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如何在賽事林立的日子,讓觀眾到現場完整觀看一場比賽並消費更多?

洛杉磯,天使之城,體育之都,冠軍之都。這裡不僅凌晨四點有科比揮汗如雨,其他時刻也閃著運動的光芒。世界級錦標賽場、全美冠軍賽場、名人堂及古老的競技場,比起環球影城和貝弗利山也毫不遜色;這裡的榮耀不僅來自好萊塢的明星,也來自湖人隊的16次NBA冠軍,道奇隊的5次世界職業棒球聯賽冠軍,銀河隊的3次美國職業足球聯賽冠軍,國王隊3年兩次的NHL斯坦利杯…… 2028年,洛杉磯還將第三次舉辦夏季奧運會。

2017年9月,懶熊體育記者遠赴洛杉磯,探訪了這裡的古老球場、聯賽、創業公司、大學,也體驗了這裡街頭巷尾的運動熱忱。行程滿滿,狀況不斷,但是我們還是將幹活濕貨一併打撈上來,並將其中的精華部分,在國慶假期陸續呈現。本篇文章介紹的是洛杉磯職業球隊的「球迷經濟學」。

一場比賽怎麼讓觀眾留下來?

洛杉磯球迷是幸福的,因為他們的觀賽選擇實在太多了。除了中國球迷最熟悉的湖人和快船,洛杉磯在四大聯盟中的其他兩個聯盟都能湊齊兩支隊伍。

洛杉磯的四大聯盟隊伍有:

NBA:湖人隊、快船隊

NFL: 公羊隊、閃電隊

MLB:道奇隊、天使隊

NHL: 國王隊

如果再算上MLS中因貝克漢姆而名聲大噪的銀河隊,以及WNBA的火花隊,洛杉磯的職業體育隊伍達到了令人驚羨的9支!這還不算UCLA(加州大學洛杉磯分校)和USC(南加州大學)等高校的知名球隊。這樣的盛況在美國僅次於紐約。

選擇多了,競爭自然也激烈。每個球迷在選擇一場比賽時總會綜合考慮各項因素:票價、開賽時間、球隊戰績、球星等。如何在賽事林立的周末,吸引球迷到現場觀賽,並完整看完兩、三個小時的比賽,這對每一支隊伍來說都是一次考驗。

9月份,NBA尚未開賽,最終我們分別在現場觀看了道奇隊、公羊隊和銀河隊的比賽。對於初來乍到的我們,這無疑是了解美國職業體驗和美國球迷觀賽習慣的最好方式。

首先來說說道奇隊的比賽。時間是9月9日的晚上6:10分。大約下午5點多,我們就開始往城東方向的道奇體育館駛去。離場館還有好幾公里,球迷們的車輛早已擠滿了五車道。交了20美元的停車費後,我們駛入了體育館的停車場區域。

駛向道奇體育館。

這是一個巨大的露天停車場,不得不感嘆道奇體育館之壕,洛杉磯的地價即使在郊區也不便宜。

2004年,商人Frank McCourt從新聞集團手中買下道奇隊時,連帶道奇體育館和260英畝的周邊地產(包括停車場)也打包帶走,花了3.71億美元。2012年,古根海姆棒球管理集團買下道奇隊、道奇體育館和一半的周邊地產。McCourt保留了剩下一半的130英畝地產,由他個人與GBM公司共有,GBM的投資人Mark Walter成為現在道奇隊的實際控制人。換言之,道奇隊的停車館少說也有上百畝面積。

剛過了安檢口,我們就被一家巨大的道奇隊球迷商店所吸引,但顯然這還不足以激起到場球迷的購買慾,尤其是我們這種吃瓜群眾。進入場館內才發現,道奇隊的銷售點幾乎十步就有一個。一位店員告訴我們,整個道奇體育館內,所有的銷售點加上商店,大大小小共有十幾個,售有不同價位的棒球棒、棒球衫等。

我和老王各買了一個深藍色棒球帽,上面綉著洛杉磯標誌性的」LA」,正趕上半價,每個17美元。後來富哥說,如果在紐約遇上商場打折,這種基本款有時就賣幾美元。

道奇隊紀念品的熱賣並不出乎意料。畢竟棒球產品本身已經形成一種文化,尤其是棒球帽,稱之為時尚界的寵兒也不過。全世界最流行的帽子不就是洋基隊的「NY」嗎?

