重裝上線的阿里雲通信，能依靠這背靠阿里的優勢反超嗎？

雖然個人發簡訊的需求越來越少了，但是企業對通信能力的要求卻會越來越多。隨著互聯網對各個領域改進越發深入，約車、訂房、物流、社交、訂餐等應用軟體的湧現對通信能力提出了更高的要求，雲通信迎來了風口。

雲通信業務主要是用SDK／API 或者 SaaS 的方式，為互聯網開發者和企業提供基於電信網路和IP方式的通訊技術解決方案和能力調用服務。簡而言之，即就是把運營商的通信能力，重新進行互聯網化的封裝和功能創新，用API方式交付給企業，企業在業務場景中，可以方便的調用簡訊、語音等功能。

據通信世界網報道，大眾通信總經理、玖雲平台創始人鄭波認為，雲通信平台能提供三類運營商無法提供的功能。一是記錄企業用戶的通話行為、錄音，以做好後續的大數據分析。二是滿足企業多元化的通信需求，比如隱藏交易雙方真實號碼，點擊呼叫、網頁回呼等。三是雲通信能解決跨運營商、跨地域互聯互通問題。阿里通信總經理余鵬武認為，雲通信已經成為信息時代的水和電。根據IDC預測，到2019年，全球雲通信市場規模將達到200億美金，複合增長率是傳統企業通信市場的三倍。今年中國雲通信市場規模有望突破100億人民幣。

在通信能力激增的背景下，騰訊雲、網易雲、阿里雲等都已入局雲通信，並且提到了越來越重要的地位。在2017杭州·雲棲大會上，阿里雲與阿里通信宣布聯合打造阿里雲的通信PaaS平台（C-PaaS），並通過整合阿里巴巴生態及大數據AI等領先技術提供連接與通信服務。

這意味著阿里通信併入阿里雲，並將阿里雲提供的各種能力做出深度整合，阿里雲通信是阿里雲的一個PaaS平台，同時也有完整的SaaS解決方案。

據阿里雲介紹，在阿里雲通信沒有上雲之前叫阿里大於平台，剛剛運轉一年多，包含了簡訊語音等9種API，擁有數十萬的企業客戶。目前登陸阿里大於官網，新用戶註冊已經直接跳轉到阿里雲官網，阿里大於的LOGO也已經換成阿里雲LOGO+雲通信，看來，阿里大於已經完成了向阿里雲通信的遷移了。

余鵬武認為，傳統的雲通信行業，原來絕大部分都是資源匯聚型，或者直接資源轉售型。「說得難聽一點是倒賣型相對多一些，魚龍混雜。」至於運營商往往是產品導向，不是從客戶導向。那麼，作為互聯網巨頭的阿里入局這個市場，擁有什麼優勢呢？

他表示，阿里雲通信一開始也走過了資源匯聚的階段，但資源匯聚完後，要基於資源匯聚解決場景化的問題。在他看來，阿里雲通信擁有的優勢可以歸結為兩方面：

第一個是生態優勢。由於阿里雲通信是阿里巴巴集團旗下的業務，原來集團的實驗室和研究院擁有的大數據、人工智慧等能力，可以直接嫁接到雲通信業務上，相當於依靠集團的技術實力，阿里雲通信可以提供一些別人沒有的增值服務。「對外是整合基礎通訊資源，對內是整合我們的技術能力，做技術的創新。」

螞蟻短租的產品總監劉琦在會上介紹，為了保證服務質量，平台希望對房東和客人之間的通話錄音後分析，人工聽錄音太慢，而阿里雲通信則提供了語音轉文字的功能，如此一來就可以直接將通話錄音轉文字，然後通過語義分析識別出風險對話或者不適合的對話。「現在我們只用了三個人的團隊，就把全天幾萬通電話監控起來了。」

另外，阿里雲通信和錢盾合作，對所有歷史上曾經從事過這種電信詐騙行業的聲音進行聲紋識別，並收集起來存成庫。未來不管曾經從事過詐騙的人通過任一渠道接入，只要系統發現你的聲紋在這個庫裡面，就會自動識別出來，自動阻斷通信。

第二個是場景優勢。余鵬武認為，阿里擁有的大量有業務創景有助於催生阿里雲通信創新。原來的阿里雲通信是為了支持阿里生態內的企業和場景而服務，包括支付、釘釘、淘寶等。由於要直接服務業務，必須要做到直接交付而不是單純運營商資源的倒賣，同時要保證業務安全、在高可用狀態。

正是因為阿里生態下有各種豐富的業務，阿里雲通信就滿足了各種不同場景下的需求，後來將這些服務輸出給同類型的企業。他強調，這意味著所有阿里雲通信提供的服務已經在阿里的業務應用中被驗證過，客戶享受的都將是跟阿里同樣的服務。在去年雙11期間服務2億多用戶，發送6億條簡訊，達到率99.99%；隱私保護服務、在線實名認證的物聯網卡連接等，等應用在阿里的物流、出行、電商等各個場景。

雲通信市場歷史不短，擁有先發優勢的企業很多，這兩年才入局的阿里雲通信是個後來者。後到的阿里雲通信，能夠憑藉著阿里集團的優勢反超嗎？

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