙報工作進度

對於下屬而言，由於缺乏職業經驗，很多風險的孕育往往就在不經意間，或者某些工作，費盡心思摸索的思路或方法，或許本身就是錯誤的…… 對於這些情況，如果我們能及時跟上司溝通和交流，讓老闆知道我們在做什麼，我們對於所做的事情如果已經偏離了方向，或者壓根就針對錯了方向，就能夠及時得到指正和幫助。應該留意自己的工作進度是否和計劃書一致，無論是提前還是延遲了工期，都應該向領導彙報，讓領導知道你現在在幹什麼，取得什麼成效，並且及時聽取領導的意見和建議。

文章來自語智教育。

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