根據Statisticbrain去年發布的數據,美國棒球帽每年的銷量高達4375萬頂,年收入達21.53億美元。在全美市場佔有率達66%的New Era的銷售榜中,道奇隊的「LA」棒球帽排在第五名,達到近50萬頂。老王在回國前,還下手了一件心心念念的道奇隊連帽衫。

回到比賽本身,我們這次選擇的門票是36美元,在道奇隊14美元到205美元的門票中算是中低價位。MLB一些小隊伍的門票甚至能低至5美元。

剛落座,我們立即被每個座位的杯槽吸引。在國內體育館看比賽,經常要面對飲料放在哪裡的麻煩。這種設計解決了「放」的問題,不買一杯放在座位前,似乎有點浪費這個貼心的設置。我和老王各買了一杯7美元的碳酸飲料。但無奈的是,比賽過程中,經常有球迷起身來回走動,鞋子、褲子難免會蹭到飲料的吸管。

有趣而又貼心的設計:裝玉米片的頭盔、放飲料的杯槽。

更有趣的設計是,道奇會用棒球頭盔來盛裝墨西哥玉米片。這一切都是促進球迷周邊消費的小心思。

我和老王對棒球比賽規則一知半解。其實就算是老棒球迷,也很難在長達3個小時的比賽中全神貫注。棒球比賽的連續性實在太差,因此九局比賽的每一次間隔,主辦方都想盡辦法讓球迷留在賽場,並把更多注意力放在場上以及大屏幕上。

拋開比賽,道奇主場為球迷設置的種種環節和遊戲,倒是讓我們大開眼界,甚至比比賽本身更為精彩:

致敬老兵是最先出現的環節,這在美國的體育比賽中非常普遍,全場觀眾都會起身向他們鼓掌致敬。

第二類環節可以概括為球員小檔案,這在當天晚上出現了3次。第一次是「FAN CAM」,即在大屏幕上對比球員小時候和現在的照片,觀眾們看了大多輕鬆一笑。後兩次都是「PLAYER PROFILE」,即球員採訪,比如「最喜歡的食物」,「如果不打棒球會選擇什麼運動」等等。

第三類屬於和球迷互動,例如選出兩名球迷一起往玻璃瓶里仍乒乓球,或者猜猜棒球放在了哪頂棒球帽下面,再或者在規定時間讓一個小朋友完成往返跑。這類遊戲都很簡單,獎品一般是100美元的購物券。有的乾脆就叫「LUCKY FAN GIVEAWAY」,即幸運球迷饋贈,不由分說就給你禮物。許多球迷甚至」賄賂』球隊工作人員,以此獲得這樣的幸運機會。但球隊依然保持著在隨機選擇球迷的傳統。另一種互動形式是在大屏幕展示球迷們在比賽球場拍攝的、上傳到社交網路的圖片。

第四類是全場參與型活動,也是最能帶動現場氣氛的。比如「KISS CAM」,起源於NBA,鏡頭對準場內的一對男女球迷,兩人就要接吻,現在已經在各大賽事中普及。當然這考驗著鏡頭捕捉能力以及球迷在鏡頭前的表現力。我在今年8月香港舉行的姚慈善基金賽上也看到了這一個遊戲,相比之下,香港人民就要拘束許多。如果「KISS CAM」大範圍移植到國內,或許也會遇上一些水土不服吧。

另一高潮就是萬人大合唱。MLB的比賽中,在第七局唱《Take Me Out To Ball Game》(《帶我去看棒球賽)》是一大傳統。如果遇上在911紀念、陣亡將士紀念日、或者獨立日,歌曲一般會換成《God Bless America》。在道奇的主場,《Take Me Out To Ball Game》唱到第二段的副歌時,「Home team」這句歌詞還會換成「Doggers」,全程氣氛相當熱烈。

我、洛基隊球迷、道奇隊球迷和老王(我們頭戴新買的道奇隊棒球帽)。

總的來說,道奇初體驗還算滿意。儘管停車、飲料、紀念品等周邊消費早已超過了球票,但周六晚上這樣度過,的確是個不錯的選擇。

公羊隊的比賽是這回我們在美國買的最貴的球票,每人126美元。橄欖球和籃球一直是洛杉磯球市中最緊俏的項目,湖人隊的比賽門票往往能比快船貴一倍。球票價格也能相當直觀地反映賽事以及球隊的受歡迎程度。

可以理解,畢竟公羊隊去年才剛從聖路易斯隊回到洛杉磯。今年,閃電隊更是從聖迭戈遷至洛杉磯,天使之城在兩年內連續迎來兩支NFL球隊。2021年超級碗在這裡舉辦也是水到渠成。

