國慶充電指南：零售人十大必讀經典，挑一本放旅行箱吧！
編輯整理|房煜 呂文娟
零售老闆內參獨家專稿 未經許可不得轉載
十一長假，除了出遊，也有很多人會選擇學習充電、深度思考。讀書是一種最古老也是最有效的方式。讀書有什麼用？在碎片化的移動時代，或許讀書是可以把人們從滿天飛的成功學和雞湯中拯救出來的最佳途徑，它可以讓你穿越時空，認知你不可能到達的世界，交談無法觸及的大咖，然後建立起屬於自己的認知體系。
零售業是個很苦的需要日復一日實踐的行業，但是同時也是一個需要深度思考的行業。我們這裡推薦的十大零售業經典書籍，相信有不少你都聽說過，但未必真正讀過。讀過之後，或許你也會成為下一個劉強東，中國的鈴木敏文。劉強東是翻爛了《富甲美國》才有今天的高度，鈴木敏文更是早年就在出版社工作，他的著述多到令人咋舌，但是這種著述的過程也是讓自己的實踐經驗系統化理論化的過程，才有了里程碑一般的7-Eleven。我們這裡只選擇了他最經典的一本。
這份書單並非隨意排列，這裡面幾乎囊括了最著名的零售企業的創業和管理故事。你會看到宜家、優衣庫、無印良品......除此之外，也有從更宏觀的社會角度去思考消費零售的《第四消費時代》，以及妙趣橫生的《超市裡的原始人》，不用說，看名字你就知道它在向另一本商業經典《門口的野蠻人》致敬。這份書單也是我們，《零售老闆內參》向行業標杆的致敬之旅。
所以，在這個長達8天的假期里，挑一本，帶上它一起奔赴旅程吧。
1
零售的哲學：7-Eleven便利店創始人自述
豆瓣評分8.0（2420人評）
簡介：
全球最大的便利店連鎖公司創始人——鈴木敏文，結合40多年零售經驗，為你講述擊中消費心理的零售哲學。鈴木敏文的很多創新，現在已經成為商界常識，本書把那些不可思議的零售創新娓娓道來。關於零售的一切：選址、訂貨、銷售、物流、管理……他一次又一次地在一片反對聲中創造出零售界的新紀錄。
翻開本書，看鈴木敏文如何領導7-11衝破層層阻礙，成為世界第一的零售哲學。
（來源於豆瓣）
2
富甲美國：沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓自傳
豆瓣評分8.1（690人評）
簡介：
沃爾瑪創始人唯一親筆撰述的回憶錄，真正了解沃爾瑪精神和運作模式的最權威著作。依靠沃爾頓獨到的經營哲學，沃爾瑪年營業額超過5000億美元，超越了電信、能源、金融行業的巨頭，成為人類歷史上最龐大、最有權力的企業。沃爾頓家族的總資產超過1600億美金，幾乎是世界首富比爾?蓋茨資產的兩倍，富甲美國。
（來源於亞馬遜）
3
一路向前：星巴克創始人董事會主席霍華德·舒爾茨親筆自傳
豆瓣評分7.7（1388人評）
簡介：
2008年1月，舒爾茨再度出任星巴克首席執行官，在接下來的四年中，星巴克這個遭遇動蕩、迷失在市場中的「孩子」開始絕地反擊，找回靈魂，獲得重生。星巴克航船上的舵手舒爾茨堅信：曾經迷失，卻從未遠離信仰，可被戰勝，但仍能捲土重來。 「不僅要贏，而是要贏得體面。」這就是舒爾茨的領導哲學。他以星巴克的波瀾航程向讀者傳遞著「要始終懷有希望」的樂觀思想：無論世事多麼艱難，未來總會變得比往昔更美好，不懼困境，一路向前！
（來源於亞馬遜）
4
一鍵下單：傑夫·貝佐斯與亞馬遜的崛起
豆瓣評分6.8（618人評）
簡介：
勃蘭特採訪了眾多亞馬遜公司的員工、競爭對手和觀察家，由此破解了貝佐斯做決策的秘密。這家巨無霸公司正在進行的一場革命，為我們提供了一份極佳的案例研究，它是如何重塑一個完整的行業的，任何忽略這一點的商業人士都身處危境 。貝佐斯的成功歸功於他的遠見卓識，以及冷酷的商業 敏感度。勃蘭特詳盡記述了貝佐斯從電腦黑客到改變世界的企業家這一過程，回顧了亞馬遜在貝佐斯帶領下走向輝煌的點點滴滴，揭示了貝佐斯成功背後鮮為人知的故事。
（來源於豆瓣）
5
一勝九敗：優衣庫風靡全球的秘密
豆瓣評分7.4（828人評）
簡介：
