搶流量、搶資金、搶人才,現金貸開啟萬團大戰
如今,現金貸平台已多達上萬家,行業進入爆炸的黃金時代。
「按照重要性,行業3大痛點應該是這樣排序:流量、資金和人才」,現金貸平台的CEO郭欣稱。
獲客成本正在水漲船高,從幾十暴漲到200元左右,「用戶初次借款利潤,還不夠支付獲客成本」,郭欣稱,盈利只能靠復借。
而資金成本,也在逐步增加,有平台甚至接受過年利率高至30%的資金。
行業正在上演花式搶人大戰,有現金貸平台中層以上的團隊,被上市公司用35%的乾股,全部打包挖走。
流量、資金和人才,上萬家公司在這三個領域中的爭奪之戰,組成了現金貸黃金時代的所有細節……
01貸款超市
陳冉所在的現金貸公司門口,有一個大大的顯示屏:距離10月放款目標,還差3億元。
下面還有幾行數字,顯示的是他們本月放款額和歷史總放款額。
每隔半小時,數字會刷新一次。
這種「像高考倒計時一樣的大屏」,懸掛在多家現金貸平台的門口,刺激和鼓勵著所有的員工。
在這個人人都做現金貸的黃金時代,所有人都在急速衝刺。
而流量,是直接影響放款速度的最大閥門。
負責流量的陳冉,最近的壓力越來越大。
現金貸放款用戶的獲客成本,已暴漲到200元左右,比去年漲了3-5倍。
「以前,找流量的方式都比較草根」,陳冉說,他加入了上百個資源對接群,群里所有的人,都需要修改名稱,註明「甲方」和「乙方」。
甲方,是現金貸公司;而乙方,就是流量方。
有意思的是,在這裡,甲乙方的地位,是完全顛倒的。
大部分信息,都是由甲方發出,他們在群里跪求乙方合作,稱呼對方為「乙方大大」或「流量爸爸」。
而在這些乙方中,最主要的,就是貸款超市。
所謂貸款超市,就是將一些貸款產品聚合的平台,像超市可以採購各種商品一樣,在這裡,也可以挑選各種現金貸產品。
和貸款超市的合作,一般分為兩種,一種是CPA,一種是CPS。
所謂的「CPA」,就是按照註冊用戶來結算。
陳冉說,這種方式,一般貸款超市會更喜歡。
從用戶註冊後申請貸款,到最終放款,行業的通過率在10%-20%間,高低不等。
因此,對於貸款超市來說,按註冊量結算省事、划算。
而另外一種「CPS」,則是按照放款金額來結算。這種方式,現金貸平台更喜歡。
「以最終的結果,來支付傭金,這自然是最直接的」,陳冉稱,這種方式,不需要考慮流量平台用戶的優劣。
在雙方的博弈下,通常也會採取兩種方式結合來結算。
「最開始,一個註冊用戶,我們只需要支付3塊錢」,陳冉說,2016年下半年,現金貸剛剛開始爆炸,市面的價格還是比較划算的。
陳冉平台的通過率是10%,也就是說,最終放款用戶的流量成本,是30元。
然而,隨著競爭加劇,金額正在暴漲。
「現在流量爸爸要求,一個註冊用戶的價格,是10-15元」,也就意味著,獲客成本暴漲到100-150元,漲了3-5倍。
即便是按照放款金額來結算,「流量爸爸的要求也越發過分,會要求收放款金額的3%,一些強勢的平台,甚至要10%」,陳冉說。
按照這個方式來計算,放款2000元,流量平台就得分走200元,這基本把現金貸平台的收益,全部吃盡。
陳冉公司各家貸款超市的流量成本圖
流量成本的暴漲,讓現金貸平台感覺到壓力陡增,業內甚至流傳一個觀點:貸款超市,才是現金貸黃金時代的最大贏家。
業內現狀是,在一個平台上,用戶首次借款的利潤,只夠支付獲客成本。
只有借款人在第二次,甚至第三次在平台上復借時,平台才可能盈利。
「貸款超市的流量,正在越變越差」,陳冉注意到,貸款超市確實是轉化率最高的流量平台,但同時,也是質量最差的渠道。
這些主動找貸款超市的人,大多數都是經常在各個平台借錢的「老油子」,共債風險極大。
02流量暗戰
貸款超市的流量越來越貴,獲客卻越來越差,在這樣的背景下,各家平台不得不採取新方式,去尋找流量。
他們正在嘗試從新場景中,去收割乾淨用戶。
去和現金貸用戶極為匹配的平台合作,獲取一些乾淨流量,被業內稱之為「異業合作」。
合作平台,如網路小說、彩票、遊戲、視頻直播等。
異業合作的門道,則複雜得多。
郭欣稱,他們嘗試過在遊戲上投放廣告,效果不是很佳,「因為玩遊戲的人,急迫進入遊戲界面,你給他推薦借款廣告,他們會很反感」。
而遊戲社區,則會更有效一些。
他們還嘗試過網紅直播,但效果也不明顯,「留言區一片罵聲,說網紅『墮落了』,什麼都接」。
