貨車幫唐天廣：單日充值額過億，未來考慮公鐵聯運

文/騰訊科技 孫宏超

在2017年阿里雲棲大會上，貨車幫CTO唐天廣公開了貨車幫在汽車後市場的最新業績數據，同時發布了在貨車ETC、油品和新車三個細分場景的應用解決方案。

在貨車ETC場景，貨車幫大數據顯示，貨車司機一年的運輸費用結算中，25%左右是高速通行費用。由於運輸過程先發生，運費結算相對滯後，貨車司機在運輸過程中擁有龐大的資金需求。為此貨車幫創新地在ETC充值發卡服務基礎上推出了ETC 白條產品，貨車幫聯合高速和銀行，利用全國1000家網店和2000名地勤為ETC及白條業務服務。

另外 ，貨車幫還推出了ETC空中充值技術、手持一體移動發卡設備、ETC用戶防假、ETC錢包系統等創新技術和服務，此外通過積累物流鏈條各個參與方的行為數據，結合後台強大的數據分析引擎，解決了授信、金融風控等技術難點。

發布會現場，貨車幫還揭曉了目前貨車ETC和ETC白條的最新成績——貨車ETC累計發卡突破120萬張，日充值額已經成功破1億，貨車幫已成為中國公路ETC最大發卡方；且ETC白條累計貸款達20億。在大數據技術的幫助下，貨車幫結合對車齡、路線、ETC消費、新車二手車瀏覽深度等數據的提煉，描繪出用戶畫像，提煉出新車意向度、貸款需求度、品牌偏好、地域、用戶年齡收入等重要的購車線索，精準發掘購車用戶。根據貨車幫公開的數據，在2017年8月新車活動運營期間，貨車幫在15天內獲得589輛卡車新車訂單，成交額超過2億元。

根據貨車幫公開的數據，截至2017年7月底，貨車幫誠信註冊會員車輛達450萬台，誠信註冊貨主會員達88萬，平台日發布貨源信息達500萬條，日促成貨運交易超14萬單，日成交貨運運費超過17億元，並在全國360個城市建立了1000家直營服務網點，員工超3000人。截至2017年5月，貨車幫累計完成3.71億美元融資，簽約國家發改委實現信息共享，與阿里雲大數據平台進行戰略合作，騰訊也對其進行了四輪投資。

在雲棲大會現場，騰訊科技對唐天廣進行專訪，以下為部分實錄：

騰訊科技：汽車後市場領域，業務進展如何？

唐天廣：我們在規劃，汽車後服務的市場，我們覺得在裡面有兩個最大的單品，一個單品是保險，一個單品是輪胎。我們都在籌劃相應的產品，可能在未來半年左右，就會上線。

騰訊科技：保險有沒有做？正在拿牌照？

唐天廣：車險。我們現在正在拿這個牌照。包括我們也在謀求參股一個互聯網保險公司，這樣未來我們可以做更精準的車險產品出來。比如說分時租。現在大家都提倡分時，你用、車開，我就保險，你不開，我就不保，這是降低成本，現在很多人想去做。保險的核心，是叫對風險精準的理解。因為，我們掌握場景、掌握數據，掌握整個信息流、資金流、物資流的動態狀況。我們更清楚，甚至說，隨著智能化提升，我可能知道你未來的駕駛習慣，你開車是穩？還是不穩？你開車有沒有超速？你是個什麼樣的性格？你踩剎車和油門的比例？你可以算出來這個人，包括你開車平路多？還是山路多？因為，山路的時候，這裡有什麼？這裡有很多的技巧。尤其夏天的時候，山路你下坡的時候，你要頻繁的踩剎車。很多的大貨車自燃，是怎麼引起的？就是頻繁踩剎車，導致輪胎自燃，然後導致整個車身自燃。很多時候，出現這樣的情況。所以，根據他的長跑路線、根據他的行為習慣，根據很多數據，你可以很精準的預算出來他的出險概率是怎麼樣？可以，真正的做到前面。現在的整個保險業叫什麼？大鍋飯。基本上所有人是一個標準。