優衣庫成長的過程，就是一個歷經了無數次失敗的過程。他們經歷過無法從銀行融資的焦灼，經歷過「衣服因低價熱銷，但人們買回去之後立即把商標剪掉」的難堪，經歷過為上市衝刺而拚命擴張店鋪的瘋狂，也經歷過被消費者冷落、疏離的苦痛……但正是從這些失敗中學到的經驗與教訓，讓柳井正走向了成功。
《一勝九敗:優衣庫風靡全球的秘密》就像是柳井正的錯誤集，在這裡，他毫不隱晦地將公司業績低迷的原因、進軍海外失敗的因素和盤托出，毫不保留地將自己獨特的經營哲學和管理手法完整地呈現給了讀者。
（來源於豆瓣）
6
無印良品的改革：無印良品緣何復甦
豆瓣評分6.9（173人評）
簡介：
深入探討無印良品的經營哲學與品牌消費的讀本。當面臨企業危機時，無印良品大膽重組企業，推行革新，締造了非常了不起的「無印神話」。MUJI的營銷之道，是值得所有創業者借鑒的經典案例。
本書還原給讀者一個最真實、本源、質樸的無印良品，你可以全景領略深澤直人、原研哉等設計師與無印良品的合作，了解這些藝術品背後鮮為人知的故事。
（來源於亞馬遜）
7
第四消費時代：共享經濟的新型社會
豆瓣評分8.0（219人評）
簡介：
有這樣一個社會，人們不再追求「經濟飛速發展」，而是享受簡約的生活方式；不再終日奔波、蝸居在大都市，而是重新發現地方的特色和自然的力量；不再努力工作拚命掙錢、苦心鑽研如何升遷，而是為了幫助他人、共享快樂、獲得內心的平和與幸福。在這個社會，環保節約成為一種文化，人與人間的交往自然而溫暖。這就是第四消費社會，告別了「購物使人幸福」的時代，人們開始追問「除了物質之外，什麼才能讓人感到真正的幸福」。
日本經歷第三消費社會，逐漸成熟，尤其「3?11大地震」，讓日本民眾幡然醒悟，已經被摧毀的物質，即便恢復原貌又有什麼意義？物質已經不足以讓人感到幸福。在災難中成長的日本，又一次領先跨入了第四消費時代。
（來源於亞馬遜）
8
顧客為什麼購買：新時代的零售業聖經
豆瓣評分8.1（963人評）
簡介：
到底是什麼觸發人們的購買慾？顧客又是如何改變商店？為什麼網上購物不會取代大型購物中心？本書中作者帕科·昂德希爾依據大量實地調研數據給出了肯定的回答！消費行為學家帕科·昂德希爾，是一家研究公司的CEO，其客戶包括麥當勞、星巴克、雅詩蘭黛、花旗銀行等諸多知名公司。昂德希爾被《舊金山紀事》盛讚為「零售業的福爾摩斯」，他帶領著自己的團隊在購物中心、雜貨店跟蹤觀察購物者，分析購買行為與消費心理的搏奕關係，花費20年時間深入研究消費者和銷售環境的互動，憑藉著自己福爾摩斯般的精確推理，為讀者描繪了商人、市場營銷人員和消費者之間的競爭關係。
（來源於豆瓣）
9
這就是宜家：「做」好生意還是做「好」生意
豆瓣評分6.6（42人評）
簡介：
安德斯·代爾維格分享了他在宜家26年的工作經驗，特別是他在擔任宜家CEO的10年中所實施的卓有成效的經營策略，以及可以為更多企業借鑒的成功之道和商業準則。
這是第一次，有人真正深入地描述宜家公司的發展與經營，雖然本書的主要目的並非講述宜家的故事。在企業與社會公眾之間，安德斯·代爾維格通過宜家的例子，分析了一個公司在實現傳統業務利潤和銷售增長的同時，如何在更廣泛的領域中實現企業的社會責任。
（來源於豆瓣）
10
超市裡的原始人：新零售時代三部曲
豆瓣評分7.5（79人評）
簡介：
馬雲說：「純電商時代過去了，未來十年是新零售的時代。」《超市裡的原始人》《不可消失的門店》《屏幕上的聰明決策》——新零售三部曲，助你抓住消費升級帶來的新機遇。
其中，《超市裡的原始人》闡明了混亂的消費主義背後看不見的邏輯，探索了隱藏在人們工作、購物、消費背後的本能，提出了一些讓我們成為更快樂的消費者以及更負責任的公民的新方法。
（來源於亞馬遜）
【註：部分書目有多個版本，評分選自評價人最多的一版】
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