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美甲店主如何學會引爆一個市場?
作者:楊旭
有兩周沒有和大家通過文章來交流了,這段時間一方面比較忙,另外一方面自己花了很多時間去深度思考關於美甲行業的營銷困境。
每個店主似乎都在對如何吸引更多的新顧客而發愁,不知道如何下手?每一次的節日都成了很多店主藉機做活動的窗口,
表面上是做活動,實則上是降價促銷
,還有這段時間我看到各個店主朋友圈裡刷屏級別的拼團活動,就能夠理解美甲店主對於營銷(拓新)的焦慮。其實,有數據統計意識的店主一定會發現,不管是節日促銷還是拼團活動能給你帶來的還是老顧客的低價復購,對於一心想帶來新顧客的店主來講起不到實質的作用。
另外還有一個負面影響就是老顧客會不斷的等你有活動才出手,
所以活動真的是越少做越好。
很多活的比較滋潤的老店算是比較有經驗,基本上都是一年做一次活動(周年慶)。那麼作為美甲店主如何可以去引爆一個市場呢?首先,這裡有一個營銷行業有共識的原則:
任何一個新產品或者服務,
要想成功推向市場,必要的條件是:至少先在一個市場進行有效的滲透。
比如某個市場有100人,一旦該市場有10-20個人開始用,就會形成引爆,其他人跟風開始用。而如果20個100人的市場,每個市場有1個人用,雖然仍有20人在用,但不會形成引爆
(如下圖:同一市場中,滲透率一旦超過某個臨界點,就會得到爆髮式增長,
這是任何一本基礎營銷教材都有說的「市場聚焦」
)。
我們不妨先一起看下一個看似「市場聚焦」的案例:某IT品牌旗下的O2O公司(主營上門修電腦修手機等)。
在初期推廣的時候,幾乎具備了
成功營銷的全部條件
:整體服務滿意度高,價格低廉(比如上門清灰只要49元,)文案也很好,團隊執行力強,甚至,也進行了市場聚焦—定點聚焦到幾個高端的小區進行推廣(在目標小區投入了精準的小區和電梯廣告),先把滲透率做起來。但是最終卻收效甚微,沒有能夠引爆市場,那問題出在哪裡?
其根本原因還是進入了幾百個市場,但沒有進入任何有效的市場
。「為什麼這麼說?不是已經集中到幾個高端小區進行推廣的嗎?」
一般來說,
一個有效的市場至少有滿足4個條件
:
1. 擁有一群實際存在的顧客
2. 這些顧客普遍都有某些需求
3. 有一系列產品和服務來滿足其需求
4. 在決定購買時,市場中的消費者相互參考
大多數人對於前三條都有直觀的理解,但遺憾的是
最後一條才是大部分新產品或者服務成功引爆市場的關鍵——市場中的消費者互相參考
該O2O公司上門修電腦的服務看似聚焦在幾個北京市高端白領小區,但是小區的業主幾乎沒有人會在「怎麼修電腦」的問題上和隔壁的鄰居交換意見。
這就意味著,一個小區有2000個家庭,你可能進入了2000個市場,而不是一個市場。
反之如果是對寫字樓裡面的公司進行聚焦推廣起到的效果就可能會大不一樣,因為當你上門修電腦的時候,其他的同事會看的到,另外同事之間很可能就電腦壞了怎麼辦這個問題進行意見的交換,
這樣就至少進入了一個消費者相互參考意見的市場
。突然腦海中回想起,當初最早店鋪剛開業的時候,前兩周還沒有什麼顧客,但是突然有一天開始就陸續不斷的有同一個公司的顧客來消費,仔細問了才知道,原來是因為一個公司有一個人來消費過了之後,帶來了其他人來我們店消費。
因為白領之間很容易產生話題和八卦,以及日常消費的建議,哪裡好吃?哪裡好玩之類的話題。也就是說我們誤打誤撞進入了一個消費者相互參考意見的市場。當然
前提肯定也是要足夠好才能產生口碑
,讓你能夠被推薦。最近新店同樣發生了這樣一個案例:一個領導體驗過睫毛之後,被員工稱讚了,結果她邀請了公司12個員工一起來店裡體驗睫毛的嫁接。
這就是典型的有效市場
。美甲店主要想真正引爆一個市場一定要記住是否滿足「有效市場」的4個條件
,在做活動的時候,特別要注重這次活動能不能讓你進入一個消費者相互參考意見的市場。
如果是,那引爆的概率就很大,如果不是,就肯定不會引爆。所以初期推廣的時候,去小區發傳單有效還是去聚焦某個公司發邀請函有效呢?
『
文中所用配圖均來自網路』
· END
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