但現金貸平台商務總監羅俊賢卻發現,視頻和直播的用戶群體,和現金貸用戶匹配度極高,運用得當,效果會出奇地好。
他嘗試了在視頻中植入貼片廣告,他讓部門員工製作了很多搞笑的小視頻,右下角都嵌入文字,「要借錢,請關注某某公眾號」,簡單直接粗暴,再撒到各大視頻網站上。
「靠著這個方式,每天有數千的免費流量過來」,羅俊賢稱,即便是用戶群體重合度高,也需因地制宜,才能激活流量。
而從應用市場上去截獲流量,是各家平台的常用手段,如購買關鍵詞等。
比如「貸款」這個關鍵詞,安卓應用商店排在第一位的價格,是一天「2萬」。
「但其實有效時長,也就6個小時」,陳冉稱,如此計算下來的獲客成本,大多都比貸款超市高。
註:本榜單參考國家互金專委會提供的數據(來源應用寶、華為、360應用商店等公開下載量)
當然,下載量也未必是最可靠的數據,因為,除購買關鍵詞外,刷下載量也是App推廣的常用手段。
下載量會影響到搜索排位,但大家都刷的話,價格就會水漲船高,後期需要支付更高的成本。
因此,平台為了低成本獲取流量,奇招百出。
「應用市場會給新的App一些扶持政策,即便不推廣,也有一些自然流量」,陳冉稱,正因為這個原因,幾乎所有的現金貸平台,都有幾個,甚至幾十個的「馬甲包」。
他們會不定時,推出功能一樣、名字不同的現金貸App。
一個App的扶持期,一般是兩周左右,一過扶持期,他們就會再上架一個新馬甲。
而其他現金貸平台App下的留言區,也是給自己平台打廣告的好地方。
除了這些外部渠道,現金貸行業內部,還有一個重要的導流模式,叫「同業合作」,或者叫「甩單」。
一般在平台上申請不成功的用戶,就會被再次「甩」給其他平台。
「在我們平台上的用戶,如果放款不成功,就會看到一個新按鈕:重新申請」,陳冉說,用戶點擊就會進入一個新的H5頁面,裡面列了幾十家現金貸產品,如此,便直接導流給其他平台。
「基本上每家現金貸App都有這個跳轉選項」,陳冉稱,這種做法出於兩方面的考慮。
一方面,直接拒貸,用戶體驗不好;另一方面,導流給其他平台,還可賺些流量費,「填補一下自己家的流量成本」。
「我們這個小頁面,這個月流量45萬,下個月計划到90萬」,陳冉稱,他們剛開始做,成效就非常不錯。
「相比貸款超市和應用商城,同業合作的獲客成本要低一些,在40到60塊左右」,羅俊賢稱。
每年現金貸的新增用戶群是多少?
業內普遍認為,大概是10%,主要來自畢業新入社會的底層人群。
但目前每年現金貸平台的增速,明顯要快過10%,因此,競爭越來越激烈,流量越來越貴,幾乎是難以迴避的事實。
「預計在明年,流量成本還將翻一倍,獲客成本高達三四百元」,羅俊賢預測,那時,現金貸的利潤,將大幅度壓縮。
03資金之戰
流量之外,現金貸的第二大命門,就是資金。
「現在很多平台,都保持每個月30%的增速」,郭欣稱,這就意味著,資金的渴求度,在逐月暴增。
幾乎每個現金貸公司,都設立了一個專門尋找資金的部門。
但找資金,實在是一項拼資源、拼交際能力的工作,因此,大部分資金部門的負責人,都是銀行或金融機構背景出身。
在今年年初,一些銀行還願意給現金貸提供資金。
而在監管部門對現金貸行業表態後,傳統和保守的資金方,基本將其拒之門外。
因為行業存在監管風險,導致資金奇缺,成本隨之上漲。
目前,有一些開放的城商行,或農村合作社,還願意接現金貸,年利率是8%-12%;而信託和基金,要求年利率是12%-15%;成本最高的是P2P,高達16%-20%。
前面兩者,都對合作平台要求極高,「一般都是月放款額在10億之上的,才願意坐下來談」,某信託公司的業務負責人稱。
正因為如此,P2P開始成為現金貸平台最重要的資金來源,多位業內人士稱,其比例,可能高達80%-90%。
「去年和P2P的合作比較困難。」楊明負責某家現金貸平台的資金對接,之前,他去拜訪P2P平台,只要說是做現金貸,對方就客氣地把他送出門。
轉機出現在今年初,之前委婉拒絕楊明的幾家P2P平台,主動打來電話,諮詢合作。
實際上,在網貸監管下達後,現金貸的資產小額分散,正好符合監管。
「現在各大平台的新手標,基本上都是現金貸」,楊明說,周期短、利息高。
在資金方和流量方面前,現金貸平台都是弱勢群體,話語權極弱。
