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線下產品「主推」就五步,提升業績很簡單

大部分消費者,去購買商品,對購買的商品都是確定的,但是,對購買商品的品牌,定位模糊,不清晰。

比如:家裡電視壞了,你會去商場買電視,但是,買哪個品牌的電視,你估計也不太清楚,很多人,都是抱著先去商場看看的態度,這個時候,銷售人員可以「主推」(優先推介)產品了。


一、主推,是什麼

主推的定義:指品牌及其產品,優先和重點向消費者推介和銷售,並予以好評的過程。

「諾基亞的時代」,消費者對手機體驗店,接受的程度相對不高。

近幾年,「蘋果」開始建立「旗艦店」,各大品牌蜂擁而起, 也開始建立「體驗店」,今天「體驗店」這個話題,暫且先不談,後期再YY。

現在,互聯網購物興起,不得不承認,大部分消費者,還是選擇在實體門店,體驗和購買產品。如:國美、蘇寧、各大手機連鎖門店等。

現實中,每個廠家,多數情況下,在同一個客戶、同一門店和營業員,開展銷售。在購買交易當中,由於信息不對稱,客戶或門店,處於主動和甚至支配性的地位。

因此,在銷售當中,哪個品牌及其產品被「主推」(優先推介),對其銷量的增加有很大的影響。

有人會說,我去門店買「蘋果」手機,不管銷售人員,如何賣力介紹其他品牌手機,我心甘情願被「蘋果」砸頭上。對於這樣「骨灰級」的品牌粉絲,你已經具備「主推」的「抗體」了,封你為「反主推戰士」。

市場不一定來自消費者的點擊,銷量也不一定代表消費者喜歡。

有人說,市場是由消費者需求來決定的,錯!

其實,有市場,必有消費者需求,而客戶需求存在,卻未必有市場!有人買!但是,沒人賣!

所有商家和門店,不賣你的產品,消費者去哪裡購買呢? 除非你做互聯網手機,你拉個網線,做個主頁,在網上賣。但,「只要你下凡間」,你就離不開「主推這些事」。


二、主推,在門店有哪些方式

門店/客戶主推

客戶對經營多種產品中,某個品牌及其產品的重點推介。如:提供最佳的場地、位置和專區、和銷售人員主推某品牌。 銷售人員主推

銷售人員對某個品牌及其產品,向消費者的優先和重點推介,予以好的評價。有的產品,必須要有專業的終端銷售人員來主推。


三、 主推,如何做得更好

利益先行

主推的形成,首先是利益驅動,這是主要推動力。

確保門店的銷售毛利,是獲得門店主推的重要因素。但是,「利益」只是必要條件,但,不是充分條件。

很多廠家認為,把「利益」做高做大,坐等「業績節節高」。

殊不知,這樣的主推,多半達不到預期的銷售目標。甚至,最後是錢也花了,「命」也沒了。

五個步驟,讓你主推,高枕無憂

1、強勢品牌

提升店面形象,讓商品自己主推自己。永遠佔據著最好的位置,你想看不到都不行。就像剛才說的「蘋果」,不需要主推。

2、服務支持

陳列和助銷。幫助客戶做終端陳列,不僅可以提升產品的注目率和銷售機會,同時可以提升客戶店面的專業性, 增強消費者對客戶的信任度;另外,在陳列我們的產品同時,可以幫助客戶做其它類產品的陳列,以增進與客戶的關係。

促銷活動。可以分每周和每月,執行炒店促銷活動。 炒店和促銷活動,支持不僅可以提高產品的銷量和知名度,同時還可以增加門店的人氣

特價機型和獨家供應產品

新品首發

售後服務。維修機配送及時,解決後顧之憂。

3、產品培訓

主推的前提就是「會推」,解決「會推」,就要「產品培訓」。

但是,很多廠家只關注主推,從不關注「會推」,最後,你的主推就是「泡沫」。

產品培訓,有助於解決如何「會推」的問題,使主推容易和簡單。

很多客戶的銷售人員,沒有經過正式的培訓,因此,在每次客戶拜訪的過程中,要對門店人員做產品知識培訓。

讓銷售人員,了解產品功能、產品優勢,由於只知道怎樣銷售我們的產品,在向消費者推薦的過程中,自然會更多的講解我們的產品,以形成口碑主推。

4、派駐人員

在門店一線中,最重要的支持,就是我們人員的支持和投放,即專職銷售人員的派駐。

因此,在單店,銷售達到盈虧平衡的門店,派駐專職銷售人員,是最好的主推支持。

派駐銷售人員,好比是領土駐軍一樣,這個門店被我們控制的程度,就提高了很多。

5、建立關係

和決策人,建立良好的合作關係,相互信任有助於形成主推,同時,讓客戶感受到實在的利益,從而帶動銷量的提升。

通過勤勞的拜訪,來門店做實事,如:陳列、助銷、營業員的培訓等。

勤動手、勤動口,給客戶留下良好的印象,以為後面的工作打好基礎。維持這種良好的關係,進而達到良性循環的目的。

作者:混跡於手機圈子的販夫走卒,不售賣野雞湯,不睜眼說瞎話,內容原創乾貨,微博@土撥鼠跟我走

【原文標題為《線下產品「主推」就五步,提升業績很簡單》,本文為作者投稿,MBA智庫已獲授權發布,如需轉載請自行聯繫作者,謝謝合作】


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