論滿意度：蘋果不如華為，小米不如樂視

對於任何一個手機品牌來講消費者滿意才是最大的成功，而手機本身的出發點就是做出讓消費者滿意的產品來。

近日有調研公司給出了2017年中國消費者對手機品牌的滿意度調查，數據顯示國內消費者最滿意的品牌是華為，排在第二位的是蘋果。後八位依次是：vivo、三星、榮耀、樂視、OPPO、小米、魅族、LG。大家請注意後面的排名變化，華為上升一位蘋果下降一位，他們兩個品牌正好對換。vivo、OPPO增幅最大，榮耀和樂視是最新晉品牌。

以樂視超級手機現在的狀態不但成功進入前十，還排在小米之前。這說明樂視手機在消費者心目中體驗還是不錯的，可惜的是現在的樂視手機陷入了無休止的欠款風波之中。今年只發布了一款手機，目前沒有任何新機的消息。但願樂視能早日進入正規多做點讓消費者滿意的手機來。

小米僅排在第八位，這多少可能讓人感覺到不滿意了。今年勢頭如此強的小米在國內消費者心目中還不如樂視，還不如三星。不過從這個調查來看滿意度指數不單單指的產品，還有相關的售前、售中以及售後服務。大家對小米不滿意可能都會體驗在購買過程之中，這也是小米最需要改進的地方。

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