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日本鋼鐵業差點毀掉三峽大壩,工匠精神怎麼變成了躬匠精神?

最近,日本曝出了一個天大的醜聞,日本第三大鋼鐵企業,神戶制鋼公司,被曝出實際不合格的產品,被篡改檢驗數據後,當成合格品交貨

而高層知道之後,非但不予以揭發,反而自己參與造假,互相包庇遮掩十多年之久!

其實,蛋蛋姐想說的是,日本企業的造假,早不是一天兩天了,日本鋼鐵的造假,還差點毀掉我們的三峽工程!

事情是這樣的,2003年的時候,我們的三峽工程在建中,需要一批水輪發電機組的,引水用鋼管,這些引水鋼管要承受來自水庫內,數百億立方米水形成的巨大壓力,而且一旦用上,就會永久使用不會修復,所以一定要用最好的鋼管

當時的日本製造的鋼,在世界上都鼎鼎有名,所以,我們思來想去,選定了日本企業為我們造鋼板,要求鋼材5月份全部運抵三峽壩區,6月投入使用

首批鋼板運到後,按照要求,我們抽取了5塊進行檢查,然而5月11日,樣品衝擊韌性的檢測結果卻表示,4塊樣品都不合格!

這個結果讓檢測人員都覺得不可思議,「日本的鋼鐵世界有名,怎麼可能不合格呢」

別說他覺得不可思議,檢驗結果上報後,所有人都覺得,是我們自己出了問題,日本的鋼材絕不可能不合格——

「日本是當今世界上鋼材生產強國,咋會有問題呢?」

「人家廠檢合格單做得多細,詳盡列出了各類技術項目的檢驗數據,比我們原本的合同要求還高……」

「會不會是我們的實驗室條件滿足不了要求,才檢出不合格呢?」

於是,為了保證結果無誤,我們又加了5塊樣品重新檢驗,結果,檢驗依然不合格

兩次檢測都不合格,於是,三峽施工方通知了日方,「你們的產品有問題!」

誰知道,日本的回應極其傲慢,他們說:「不可能,不可能!我們是世界上一流的名牌企業,絕不會出現這樣的質量問題!肯定是你們的檢驗部門有問題!」

我們請他們派代表過來現場,日本人卻表示,希望看到中國檢驗檢疫的正式結果證書,否則是不會前來洽談的

對方態度如此強硬,我們自己心裡也沒了底,會不會我們的實驗室真的不行?

於是,我們又找了4塊樣品,送到了武漢鋼鐵研究所,結果,檢測結果依然不合格!

同一套樣坯,兩處實驗場所,三次檢測均不合格!,這足以證明該批鋼板存在質量問題

日本總部代表和相關技術負責人,很快趕到了武昌和我們談判

然而在談判中,我們向日本人通報檢驗結果時,日本代表卻像審犯人一樣,不時打斷我們檢疫人員的發言,一會兒說我們抽樣不規範,一會兒說我們實驗室條件太簡陋,一會兒又說檢測標準不科學

檢驗報告都擺在他們眼前了,日本人還是拒不認錯,強硬要求再做一次複檢!

他們抽取了12個樣本,帶回日本重新檢驗,同時,我們國內又進行了一次檢驗,7月4日,我們和日本的檢驗結果都出爐了,兩邊的結果是一致的,樣品依然不合格!

這下產品質量是證據確鑿了,日本人卻又開始給自己找借口,雖然日本代表站起來,給我們鞠躬道歉了,但他們也甩鍋道:是他們採用了不成熟的新生產工藝,才導致質量出現了偏差

最後,我們把日本的鋼材,全部退回處理,如果日本的鋼板被用到了三峽上,後果簡直不堪設想

這次的神鋼門,和三峽事件如出一轍,在沒有確鑿證據之前,哪怕自己對事實心知肚明,日本人也會習慣性地抵賴

神戶制鋼是日本鼎鼎有名的制鋼公司,神戶制鋼的鋼板,號稱是世界上強度最高的鋼板

圖片來源:神戶制鋼集團中國官網

我們造航母的時候,就曾有人說過:「只有用神戶制鋼的鋼板,才造的出航母來」

神戶制鋼的曲軸,佔了全世界市場份額的40%,閥門彈簧佔了50%,世界上每兩輛車,就有一輛使用了神鋼的閥門彈簧

在日本所有的鋼鐵企業中,神戶制鋼排名第三,可以說,在鋼鐵製造業,神鋼集團就是天王巨星級別的,它製造的產品,涉及到從日本製造的各個領域,從日本三菱的飛機

到日本引以為傲的新幹線

然而,10月8日,日本媒體曝出,神戶制鋼在今年8月份以前的一年時間裡,把沒達到要求的產品數據,篡改成檢驗合格的產品銷給用戶,其中包括鋁製品零部件1.93萬噸,銅製品約2200噸,銅鑄件約1.94萬件

事情一開始,日本想的只是抵賴,神戶制鋼的負責人表示這些只是少數」

但是很快,10月11日,進一步的調查顯示,神戶制鋼生產的液晶顯示器、硬碟,同樣出現了數據造假的問題,狠狠打了負責人的臉

這個時候,神戶制鋼又表示,這是「公司職員個人所為」

然而,事情進一步發酵後,大家驚奇地發現,神戶制鋼內部對造假早已心知肚明,公司高層甚至為了企業效益和口碑,親自參與造假,長達10多年之久!

