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那個笑臉盈盈的美女,你沒料到背地裡她的真實生活竟如此

小薇是某金融公司的大客戶客服人員,由於待人和氣、禮貌周到,屢屢受到客戶表揚。小薇標誌性的形象是一臉燦爛的笑容,每每見到客戶,總是笑臉相迎,在同事及熟人的印象中,這是個非常喜慶十分愛笑的女孩。然而,最近小薇卻經常失眠、焦慮,精神狀況很差,無奈的她只好到醫院去尋求幫助,精神科醫生檢查測試之後,診斷小薇患上了抑鬱症。

較為熟識的人聽說小薇患上了抑鬱症,都覺得不可思議,因為在大家印象中,小薇一直是一個開朗愛笑、笑容滿面的女孩。專家提醒,那些「職業微笑族」,即是因為職業的緣故不得不「笑臉迎人」的群族,由於很多情況下,他們的笑容並不是發自內心的,這樣的笑容不僅不利於他們保持快樂、良好的心境,反而會適得其反,會讓他們產生不良情緒,如果平時不注意調節,久而久之可能會出現沮喪和抑鬱等心理問題,因為職業性的微笑而引發抑鬱症的病例並不在少數。

在這些罹患心理疾病的「職業微笑族」患者中,以層次較高或工作壓力較大的女性居多,如高級管理者、推銷員、服務員、金融業前台人員等。在工作中,為了不得罪客戶,為他們提供滿意的服務,有時即使在客戶發脾氣甚至惡語相加時,她們也不得不面帶微笑。因為「笑臉迎人」是職業對她們的要求,但是很多情況下,她們的微笑往往並非發自內心,而是為了工作、禮節等需要強裝出來的,這般一來,個人形象與心理實際情緒的反差會讓她們產生委屈感、挫敗感、沮喪感,這些負面情緒累積過多,很容易引發心理疾病。

專家表示,由於「職業微笑族」產生心理問題,大多是因為工作中的壓力而導致的,只要患者減少生活、工作給自己帶來的壓力,調整好心態,並加強體育鍛煉,讓身體及情緒在運動中得到放鬆,煩躁、不安、失眠等癥狀就會緩解。同時,「職業微笑族」平時還應該積极參加戶外活動,積極疏導負面情緒,預防心理疾患發生。

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