美國人網路購物習慣數據報告，影響產品轉化率的重要因素

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網上購物雖然已經成為了現代社會的一部分，與零售商、超市不同的地方在於網路賣家出售的產品可以更加的集中，因此需要更多的去考慮自己的產品是誰來買，什麼時候來買以及為什麼來買三個大問題。

和在實體店中不同，買家的購物習慣、行為跟喜好會成為網上商城產品轉化率的原因，而不同的群體則代表了流量，有一些數據和統計對於選品還是有些幫助，告訴你顧客在尋找什麼樣子的購物體驗，網路購物要如何適應現代消費者。

網路購物

·51%的美國人喜歡網路購物

21世紀互聯網已經不是什麼稀奇的玩意，只要有接觸過網路的美國人，幾乎都會有在網上購物的行為。

電商平台的總訂單仍然在不斷的增長，但是平均訂單金額並沒有增加多少，人們通過網上購物還是希望獲得物美價廉的商品。

網路購物對於年齡

·青少年平均每周花費6個小時在網上購物

·中年人平均每周花費4個小時在網上購物

·老年人平均每周花費2.5個小時在網上購物

然而這些時間並非只是單純的花費在亞馬遜或者eBay上面，還有一些其他網站。

網路購物對於家庭

·擁有孩子的家庭比沒有擁有孩子的家庭在網路購物中的預算更多一些，同時每周花在網路購物中心的時間也會更多。

·父母比非父母的消費多61%（1071美元與664美元）

·將近一半的家庭（49%）表示他們不能沒有網路購物

看來家居市場的潛力十分的巨大，在照顧孩子或者既要工作又要照顧孩子的時候，網路購物確實幫助父母解決了很多的問題。

網路購物對於性別

·男性和女性平均每周都會花費5個小時在網上購物

·在過去一年，男性的消費能力比女性高出28%

都說女人喜歡逛淘寶，看來男人的也是一樣，不過環顧身邊的大部分男性，都是在有需求的時候才會到網上購物。

網路購物對於城市

·大型或中型城市（853美元），城市郊區次之（768美元），農村地區的人最少（684美元）。

·63%的郊區顧客不喜歡承擔運輸成本

·38%的農村顧客對於網路隱私表示擔憂

大城市中實體店雖然多，但是消費能力也是最強的，或許這和收入有關係吧，同時城市中外出購物的時間成本也會更多一些。

支出

·51%的美國人認為網路購物非常好，49%的人更傾向於實體店購物

·美國人在實體店和在線購物的預算花費比例是64%和36%

·52%的智能手機用戶使用網上銀行，進一步表示在線購物的趨勢

移動設備越來越強大，用戶的購物地點不再局限於電腦前，他們可以在逛街、吃飯、喝下午茶的時候隨手拿起手機就挑選心儀的物品然後下單購買。

購買頻率

·每年至少會有95%的美國人在網上購物

·每月至少會有80%的美國人在網上購物

·每周至少會有30%的美國人在網上購物

·每天至少會有5%的美國人在網上購物

影響轉化率的因素

·價格、運輸、折扣是影響美國人網上購物的三個非常重要的因素

·23%的在線購物者會接受社交媒體的建議進行購物

·42%的在線購物者會從朋友或家人推薦，但是被廣告影響的人達到兩倍

·在線購物者會更想要看到產品的實際樣子（非廣告圖）（78%）和產品評論（69%）

·女性受訪者表示，她們享受購物過程，因此會花費更多的時間來對比不同賣家的產品，並且尋找優惠碼可以更便宜的買到產品。

·66%的購物者會因為運輸成本而放棄購買產品

·72%的女性和59%的男性會因為運輸成本而放棄購買產品

·21%的美國人不小心買了他們不想要的東西

·42%的在線購物者曾後悔購買某個產品

FBA發貨、廣告、參加活動毫無疑問是增加銷量非常好的辦法，看起來美國人也不像是傳說中的那麼有錢呀，各方面還是很計較的。

社交媒體對於轉化率的影響

·30%的在線購物者表示他們會通過Facebook、Pinterest、Instagram、Twitter、Snapchat等社交媒體的推薦進行購買

·20%的在線購物者通過Facebook推薦購買

·17%的在線購物者通過Pinterest 推薦購買

·14%的在線購物者通過Instagram推薦購買

·12%的在線購物者通過Twitter 推薦購買

·10%的在線購物者通過Snapchat 推薦購買

在線購物平台和社交媒體都是年輕人喜歡以及經常使用的網站，兩者可以得到非常不錯的結合，並且男性更有可能比女性通過社交平台的推薦進行購買，大概是因為男人都比較懶吧。

顧客們的選擇

·55%的網路購物是在各大品牌的獨立站，45%是通過電商平台

·而在這45%中：亞馬遜-36%、eBay-8%、Etsy等1%

·平均每年消費：488美元

·買了什麼：書、電影、音樂（44%）、服裝、鞋以及配飾（43%）、電腦和電子產品（34%）、健康和美容產品（29%）

服裝確實非常好做，只是退貨率要高一些而已，當然只要你能夠選好產品，打造出爆款，總是能夠從美國人手裡賺到錢。

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