騰訊科技：其他行業的公司一般都是ABCD的融，但是貨運行業好像都是Pre、A+，或者是B+，我看很多的貨運公司都是這麼融資的。為什麼會出現這種情況？

唐天廣：我說我們自己的原因。這個行業體量非常大，是個十萬億級的市場，我們分成三個部分，一個車貨匹配平台，一個是金融，一個是車後市場。能夠展開相關聯的延伸展，涉及幾十個行業，不是一個行業的問題，涉及到一個生態樹、生態圈的問題。所以，我們在融資的過程中，金融比較大，我們融資從第一輪融資就是3800萬美金，相當於在過去很多其他行業的D輪、E輪的融資額度。因為，我們的融資是產業互聯網，而且這裡有輕重結合，投入比較大，我們融資金額比較大。那麼在融資金額比較大的情況下，而且想參與的機構很多，但是每家談判的時間周期、過程會不一樣，會把本身的一輪，拆成幾輪進行交割。我們是這個原因。其他的情況我不好評價。

騰訊科技：貨車幫現在還在繼續融資嗎？

唐天廣：現在暫時沒有。但是，我們也在接觸。因為，我們整個B輪到現在為止，已經積累了至少兩到三年的運營費用。但是，取決於我們本身業務開展的情況。在適當的時候，還是會繼續去做。我們現在和整個資本市場保持暢通的溝通。

騰訊科技：會考慮在拿些地做汽車後服務的市場？

唐天廣：因為貨車幫作為互聯網公司，核心還是連接。而且，互聯網還有個說法，叫做為我所用，不要為我所有。所以，拿地這個事情，不是我們最看重的，因為拿地的投資回報率低。接下來我們的想法是，設計一套足夠好的商業模式以後，我們會成為相應的產業基金。像保險資金，或者是養老資金，他們本身對投資回報率要求不高，但是穩定性高，我們可以一起做基金去拿地。他可以持有這個土地，我們來做運營。

騰訊科技：對區塊鏈行業是怎麼考慮的？

唐天廣：我們也在做相應的事情，區塊鏈是一個高度可信、而且可追溯的方式。中國有三十萬億應收帳款，其中有一半和物流相關。物流從貨運人到託運人，再轉包，到承運人，再到司機，這些都是有帳期的，這樣就提高了交易成本。這些帳期，由於在過去沒有非常好的產品，使得大家每個人都面對結算的問題，會容易形成三角債。通過區塊鏈的技術，在銀行、機構認可的情況下，未來完全可以開發出新的產品。未來完全可以做成一個完整的電子商票，由平台來做授信，銀行做擔保。授信以後，拿這個商票來支付，商票還可以拆開幾份，支付給其他人。每一家拿到這個商票以後，都可以貼息、提現。這個是可以降低整個鏈條、整個環節中的整個交易成本，緩解資金壓力。貨車幫未來有很大一部分是在金融方面。

騰訊科技：貨車幫在做購車貸款嗎？

唐天廣：一直在做。基於大數據，我們可以對貨車司機的經營狀況，進行相對精準的評估。這是貨車幫的天然優勢，我們的銷售環節是提前的。通過數據的模型、建模，我們可以做到一個貨車司機在下次買車的時候，根據他的信用評估，做到零首付，大大降低司機的運營成本。司機也是極度缺現金的。現在很多司機收運費，收的都是油卡，沒有現金，或者是只有一部分是現金。大概50%以上的司機都說，他不需要到外面單獨的加油。因為他會收到足夠多的油卡。

騰訊科技：為什麼不再繼續出任貨車幫CEO?

唐天廣：我們現任CEO羅鵬15年加入貨車幫，當初我們在引進他的時候，就是希望他做CEO。每個公司有不同的階段，現在的貨車幫更需要職業化。早期是創始人做CEO，因為公司沒有定型，沒有做出完整的商業模式，在沒有奠定良好基礎的情況下，要做很多的探索、試錯的方式。當做到一定程度以後，我們在15年的時候，基本把車貨匹配的網做好了。但是15年並沒有建立相應的商業模式。15-16年，整個一年半的時間，我們依託於車貨匹配+車貨服務模式，以ETC為代表，包括新車、油品，整個事業部都在做流量變現，已經有一個比較清晰的商業模式。在這個時候，我們認為交班給羅鵬，去建立更完整的規則，去更職業化的建立架構治理公司，是對貨車幫最好的狀態。

