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順豐回應「救命葯」延誤事件:正重新審視延誤原因

中新網10月16日電 針對媒體報道的「客戶藥品寄遞延誤」事件,順豐集團今日在其官方微博回應,當前病人仍然在四川省南充市閬中人民醫院接受治療中,不存在因為藥品延誤導致身故。

10月15日有媒體報道稱,杭州的王先生親戚因腦幹出血入院,後委託王先生在杭州購買「申捷針」用於搶救治療,但藥品於10月9日通過順豐速運寄出後,直到14日藥品才抵達四川省南充市,而病人已於13日被宣布腦死亡。

順豐集團稱,因所寄藥品為粉末狀,根據相關法律法規,無法通過航空方式寄運。王先生10月9日寄遞時,我司員工已說明只能使用陸運方式寄遞且時效預計四天,客戶考慮後決定寄出。後快件因中轉環節操作失誤,導致延誤一天,客戶最終於14日14:19分簽收。

順豐集團表示,事件發生後,已立即成立專項工作小組,同時成立24小時陪護小組,相關人員已於15日抵達南充當地並探望患者。

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