《親愛的客棧》陳翔一本正經地胡說八道，還能贏得客人一致好評！

《親愛的客棧》試營業當天首次迎來三位客戶，別看他們穿著普通，可都是有著很多年民宿經驗的老闆，餐飲顧問和客房主管。

不過陳翔去迎接他們的時候，事先並不知道他們的身份。

陳翔開始跟他們介紹起客棧的特色，說我們這裡可以跳舞，可以燒烤還有自助釣魚項目，民宿經理就問如果釣不上來魚怎麼辦？你們得想辦法啊，陳翔說這就是我們酒店的一大特色，客人要自給自足。你們要是想吃魚，就要通過自己的勞動，你們自己釣上來的魚和我們準備的魚吃起來味道是不一樣的。

客房經理：我在機場下來的時候看到一個什麼神秘女兒國，這主要是傳達一種什麼樣的理念呢？

陳翔：不清楚！

客房經理：管家應該是萬能的呀，你怎麼能不清楚呢？

陳翔：但管家不能胡編亂造，不能傳遞錯誤的信息嘛！管家不是萬能的，管家也不是十萬個為什麼！（說完被自己的理念深深折服）

三位客人就問怎麼船這麼慢，陳翔馬上解釋道：我們船走得慢是有原因的，我們不能給客人一種走馬觀花的感覺，你看那個地方，我知道你想問了吧，那個地方叫觀景台，它是這裡觀景最佳最好的一個位置。

看到遠處在游的一群鴨子，陳翔又開始一本正經地胡說八道：這些是野生的鴨子，就是因為跟我們關係特別好，所以經常會來我們這邊。別的地方都沒有，只有我們這邊有，這也是我們客棧的特色之一。

把三位客戶忽悠得連連稱讚：男管家又帥又能講，又能拎行李。

陳翔：放心，我們這裡還有兩位男管家，也能拎行李，又高又帥！

民宿經理一進客棧，就開始找茬，劉濤說給你們倒點茶，經理問什麼茶，劉濤說白茶。我瞎說的。經理馬上說：「你是老闆娘，怎麼能瞎說呢」？這也給客棧上了很好的一課，老闆娘要對自己餐廳的服務項目了解透徹才行。

客人想吃火龍果，卻發現火龍果沒有切斷，四周都連著。經理要求他們再切一下。

陳翔帶他們看房間，但是房間內只有茶具沒有茶葉，陳翔開始忽悠：「有茶葉，但茶葉不放在房間里，你們要的話可以點，不然的話放這裡會發潮」。

經理說你們衣櫃怎麼沒有晾衣架，陳翔說：「我們現在還沒有拿出來，如果你們需要的話，我們現在就去拿」。

房間垃圾桶里的垃圾未清理乾淨，陳翔馬上起身去清理，客房經理說他們準備得太匆忙了。陳翔：「比較倉促，有不足的地方多見諒」。

大床房牙刷只有一個，客房也沒有燒水喝的水壺，也沒有紙巾。這些都是客棧不足的地方。

客人說手電筒亮不亮，紀凌塵說電池還沒放，陳翔馬上說道：「手電筒在我們這裡基本用不到，我們客棧晚上全是燈，這裡是最漂亮的，它有夜景」！

三位客人一圈轉下來，提出了很多寶貴的意見。

亮明身份後，三位客人開始指導他們怎麼迎賓，怎麼鋪床，怎麼做飯，客棧員工也學到了很多知識。

民宿經理說：「涉及到物品部門的話，我們要做到比五星級酒店更正規，但涉及要跟人打交道，尤其是跟客人打交道，我們希望做到更親切自在的服務，這種服務是五星級酒店給不到的，民宿這個點其實就在這裡」!

陳翔的能說會道最終還是贏得了民宿經理的肯定，把票投給了管家翔！

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