中醫館裝修設計中存在的幾大誤區
要搞好中醫館裝修設計,要做好三點:
第一、資源,這個很關鍵,佔三分之一權重;
第二、架構;
第三、服務。
這三點必須要配套。
國內很多連鎖藥店中醫館裝修設計存在幾大誤區
第一、醫生資源多就能做好
並不是說醫生資源很多就能做好,一個月之前,某單位的人來找我,他們有國家級名中醫、國醫大師,省級名醫、當地名醫共1000多名,半年時間才做了3500萬;兩年之前,另一家企業派人來找我,2000多名醫生,一年只做2000多萬。所以說,並不是醫生資源多就能做好,好多連鎖藥店的醫生資源比我們多。我們一個醫館只有60多個醫生,並不是很多。
第二、裝修豪華
某中醫館裝修的費用是6000多元每平米,進去像王宮一樣,能看病嗎?有錢人也不敢進來。
實際上,中醫館簡單大方即可,2000元每平米就足夠了。要大氣,功能要全,做工要精細,我們中醫館內的傢具一個釘子都沒有,用二十年都沒問題。
要干,一定要正正規規去干,我參觀過很多中醫館,第一,結構不合理,第二賺錢的良心不夠,超市不像超市,醫療機構不像醫療機構,藥店不像藥店,一進去什麼都有,老百姓進去後都嚇死了。袋泡茶、各種西洋參、保健品……而我們的中醫館裡面這些都沒有。
第三、多用本地名醫
醫生只能是三分之一用當地的,不能用百分之百,百分之百用當地名醫的,肯定會死掉。有些外行人開中醫館,全部用本地名醫,之後同行競爭,互相高薪挖人,肯定做不好。
三分之一的大夫可以在國內找,做大以後大夫都會慕名而來。
另外三分之一的醫生要自己培養。我們有一個博士生,到這裡來時27歲,空白的,我們就培養他,幫他把路走好。半年時間就炒作出來了,現在他每天就診患者100多位。
第四、抓方員工多,單個員工工資低
中醫館的服務要好,取決於人員績效要合理,老闆承諾的收入要兌現。我們去年就診人數90萬人次,只有30多個人抓藥,速度非常快。如果不是效率高,200多人都搞不定。試想,如果工資、獎金不兌現,工作效率低,那就要多招人,五險一金等壓力最終會讓你成本劇增。

