在膠片這個夕陽行業 他是如何做到淘寶四皇冠的

浙江在線10月17日訊（浙江在線記者 見習記者 高佳晨）提起膠片，文藝、復古、小清新等標籤便在記者腦海里接連蹦出。但如今，可以沖掃膠片的地方卻早已寥寥無幾。前些年，洶湧的數碼潮使得大街小巷的沖印店接連倒閉，再加上膠捲行業巨頭柯達的破產，許多人曾唱衰膠片業。

近幾年，文藝復古風潮興起，年輕一代的懷舊情正逐漸蘇醒，膠片沖印店更因稀缺而珍貴。有一家名叫「畫英雄」的淘寶沖掃店，適時搭載上互聯網這艘大船，成為復古風潮中的受益者。

低調的店門總被誤認為雜貨鋪

畫英雄，一個聽起來頗有些俠士氣概的店名，其主人卻與預想中有些不同。80後小華身著復古粉連帽衫，一副黑框眼鏡，中等身材，透著一股儒雅卻拘謹的書卷氣。「我姓華，跟『畫』是諧音。每個男生心中想必都會有個英雄夢想吧！」這就是「畫英雄」店名的由來。

畫英雄在杭州有兩家店面和一家體驗中心，記者到訪的這家坐落在馬塍路上一個居民小區內，鬧中取靜。不同於大部分店面形形色色的霓虹燈招牌，畫英雄這家分店只在牆上畫著logo。「經常會有不明就裡的客人跑進來問，店裡有沒有剃鬚刀？賣不賣大米？」小華笑稱，這裡總被誤認為是雜貨鋪。

雖然店門看著低調，但店裡裝修簡潔明快，以木質色調為主，風格復古且一目了然。店裡瀰漫著淡淡的膠片味，四周的木柜上陳列著一些膠片及周邊、攝影書、相機等，牆上投影是關於膠片的紀錄片。玻璃櫃里擺放著相對貴重的產品，最貴的是一款24K黃金鑲鑽照相機，據說是品牌75周年限量版，售價近2萬。最裡間則是沖洗膠捲的體驗式暗房。

畫英雄前身為「東方照相館」，這家曾經的國營照相館，見證了膠片行業的起起伏伏。十多年前，年輕的小華進入這家沖印店。憑著繪畫的功底、過人的悟性和肯鑽研的精神，一年左右他的本領已有了質的飛躍。可數碼相機的興起，讓沖印店受到巨大衝擊，「從最多時候一天能沖洗幾十個膠捲，到後來甚至一天都不一定能收到一個卷。」

小華一度擔心失業，直到他發現了變革中的機遇：「哪怕是同為膠片愛好者的朋友，那時家中都是一台簡陋的掃描儀，成品出來效果往往很不理想，而街頭的沖印店幾乎沒有專業的沖洗掃描設備。」就這樣，在傳統沖印店一家家倒閉、人人唱衰膠片行業時，他反而從中「看到了能將愛好延續下去的希望」。2006年，20歲出頭的小華傾其所有，盤下了這家沖印店，並更名為「畫英雄」。

淘寶四皇冠，他是怎麼做到的

小華說，自己開店的初心是為了身邊朋友、志同道合的膠片愛好者能拿到高質量的照片成品。彼時互聯網剛開始盛行，他就上網泡攝影的論壇及網站，從黑白沖掃開始，一步步學習相關知識，買試劑、配藥水、逐件更新換代設備。2008年，淘寶開始嶄露頭角，小華便在淘寶上開了沖印店。

一段時間下來，畫英雄這個品牌在論壇、攝影社區及豆瓣上都積累了一批忠實且粘度高的粉絲，在業內小有名氣。目前，畫英雄的淘寶店鋪已有4萬人關注，微博、微信等社交平台上也都有數量可觀的粉絲。因為早早乘上了互聯網這班快車，以及對品質的嚴格要求和良好的服務意識，「畫英雄」逐漸成為全國沖掃量最高的淘寶店鋪，如今已是四皇冠了。

回想起早年間膠捲行業的輝煌，小華唏噓不已，以前沖印店隨處可見，如今全國範圍內沖掃店所剩無幾，全杭州更是不超過三家，是典型的小眾行業。膠捲愛好者們大多只能通過網上沖洗，淘寶則成為最重要的沖洗渠道。

畫英雄的經營模式是發展會員體系，在全國範圍內已有3萬多會員，「年紀最小的只有15歲」。小華告訴記者，現在的膠片愛好者受眾日益年輕化。店鋪除了賣攝影器材及周邊產品，更重要是服務，有沖掃、線下體驗課程等，像暗房裡的傳統沖洗課，還會為會員的作品舉辦展覽。「經常會有會員在世界各地給我們寄來照片、明信片，配上窩心的文字，很溫暖。」小華說，每每這種時候他都會覺得自己的堅持很有價值。

小華告訴記者，他們的工作就是親手沖掃每一個人的故事，見證著他們從單身、到脫單、再到修成正果的全過程，還有很多網紅、明星、劇組等未公開的底片也都會寄到這裡，能掌握很多「第一手信息」。記者細問下去，他卻三緘其口，笑眯眯的一句「我不能講啦。」雖然從沒與用戶簽過什麼保密協議，但小華深知這背後是一份份沉甸甸的信任，是多少真金白銀都換不來的。「只有你珍惜用戶，用戶才會珍惜你。」

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