幾乎所有的資金方,都強制要求籤署保底協議和擔保措施,還要提前交一筆風險備付金。
「今年很多資金方都要求提高1-2個點,說,你們都這麼掙錢了,多分點利率」,楊明稱,他們都得叫資金方「爸爸」,即便是這種坐地起價,他們也不能多說什麼。
一家頭部平台為了急速獲得資金,曾經接受過年利率高到30%的資金。
因為政策不明朗,資金方撤走資金,導致很多現金貸平台資金斷裂,放款量縮減。
因此,這也讓現金貸平台如履薄冰,單獨一家資金方,他們不敢接入太多。
「對方一旦抽走資金,平台就會停擺」,楊明稱,這和雞蛋不要放在同一個籃子里,是一個道理。
因為資金爸爸太過強勢,有些平台考慮把資金痛疾,徹底解決。
「有一些現金貸平台,開始自建、或者收購P2P平台了」,陳冉說,這一方面是為了獲得穩定的資金,另一方面也可以規避監管風險。
04人才大戰
正因為上述兩大痛點,流量達人和資金大拿,成為現金貸行業最為吃香的兩個職位。
「現金貸公司正在到處挖人,急速搭建團隊,但有意思的是,最吃香的,是業務人員,而不是風控和產品」,獵頭胡新明稱,因為在現金貸早期,只要流量和資金齊備,就可以開干。
胡新明經常接到現金貸老闆急招人的任務。
「幾個月內,一定要給我找到這樣的人」,老闆開出的條件是,無論對方之前薪酬多高,「直接翻倍」。
但即便如此,現金貸的人才也不好找。
行業實在太新了,剛剛火了兩年,哪裡來的資深人士?
胡新明只能從外部挖人:
一個,是國外的公司,以Capital One等國外金融公司的海歸為主;另一個,從國內銀行信用卡部門,找有一定經驗的業務員。
「招行、廣發、平安信用卡業務員,快被挖空了」,胡新明稱,一個在銀行待過兩年的人,就會成為被挖對象,薪資最少漲1.5倍,職位從普通經理,可以跳到中層骨幹。
一家公司的業務員齊威,在短短兩周內,就收到了5家現金貸公司的邀請。
胡新明也加入這場搶人大戰,他每天都給齊威打一個電話,詢問意向。
但對方公司更狠,直接問齊威,想要什麼待遇,都可以談,「不論別家給了多少,這邊薪酬直接翻倍」。
還有公司甚至給只是經理的齊威,開出了「副總裁」的職位誘惑。
要麼是高薪,要麼是高位,各家公司都使出了渾身解數,去吸引人才。
齊威的年薪,從30萬漲到80萬,但原公司開出了更優厚的條件,他最終選擇不再挪窩。
行業也開始相互挖牆腳的搶人大戰。
「外面的人,都盯著我們的人挖,開出1-2倍的工資,還給期權,年輕人都開始躁動不安」,郭欣開始給員工加薪,並提供更多的福利政策,以穩定軍心。
這場搶人大戰,還有意外的大軍加入。
很多流量平台和上市公司,都在摩拳擦掌,準備做現金貸。但他們深諳,自己沒有現金貸基因,所需要的不是一個人才,而是一個團隊。
很多上市公司,正在大刀闊斧地收割團隊。
「一家上市公司找過來,說有資金有牌照,只缺一個團隊就開干」,陳冉說,他們的團隊負責人開出「30%乾股」的刁難要求,對方居然一口就答應了。
據多位業內人士透露,某上市公司剛剛挖了廣東一個現金貸團隊,出手狠辣,中層以上直接打包帶走。
團隊也很硬氣,在談判中,張口就要49%的乾股。
「你們這也太狠了,差兩點就能控股了」,雙方一番博弈,最終以35%的乾股成交。
但如此操作,也有很大風險,陳冉說,行業太新,真正懂行的人太少,「你可能花30%-40%股份,挖到的是一個垃圾團隊」。
現金貸CEO的招聘,開價已高達200多萬
「一個畢業兩年的業務經理,現在已炒到2萬一個月;一個總監,已炒到5萬一個月」,胡新明明顯感覺,人才價格虛高。
「在這個人人都做現金貸的時代,人才確實是奇缺物資,但這對於職業規劃來說,過高的身價,對於以後的職業發展,並非益事」,胡新明稱,這就好比一家創業公司,前期估值太高,後期難再融資是一個道理。
但任何風口行業,幾乎是一樣的運行軌跡,所有的人都是埋頭猛衝,「在利益面前,不要妄談理性」。
一邊是放款,一邊是融資,金融就是資金「放與進」之間的平衡遊戲,在兩者此起彼伏中,交錯前進。
焦渴不已的現金貸行業,正在急速爆炸,才會顯得各項資源奇缺。
「明年,競爭將進一步加劇,那時,可能就不再是爭奪之戰,而是洗牌之戰了」,郭欣稱。
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