騰訊科技：那您現在和戴總現在在公司扮演的角色主要是什麼？

唐天廣：戴總是董事長,公司的COO,主要關注戰略性的內容，前瞻性的新產品。我重回CTO的崗位，也是和我們整個戰略有關係。我們有兩個戰略，一橫、一縱，一方面在橫向里連接更多的資源。同時在縱向的戰略里，使每個生產要素更加信息化，智能化，甚至是無人化，未來的無人駕駛，也是貨車幫要做的事情。橫向是把盤子做更大，把車、貨連接起來，還有服務的連接。過去這段時間，我們連接的效果，還是不錯的。在大的戰略中，科技的比重會更大。我上學的時候學得就是計算機，從創立之初就在貨車幫主持技術工作。所以我重新出任CTO，是公司的整個戰略決定的。我們去探索生產要素，這裡面生產要素包括運具、載具、場地、公路和鐵路的聯運等等，有大量的工作要去做，都需要很多的研發。

騰訊科技：公路和鐵路的聯運有相關的計劃嗎？

唐天廣：我們馬上要開一個實驗列，是和神華合作，神華有3000多公里的私有鐵路，從天津的黃花崗到內蒙古的鄂爾多斯。這裡有很多事情要解決，比如，集裝箱是甩箱運出？還是甩掛運輸？還是整車的運出？不同的運具，應該怎麼設計鐵路的車皮，使它能夠更好的支持這三種方式。因為中國的箱，並不是標準箱，有海櫃，也有陸櫃，標準都不一樣，在這裡怎麼去設計標準化？信息的標準化、運具、載具、場地的標準化，這些事情都是要探索的。

騰訊科技：怎麼看現在這個行業的競爭情況？

唐天廣：競爭永遠都存在，因為我們處在一個非常大的生態中，我們會連接很多生產要素。我們已經形成一張覆蓋全國的貨運網，但目前還在構建智能調度的能力，這張網目前還不是「智能」網。目前卡車司機的運營方式和線路都是自主選擇，基本上還是按線路在為數不多的幾個城市間互相跑，未來的智能網我們希望系統可以在全局做一個最優化的調度系統，讓每個司機不需要選擇線路，系統推薦的就是最優化路徑，能夠賺到最多的錢。在這個過程中，每去連接一個生產要素的時候，都會遇到傳統的勢力，還有友商、競爭對手。

騰訊科技： 中國公路物流的核心問題在哪兒？

唐天廣：區域性我們倒不這麼認為。解決中國公路物流問題，當下最核心的，就是在全國建立一張整網。我們要做中國公路物流的最優解，而區域化，不是全局解決。當你掌握全國所有貨物的進出港情況、車輛運行情況時，你才可以在全局找到一個最佳的安排。一旦局部以後，求的都是局部的最優解決，無法得到全局最優解決。這樣，所有的貨車都可以做到無縫配載，降低空車量，可以讓車頭、司機發揮到極致。這是我們貨車幫要追求的。我認為在這個路上，會有很多同行者。我們不說是不是競爭對手，而是很多同行者，一起去把這個事情做得更好。

騰訊科技：貨車幫現在和阿里雲是一個合作的關係？

唐天廣：一直都在合作。這和我的背景有關。我其實研究生學的就是互聯網，當時叫做網格計算，按照現在的說法就是雲計算。雲計算應該是在07、08年提出的概念，之前叫做網格計算，大概在03、04年提出來的。在03、04年我就在關注這個事。我們也認為，在未來，雲是很重要的基礎設施，一定會往雲上面走。雲更多端，端更智能化。但是端不可能無限的擴展。所以，未來一定是說雲變得更智能，為端付能。這是我們基本的判斷。當後來阿里開始做這個雲計算的時候，我就說一定會做得起來，因為他代表未來的方向。我們最早是在12、13年開始用他的產品和服務，算他非常早期的客戶。

騰訊科技：貨車幫和菜鳥有沒有相關的合作？

唐天廣：我們和阿里整個集團是有全方位的戰略合作。菜鳥，更多的關注是快遞和電商的零售網路，倉到配送終端。他利用大數據和平台，可以提前更好的把數據分到雲倉里去。但是有幾個問題解決不了，廠家到倉的運輸怎麼解決？倉與倉之間的調撥怎麼解決？這個部分，就是我們在合作的部分。包括，螞蟻金服，我們有大量的金融，也在合作。阿里雲也在合作。然後，包括阿里幾個大體系，1688也是一樣。1688上更多的是大票零擔。因為貨車幫還投資過一家企業，就是藍橋軟體，我們可以幫助提供更優質的運力和網路。

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