票價不低,停車費也水漲船高。公羊隊主場洛杉磯紀念體育館旁邊的立體停車庫,對每輛車收取50美元的停車費!貴得讓我們欲哭無淚。但沒辦法,供不應求決定了高價。

順帶提一句公羊隊的主場洛杉磯紀念體育館,這個在1921年破土的場館,曾舉辦1932年和1984年兩屆奧運的開閉幕式。目前它還是南加大特洛伊足球隊的主場。

紀念體育館能否在近100歲的時候舉辦奧運會,這還得打個問號。

洛杉磯申辦2028年奧運成功後,準備和USC合作改造紀念體育館。這個古老場館的爭議在於能否具備現代體育場館的功能和座位、包廂等設施。果然,我們看到水泥製成的看台出現了不少裂縫。場館通道的樓梯也比較陡峭,並不適合大規模的人群疏散。

但歷史悠久的紀念體育館依然雄偉古樸。正門的石頭拱門上鑲嵌著奧運五環。兩邊的灰白石牆上,分別刻著兩屆奧運會的英雄們,包括舉辦者和奧運冠軍。在1984年奧運冠軍一欄上,我們一眼就看到了「許海峰」和「李寧」的名字。1984,那也是中國奧運史的驕傲。

許海峰和李寧在1984年洛杉磯奧運會上各自創造了歷史。

比賽在9月10日下午1:05開始,那是公羊隊在本賽季NFL的揭幕戰。可惜由於停車、安檢問題,我們姍姍來遲。和其他場館不同,競技體育館不準帶背包,不準攜帶專業相機,但可以帶瓶裝水,這有點讓我們摸不著頭腦。

落座後,真正的麻煩來了。洛杉磯,9月,下午1點,這三個元素相加就等同於烈日暴晒。儘管洛杉磯海灘處處可見曬太陽的一家三代,但在炙烤般的驕陽下,我前面的一對中年夫婦也拿起了小風扇和噴水霧來降溫,旁邊一位女球迷也用毛巾纏著頭、戴著帽子來遮陽。

平均能坐下65000人的紀念體育館,幾乎只有中間看台的頂端位置有幾處遮陰。最開始,體育館的上座率大約在四成。不過,隨著比賽的進行,公羊隊不斷擴張領先優勢,許多球迷也經不起暴晒而陸續提前離場。

我和老王一致認為,如果這樣的情況發生在國內,幾乎不會有球迷願意來現場觀賽。但NFL在這樣的天氣里依然能吸引這麼多球迷觀賽,除了比賽本身,現場氣氛也是相當重要的吸引力。

我們在現場最直觀的感受就是,NFL的比賽就像一場派對或者嘉年華

酷似嘉年華的NFL。

很多家庭會早早來到體育館,在賽前烤烤肉、喝點啤酒。場館內,各類的燒烤、飲料攤都大排長隊。不過賣紀念品的商店遠不如道奇的多。自然,現場穿公羊隊服或者戴公羊帽子的球迷也只是少數。甚至有球迷穿著湯姆·布雷迪的球衣就來了。

但在製造氣氛這件事上,公羊隊毫不遜色。最令我印象深刻的就是每次公羊達陣時,紀念體育館的火炬台就會燃放煙花,儘管在大白天看不清楚顏色,但圖的就是氣氛。大屏幕和場內的廣告牌上,都會顯示「RAMS WIN」(公羊必勝)的字樣。八名棋手舉著公羊的旗幟衝到場內,拚命揮舞。球場四個角落的啦啦隊成員,也會熱舞一段。

公羊在那天獲得大勝,全場多次達陣,我們也多次感受到了主場的慶祝能量。在比賽的許多個間歇期,播音員還會用激情四射的嗓音發問:「Whose House(誰的主場)?」 全場回答:「Rams House(公羊的主場)!」每次都要重複三次。

「FLEX CAM」是公羊隊與贊助商(當地的一家連鎖健身房)合作推出的球迷互動環節,簡單來說就是廣告植入,但這種植入非常有技巧。鏡頭掃到的現場觀眾,就要挽起袖子,露出自己的手臂肌肉。男女老少似乎都很喜歡這種展現的方式。其中一名女性還親吻了自己的肱二頭肌。當然這種遊戲需要深厚的健身文化作為基礎。

