企業若要做培訓：到底是採用內訓好還是外訓好？

文/小雨【+關注了解更多職場動態】

前面一直跟大家講招聘面試、薪酬績效、勞動關係等方面的問題，今天想跟大家來講講培訓的那點事。好的培訓師是培訓效果實現的重要因素。那麼我們在做企業培訓時到底是選擇內訓呢？還是選擇外訓呢?這一點一直是我們在做企業培訓工作時的一個糾結點。那麼接下來我們看看內訓和外訓各自的優缺點。

一、內訓的優缺點：

內訓的優點：內訓師基本上都是本企業自己培養起來的培訓講師，可能會對我們企業內部的各種情況以及容易出現問題的地方都會比較了解，做起培訓來也會比較切合實際。當然培訓效果轉化呢也會比較明顯，內訓時和台下學員之間由於非常熟悉也便於更深層次的交流，控場和溝通都會顯得比較順暢。當然這個也只是假定培訓師非常專業的前提下。

內訓缺點：可能正是由於大家對內訓師彼此之間太過於熟悉，以至於會在企業內部威望大大降低，即使專業也可能面臨不被大家信服的局面。當然長期待在一家企業中不出去到別的企業做培訓的話，往往可能會造成知識局限性和思維陳舊跟不上快速發展的職場知識新需求。自然一個好的企業內訓師培養也需要一定的長期投入人工成本。

二、外部培訓師的優缺點：

外訓的優點：培訓的培訓講師可選擇餘地大，只要花錢就可以請到自己企業想要的大咖來培訓。企業要是足夠捨得花錢哪怕陳安之、余世維都可以去嘗試。這些人一般都具有高逼格的前沿思維特色、培訓檔次高、在企業領導哪裡受重視的程度也就高。當然大咖也是很善於控場，現場培訓氣氛也是相當好，帶來聽覺和視野的衝擊力也很強，因為人家畢竟好多是自己又創業又同時做專業培訓的，實戰經驗也大都相當豐富，見多識廣。自然是外來的和尚好念經。

外訓的缺點：可能講師不是長期在一個環境中感受具體情況，對被培訓者的一些具體情況也不是很了解，往往由於大咖的培訓理念起點一般都會比較高而具體企業的具體培訓需求可能並沒有那麼高，往往兩者之間還是存在現實轉化的落差。有些東西轉化效果差。相對培訓需要付出的成本也會比較高，因為外訓請來的講師動輒好幾千甚至一兩萬一天。更有很多超過這個數目。

通過以上比較，我們在做培訓時首先要對自己所在的企業做深入細緻的分析。首先對培訓需求要做深入的採集和整理。培訓結束之後要做效果評估檢驗。確定一個準確的培訓需求非常重要，在現實的企業培訓操作中，好多企業的培訓都是形式化。簡單的舉個例子，對新入職的人員進行入職培訓也只不過是企業制度方面的宣講，這期間並沒有將一些企業文化貫穿進去。可能新員工在入職時更需要了解這家公司的文化以便快速融入企業和幫助新員工快速通過試用期。

那麼到底培訓是選擇內訓好還是外訓好，筆者覺得要是一些常規化、工作技術內容、產品知識方面的培訓當然還是內訓會比較好，相對來說更實際更貼合具體工作要求。當然對於一些企業戰略、以及管理理念以及營銷策略等方面的培訓，有時往往會需要外部培訓機構或者個人來助陣。有時候企業老闆的思維是很固化的，那麼作為培訓經理就要選擇藉助外力來改變企業的一些現狀，轉變管理思想和觀念做到企業中高層管理者管理思維的持續更新。為什麼說會對中高層影響比較大呢？因為一個企業中層是執行層、而高層管理則往往是企業戰略的把控方。如果這兩層非常棒，那麼這個企業絕對不差。

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