到了這一步,神戶制鋼所董事長川崎博,依然想試圖遮掩,他在10月12日的新聞發布會上說「數據造假只涉及鋁、銅、鐵粉等,主力鋼鐵產品沒有問題」,他還估計有200家企業受到影響

然而,13日,媒體就繼續曝出,連神戶制鋼的門面產品鋼鐵線材,都篡改了檢驗數據,涉及的產品進一步增多

已經查明的受影響的客戶,實際上有500多家!波音、通用、特斯拉、福特、韓國現代、萊斯萊斯、雪鐵龍全部涉及其中,神戶制鋼臉都被打腫了

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這下實在抵賴不過了,神戶制鋼董事長只能選擇道歉,他們將面臨的,是來自世界八方各個公司的,巨額賠償金

看到神戶制鋼,這個互相包庇死不認錯的態度,蛋蛋姐不由得想起,安倍晉三在去年三月份曾說過,自己畢業後在神戶制鋼工作過

他說,自己在工作的時候,曾經輸錯了鋼管的尺寸,造出了一大批過短的鋼管,剛出事的時候,安倍自己還很忐忑以為會被辭退,然而最後卻「什麼事情都沒有」,犯了這麼一個錯誤,卻根本沒有人找他的麻煩

安倍原本的意思,是想鼓勵年輕人不要怕犯錯,現在這句話聽起來,倒像是告訴我們,神戶制鋼內部包庇成風,早已不是一天兩天了

有人可能會說,你看,日本人每次出了事,不都迅速道歉了嗎,他們道歉得那麼真誠,足以見得他們真心悔過了啊

但其實,日本人所謂的道歉,其實就是走個流程,根本不是真心道歉

日本有專業的「道歉公司」,專門教人道歉甚至替人道歉

還是十年老店,童叟無欺哦

從道歉的措辭、語氣、神態,到彎腰的角度,他們會事無巨細地安排好,甚至編寫了專業的指導手冊,手把手教人道歉

除此之外,他們還提供替人道歉服務,替個人道歉、替公司道歉,如果客戶需要,還可以提供哭著道歉服務

如果對方特別難纏,一般的道歉完全不接受,他們甚至還會派出「土下座部隊」,相當於道歉裡面的特種部隊,提供當眾下跪道歉服務

根據道歉的不同形式、不同內容,他們會明碼標價出來

他們的業務非常火爆,遍及整個日本:

在他們給出的道歉手冊上,他們還給出了道歉的終極奧義,「道歉的真正意義,是要展現出,對方想要看到的程度之上的謝罪誠意」

翻譯一下就是:道歉就是拼演技

所以這幾年日本一出現大事,鞠躬道歉就成了流程化的操作,這是福島核電站出事時,責任人向公眾道歉時的場景:

這是高田殺人氣囊事件時,道歉的畫面:

這是這次的神鋼門:

道歉鞠躬是執行得很標準,完全是標準化規範培訓之後的產物,只是,完事之後,該出事的地方還是繼續出事

的確,有一點要承認的是,日本製造曾經輝煌過,上個世紀80年代,鄧小平參觀新幹線時,就見識了發達的日本工業

隨後,日本的產品,開始大面積銷往中國,物美價廉的汽車,高科技的電子產品,便宜耐用的各式電器等等,日本製造一步步進入了我們的生活

在很長的一段時間裡,日本製造都以精細、嚴謹而著稱,他們的「工匠精神」廣為人知,在我們心中,日本製造就是高質量,而我們追一百年也追不上

然而,幾十年過去了,我們的工業已經突飛猛進,而日本因為經濟停滯,工業水平進步甚微,這幾年裡甚至頻頻出現事故

2007年,日本援建越南的芹苴大橋,在施工工程中倒塌,砸死52個,砸傷142個

2013年,日本三菱重工製造的,9萬噸的集裝箱船,在海上自行斷成兩截,沉到4000米海底,創造了史無前例的記錄

日本著名的高田公司,生產的氣囊因為設計問題發生爆炸,在全球範圍內導致16人死亡,上千人受傷,安全氣囊成了殺人氣囊

最後,高田不得不在全球召回,共計1.2億輛汽車,高田公司也因此破產倒閉

除了民用,一向要求嚴格的軍用產品,日本人照樣出各種幺蛾子,日本陸上自衛隊的90式坦克,號稱日軍的陸戰之神,在向民眾展示時發生爆缸,燃液流了一地

日本F2戰鬥機,在展示時無法起飛,沒飛起來就直接墜落在了跑道上

1995年,日本巔峰時期,他們的人均GDP排到了世界第三位,然而到了2015年,日本反而下滑到了24位,日本經濟已經停滯了20多年,連日本人自己都說,這是日本「失去的二十年」

可是我們中有很多人,對日本的印象還停留在十幾年前,比如有一段時間,有一篇吹捧日本的《日本到底強大到什麼地步?讓人窒息!》,文章在朋友圈瘋傳,甚至還有一些中國人說出,「中國煉出來的鋼在稀硫酸中就被溶解了,日本煉出來的鋼在濃硫酸中都溶解不了」這樣的笑話

當然,日本依然是發達國家,在一些技術上,日本製造還有世界領先的成果,但是另一個事實是,日本正在迅速地衰落

日本是一個沒落的發達國家,是對日本最中肯的評價

日本現在的工匠精神,只有鞠躬道歉這件事上,才得到了應有的傳承,日本的工匠精神,現在已經成了躬匠精神

哪怕出了再大的事情,道個歉鞠個躬不就行了?我都鞠躬了,你還要我怎樣?

參考資料:

《日本神鋼"造假門"繼續發酵 現代等韓國企業也中招》

日本某道歉公司官網,鏈接//igapuroagents.com/syazaidaikou/index.html


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