比義大利同類產品貴兩倍！海外高端客戶為何願為瓷拋磚買單？
2017年9月26日，博洛尼亞展第二天。
諾貝爾瓷磚今年是第二年參展，其研發副總裁鍾樹銘在展位接待記者，看起來還有點疲憊——前一天他飛義大利的飛機晚點了，抵達後又馬不停蹄參加陶城報主辦的「2017博洛尼亞瓷磚論壇」，和中國陶瓷業界大佬共同討論【中國品牌國際化】。鍾樹銘在論壇上說，他們今年的產品，有客戶給出了很高的價格。
眾所周知，國際市場的高端客戶非常挑剔，而中國瓷磚向來「廉價」——平均出口單價不及義大利磚的一半。因此陶城君很好奇，諾貝爾所謂的「高價」到底有多高?哪裡的買家這麼土豪?
鍾樹銘笑了笑說，「我也是昨天才剛剛知道。一位在去年展會現場看過瓷拋磚的中東客戶，今年剛剛下了單，價格大約比義大利同類產品要高兩倍」。
就是這個魚肚白，賣出了能讓中國陶瓷人自信的價格
高價產品被高端客戶認可，產品的品質固然重要，但更重要的是客戶認可這個品牌。鍾樹銘說，這些年也有不少義大利、西班牙的企業找諾貝爾談代工，但諾貝爾都拒絕了。
(P.S.諾貝爾將在10月發布大板瓷拋磚。文章後面會有劇透。)
堅持高端、堅持創新、堅持最高水平
生產「從不考慮放低標準」
陶城報：瓷拋磚目前市場反應如何?
鍾樹銘：先說一下瓷拋磚在全國的布局，一年內已經有接近300家獨立店,每個市場，每個城市，好的位置都會布點。工作要一步一步做，行業內的反應還是不錯，經銷商的認可度也越來越高。整體而言都好，也取得了不錯的成績。比如9月初在廈門舉行的金磚會議，重要的場館都使用了諾貝爾瓷拋磚，我們也算是為金磚會議的成功舉辦貢獻了力量。隨著店面渠道擴大產能也隨之擴大，基本有兩套生產線滿負荷生產。
陶城報：瓷拋磚會不會有第二代、第三代?未來將如何迭代升級?
鍾樹銘：創新是我們的核心，是否用第幾代命名也沒那麼重要。我們認為，能否持續改進，做出符合消費者需要的產品才是重要的。這方面我們思慮也非常遠。其實，第二批升級產品我們已經就緒。正好藉此機會透漏一下，10月份我們將舉行大板瓷拋磚的發布會，也邀請了陶城報，希望到時光臨。
陶城報：問一個比較尖銳的問題，諾貝爾瓷拋磚和其他廠家的有什麼區別?
鍾樹銘：做工藝的人會比較了解，瓷拋實現的難度還是非常大的。整個系列要堅持這樣走，始終堅持高端不動搖，堅持所有的用料都是最高水平，這種堅持很難。諾貝爾堅定這條道路，把產品做到最好，定位做到最高。當然，不是說別人做不出來，但長期穩定、堅持，把這個事情做到底，不是每一個企業都能堅持的，因為每個企業不同，各自所要考量的點也就不同。
陶城報：沒有考慮放低一點標準?
鍾樹銘：從不考慮!
全球第一條大板瓷拋磚線
10月發布產品
陶城報：我們也猜到，諾貝爾10月份的發布會一定和大板有關。
鍾樹銘：我們是全球率先做大板瓷拋磚，整條生產線雖然是引進，但除了壓機之外，其他都是我們自己設計的。
陶城報：我們曾參觀了義大利大板生產線，你們和他們有何不同?
鍾樹銘：他們是比較簡單的，諾貝爾走了比較複雜的路線。這條線是全世界獨一無二的，我們不是按照西方工藝做的，我們是按照瓷拋如何過度到大板的工藝自主設計的。
陶城報：自動化程度如何?
鍾樹銘：很高。在試生產階段，自動化程度已經比傳統瓷磚生產提高了30%。
我們還是想把瓷拋磚這個方向走到底，做的更好。做瓷拋磚沒有先例，在瓷拋磚上市之前兩年，我們就已經在考慮如何把瓷拋磚工藝過渡到大板。工藝上本身其實不難，但作為第一家做這個工藝會比較難，沒有經驗可借鑒。
陶城報：一提到大板，大家普遍討論其應用問題。
鍾樹銘：大板如何用、如何切，應用問題確實很大，再就是施工、鋪貼等等。一些配套公司我們也洽談過，特別是在中國這樣一個大市場，肯定很多人要做這個配套的事情，我們也肯定需要這樣的團隊解決後顧之憂。
陶城報：服務團隊自建還是如何?
