2017線下零售新生態報告：八大趨勢要注意

9月28日，阿里旗下本地生活平台口碑聯合CBNData發布《2017線下零售新生態報告》。報告指出，中國零售業的發展與現狀呈現以下八大特點：1、電子商務增長勢頭不減，將持續擠佔線下零售的份額。報告稱，到2020年，線上渠道預計將貢獻整體零售25％的銷售額。重塑門店組合、調整客戶戰略，找到跟線上購物不一樣的利益點成了線下零售商生存發展的關鍵。

2、線下仍舊是現階段零售的主力陣地，但不同渠道有著明顯不同的表現。報告顯示，大賣場渠道整體銷售額逐年下降，小而美的便利店渠道銷售額佔比逐年上升。至2016年，已貢獻快消品整體渠道4.4％的銷售額。對於品牌商來說，根據線下市場演變，平衡不同的渠道戰略，變得至關重要。

3、消費者訴求催生了中國便利店開店潮。報告稱，中國便利店的門店數量以年均9％的增量迅速擴張。從全國來看，主要便利店零售商的區域集中度非常高，割據態勢明顯，但跨區拓展的苗頭已然興起，尤其是外資便利店零售商，正不斷通過區域加盟與合作 ，迅速提升供應鏈議價能力，在區域內形成密集網點布局。

4、傳統大賣場邁進小時代。報告發現，與線上購物強調物美價優相比，消費者在大賣場購物時更注重購物體驗，店員服務質量好、產品豐富多樣、方便到達是消費者最為關注的三大因素。這一趨勢為大賣場的轉型提供了方向，從大而全轉型小而美、多而精，零售巨頭新開門店越來越趨向社區零售、精品超市業態。

5、下線城市消費升級潛力巨大。隨著經濟增長和產業內遷帶來的城市化進程加速，下線城市的消費升級潛力正在迸發。報告顯示，與普通大賣場相比，貴州、重慶等地的消費者明顯更捨得在精品超市花錢。為下線城市消費者提供合理的消費升級理由，挖掘新鮮的消費升級載體，將成為線下零售主要的增長引擎之一。

6、消費升級對快消品市場增長貢獻的重要性正在進一步提升。報告顯示，2015年至2016年，銷售增長的快消品類中有70％的品類都是靠消費升級來拉動增長。消費者對更優質產品和更健康生活的偏好愈發強烈，消費高端化趨勢也愈發明顯。以嬰兒配方奶粉和即飲茶為例，兩者的貴价商品增速分別達到30％和53％。

7、18-35歲的年輕人成零售新生態的核心人群。報告顯示，18-35歲消費者在整體零售銷售額中的貢獻佔比不斷增加，已成零售新生態下核心人群。與過往的主力消費人群相比，這些年輕消費者學歷更高、收入更高，理性直接、追求品質，這對生產商、品牌商無疑提出了更高的要求。

8、線上線下融合格局已經到來，並將成為常態化存在。報告稱，新零售時代，如何充分利用各方資源，建設自己的數字化能力，實現會員、數據、服務的一體化打通，值得每一個生產商和零售商深入思考。與以阿里口碑為代表的、有著豐富的用戶標籤的第三方平台合作或許是現階段最好的運營全域流量的方式。

通過大數據我們看到了現在人的生活方式在不斷的向著更好、更健康的方向發展。未來又將發生什麼樣的化學反應呢？讓我們敬請期待吧。

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