如果沒有毒辣的太陽,這次NFL觀賽經歷應該會相當不錯。但是公羊隊早早確立了優勢,再加上難以恭維的自然環境,我們對這場比賽充滿了怨念。

離開洛杉磯的那一天(9月16日),我們去看了一場銀河隊的足球賽。一是時間合適,晚上7:30,自從公羊隊的比賽後,我們對白天在露天場館觀賽這件事產生了抗拒;其次,銀河隊的主場家得寶中心位於洛杉磯西南邊的卡森地區,和機場順路;再者,足球是我們最為熟知規則的運動,銀河隊也是MLS中唯一一支我們熟悉的隊伍。

富哥、老王、我在家得寶中心前。

2007年貝克漢姆加盟銀河隊時,全美陷入了貝式旋風。在隨後的5年里,小貝率隊獲得2011年、2012年的聯賽冠軍。現在,銀河隊的當家球星換成了同為英格蘭前國腳的阿什利·科爾。

19美元的價格從某種程度上已經說明了一些情況。賽前的家得寶中心門外並沒有道奇和紀念體育館那麼熱鬧。停車場周邊,玩棒球和橄欖球的小孩子也許比踢足球的還要多上一些。主辦方設置的幾個小遊戲,乾脆用西班牙語來介紹。

在美國,足球迷的主要群體就是西班牙和墨西哥移民。此前同在洛杉磯的美國芝華士足球隊(Chivas USA),就是墨西哥瓜達拉哈拉足球隊的子俱樂部,「Chivas」是西班牙語中「山羊」的意思。

進入場內,少不了賣飲料和墨西哥食物的小攤,樂隊表演也為氣氛增色不少。我和老王直奔銀河隊紀念品商店卻失望而歸。平心而論,海軍藍、白色和金色組成的銀河隊logo實在難以恭維,和道奇隊相距甚遠。這還是銀河在2007年為了迎接小貝重新設計的結果。因此,不管是帽子、圍巾還是其他周邊,我們都沒有下手的衝動。

賽前照例是致敬老兵,大屏幕上滾動播放銀河隊的比賽集錦以及洛杉磯的城市風貌。相比曾移居紐約的道奇和剛從外地遷回的公羊,銀河隊更有底氣彰顯自己的洛杉磯血脈。

洛杉磯的足球市場並不怎麼火熱。

開球前演唱的美國國歌配上煙火表演,也帶動了球迷的熱情。只是富哥和我都擔心,煙霧會影響比賽的視線。果然,在開賽前2分鐘,賽場有點煙霧繚繞,但好在夜晚的洛杉磯涼風習習,不久就全部散去。

這次的比賽上座率約在三成。主場球迷的看台是最熱鬧的區域,幾乎全程都在蹦蹦跳跳,他們的加油聲和另一側看台的球迷形成呼應,老王說這像是「山歌對唱」。銀河隊進攻或者完成一次射門時,現場球迷都會用腳使勁兒跺著鐵板製成的看台,這是家得寶中心的一大特色。

多倫多隊的實力佔了上風,銀河隊一直被壓制著。但中場休息時,現場的氣氛依舊不減。球員們還沒退場,四個巨型的充氣易拉罐就被搬上了場,兩位球迷帶球繞過易拉罐,然後看誰先完成射門。

第二個遊戲是兩組小朋友的足球賽。一組3-5歲的小男孩,一組是6、7歲的小女孩們,分別在半場內進行比賽。我們一致認為,半個足球場隊的尺寸太大,應該再縮小場地和球門,這樣更適合兒童比賽。

緊接著,主辦方祝福了一位剛剛戰勝了病魔的球迷,隨後又派了幾位工作人員現場送銀河隊的紀念T恤。

在下半場開場前2分鐘,全場燈光熄滅,音樂響起,球迷們自發地打開手機電筒,隨著音樂節奏揮動。這一幕讓我突然想起五月天演唱《星空》時的場景。但瞬間我們就明白了,Galaxy是銀河,因此每一個球迷都是銀河中的星星。隨著音樂減弱,全程燈光再次亮起,球員入場,下半場開始,宛如巨星演唱會,不愧是洛杉磯主場的舞台。

這讓我想起另一個畫面。我在洛杉磯的酒店房間牆上貼著一幅洛杉磯夜景圖。圖上有一行字:IN LOS ANGELES, EVERYONE IS A STAR。因為坐擁好萊塢,洛杉磯的每個人都有機會成為明星。

現在可以說,因為有道奇,有公羊,有湖人,有銀河,每一個球迷都是一顆星星,值得被照亮,也值得用最好的觀賽體驗來留住他們。

聲明:本文由懶熊體育原創,未經授權不得轉載。

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