鍾樹銘：兩者並行。給別人做也可以，但首先自己要懂。所以，諾貝爾一方面自建體系，一方面與專業團隊合作，兩者並行。中國專門從事施工的團隊也很多。
陶城報：請談一談大板對柔性生產方面的意義。
鍾樹銘：分兩塊。如果一個企業本來生產線是很豐富，沒必要柔性化;如果一個規模很大的工廠，就要看定位，有沒有必要做大的。如果規模小，也沒有實力購買這樣的設備，有實力的大廠，才能做大板。
做成大板再去切割，確實不如一條線一條線的做一個規格，好控制成本。但是一個企業有時候也不可能短期做很多線。所以，還是看企業的需要，企業是選擇成本，還是選擇柔性，這些是企業的戰略及產品定位等方面都需要考慮。如果純粹的複製，大量的生產，低價的銷售，就不需要考慮柔性化的問題。
陶城報：諾貝爾做大板，從設備引進到工廠設計，再到出產品，用了多長時間?
鍾樹銘：大約一年的時間。這歸功於我們負責大板生產線設計的同事。他們告訴我，光大板流程的研討就開了70次大型會議，以確保流程順暢，每個細節反覆論證。因為剛才說了，自己設計，沒有經驗可循，花的精力很大。但是，前面花的時間越久，後邊生產越順利。
陶城報：相關數據顯示，義大利陶瓷企業平均會拿利潤的7%做創新，諾貝爾有沒有測算過自己的投入?
鍾樹銘：諾貝爾遠遠不止，利潤的7%做研發投入太少了。
諾貝爾的研發方面，老闆是不惜血本的。哪怕為了做一款新產品不能很快賺錢，我們還是要去做。
陶城報：有沒有考慮，瓷拋磚已經花費了這麼大投入，什麼時候賺回來?
鍾樹銘：一個企業不能光看哪個產品短期賺多少錢，重要的是為了做好一個品牌引領未來的趨勢。
中國品牌想把定位提高
價格是個硬槓桿
陶城報：諾貝爾第二年參展，參展的產品和去年有什麼不同?
鍾樹銘：今年產品還是以仿原生態大理石為主， 以瓷拋磚工藝為核心，當然也加入砂岩面 、水磨石(義大利今年特別流行水磨石)為輔助，整體還是以瓷拋磚為主。
瓷拋磚目前在展會已經接單，而且客單價比較高，價格大約比義大利同類產品要高兩倍。
陶城報：所以，中國品牌也是可以獲取高端客戶的。諾貝爾本次參展，有什麼目標?
鍾樹銘：博洛尼亞展是全球最高級別的行業盛會，一直沒有放棄這個機會。諾貝爾目前以國內市場為重，但我們的國際市場也在快速發展，既然是共贏的平台，在國際舞台公平競爭，我們有好的東西還是要拿出來秀一秀。
陶城報：諾貝爾做出口，定位如何?
鍾樹銘：低價肯定不做。
陶城報：是為利潤考慮嗎?
鍾樹銘：中國品牌想把定位提高，價格是個硬槓桿，但中間的技術含量是核心。
陶城報：堅持高價是不是會放棄一些機會?
鍾樹銘：不會，我們的定位符合消費升級趨勢。
90%以上的產品自主研發
相信中國的設計也會好起來
陶城報：您來到博洛尼亞，覺得今年和去年的差異是什麼?
鍾樹銘：感覺和去年相比差異不是很大，流行色還是黑白灰，大理石佔了一定比例，再就是水泥、木紋、砂岩等。義大利瓷磚真正強在整體展示風格，環境融入，配件的應用，以及瓷磚給人的整體感。
陶城報：是設計的問題嗎?
鍾樹銘：不僅僅是產品的設計。主要在環境的搭配方面，是我們比較薄弱的，目前國內的陶瓷行業從業人員數量和專業技能也在不斷的增加，相信不久的將來一定會迎頭趕上。
陶城報：諾貝爾在研發方面有沒有與國外交流?
鍾樹銘：諾貝爾在成立之初就已經和國外設計師交流很多，自1999年就有了自己的專業設計隊伍。
陶城報：設計團隊在哪裡?
鍾樹銘：在杭州，目前為止，我們的產品已經做到90%是自己設計，目前諾貝爾也有自己的展示設計部門，以及店面設計部門。
隨著從業者的增加以及中國經濟的發展，相信在設計方面我們一定會迎頭趕上。大家都說義大利設計好，其實中國的設計也正在好起來；我們和一些室內設計師交流時，大家都認為完全不會輸於他們，因為我們市場夠大，有時間，有人，有案子來練兵。當然，交流是必要的，義大利幾百年保留下來作品和理念，還是很有借鑒價值的，當然在中國，我們老祖宗傳下來的東西也是同樣是非常寶貴的，我們自己文化的還是最好的，我們終究會找回自己的東西。
陶城報：很多品牌把和義大利企業合作當重要的差異點，您怎麼看?
鍾樹銘：這個時期我們早已經走過。現在我們更想講全部自己研發、設計，講我們中國品牌的自主創新。雖然我們和國外一些機構也有合作，但我們不認為和國外合作就是品牌應該突出的賣點，我們強調民族的，強調自己的設計研發，強調自己的國際領先技術。目前，我們的產品90%以上都是自己研發，這是我們對自主創新能力的自信。當然也要用到國外的一些設計和原料，但在品牌和創新上我們更強調自主。
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