同行競價做了我的品牌詞怎麼辦？點死他？

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專註SEM與信息流廣告

來源：艾奇SEM

問1：對於排名穩定的關鍵詞，降價後排名還會穩定嗎？再說，實際點擊價格不是自己的出價，哪怕只有一個廣告位，最後點擊價格也是最低展現價格吧？

排名穩定的，降價後，排名肯定會有波動，毫無疑問的，至於波動厲害程度取決於競爭激烈程度。理論上講如果只有你一個人展現廣告，那麼實際點擊價格就是最低展現價的。但是……

你可以測試下，賬戶設定一個很偏門的關鍵詞，出價1元，精確匹配，然後去搜下，當就你一個廣告位的時候，點擊下，然後看後台扣費的情況，你會發現……

有興趣就自己嘗試下吧！

順便說一句，理論總是理論，不要太迷信，有些問題不用太深究，這些往往都不是你能不能做好推廣的重點！

問2：如果用vpn軟體惡意點擊，怎麼屏蔽？

艾奇小染答：

如果是想要從IP方面來進行屏蔽，是沒辦法的，也就是說，百度統計的實時訪客功能，在這裡是無解的。除非能搞定對方的VPN的IP段。

此時的商盾工具顯得特別可愛。商盾工具升級到現在，有超級識別碼這個功能，它參考了多維度信息，即便利用VPN更換IP地址，清楚瀏覽器Cookie，設備的識別碼還是能幫助商盾工具屏蔽一部分惡意點擊。

你主動設置屏蔽策略，加上商盾自帶的高危訪客屏蔽功能，多多少少能幫你屏蔽掉一部分惡意點擊。

有人又要跳出來說了，商盾什麼的都是辣雞，惡意點擊還是屏蔽不了blabla的。在此我真的想說：你要求商盾幫你百分之百屏蔽，那的確是要求太高，不管什麼樣的工具神器，它沒辦法精準地判斷出所有惡意點擊，它是機器，有學習的成本。比如一個人惡點了你10次，而商盾工具幫你屏蔽了7次，前三次算正常點擊，但至少人家幫你屏蔽了7次！你原本要損失100塊，結果你最後損失了30塊！你還要說人家商盾是辣雞嗎？！

惡意點擊也好，無效點擊也好，都是搜索推廣這個產品的附屬品，只要搜索推廣存在，這類東西也一定存在。每一個投放廣告的廣告主，也會在心裡規劃一個合理的成本值，如果成本高於心里的界線，一定是果斷地停止廣告。也就是說，本來你做搜索推廣，你的成本就不僅僅是你關鍵詞的點擊成本，而是要算上相當比例的無效點擊，甚至是惡意點擊的成本在其中。

與其糾結怎麼杜絕惡意點擊，不如先提升你辨別惡意點擊的能力。不是所有沒帶來轉化的點擊都屬於惡意點擊，而惡意點擊是有顯著的特點的。當你發現你的推廣效果不盡人意時，你首先要斷定的是，你推廣的某個環節是不是出了問題，比如匹配、創意、著陸頁等，而不是直接把鍋甩給「惡意點擊」。除非你能有足夠的證據，證明最近效果的下滑的確是有人為的惡意點擊，這一點是可以證明的。

等確定了罪魁禍首是惡意點擊，再來聊如何處理。

如果你不信任商盾，或者對手太狡詐，那就停一段時間廣告吧……避過風頭再說……

最後說一句，惡意點擊，天打雷劈！

問3：投放百度sem的時候出現了一些問題，比如，社保代理，投放地域北京，成都，武漢，鄭州，關鍵詞出價沒有變，查看了排名也都在前三。之前來自成都武漢鄭州的流量還很多很精準，為什麼最近幾天來自這些地區的流量明顯減少甚至沒有了呢。查看了關鍵詞的排名都在前三，問題出在哪兒呢？

1、檢查下網站問題，URL連通性，這幾個地區的網路連通情況。

2、檢查下這幾個地區的社保相關的政策新聞變化。這是市場因素。

3、自己查看的排名不一定對，檢查下百度指數，然後看下這些天的展現量和以前的展現量對比。

4、當然，如果你的數據量較少，可能簡單波動也是正常的。

綜合以上去分析，應該能找出點貓膩。不行的話，再找客服幫忙問問同行的情況如何。整個行業的大盤走勢如何。

問4：請問艾奇學院的專家，我的品牌詞被同行添加為競品詞參與百度競價且飄紅了，我該怎麼處理？

答：同行做了你的品牌詞，處理方式一般有以下幾個方法：

1、找自己的百度客服投訴，百度客服會有一個第三方投訴，把對方賬戶內的相關侵權物料下線。這種方法比較直接，處理周期大概1~3個工作日。具體操作流程：聯繫客服—發送相關營業執照&品牌&商標資質證明—客服發送郵件。

PS：如果有註冊商標的情況下，特別要交代客服幫忙申請商標保護。別的賬戶要提交你商標詞，物料會審核不過，需要提交你的授權資質才行。

2、找對方百度客服投訴，聯繫上對方百度客服，讓他直接到賬戶內處理下線相關侵權物料。這種方式最直接，處理周期1個工作日。前提是你有渠道能打聽到對方賬戶的客服。具體操作流程：找到對方的公司名字—找到該公司地區代理商—找到該地區代理商的員工（可以是銷售或者客服）—讓他們幫忙在公司內部尋找相應的客服（電話）—打電話給客服溝通處理。當然，如果是同一個代理商的客戶，處理起來就方便多了，他們同事之間溝通下，即可下線。

3、直接聯繫同行，處理下線物料。處理流程：搜索自己的品牌詞—看到對方廣告並且點擊—進入網站在線溝通，或者撥打電話直接溝通—對方處理侵權物料。這種方式溝通效率高，但是對方未必會處理，要看在線是直接操作賬戶的，事實上就算是直接操作賬戶的也會打哈哈！

以上四個方法是比較常規的，如果有親戚朋友在百度總部任職，還可能會有綠色通道。

最後，有些人會說：誰敢做我品牌詞，我就點死他！嗯，這個方法大家覺得怎麼樣？歡迎留言討論各種處理方法。也可以把最近大家遇到的問題留言告訴小編，也許明天的文章里就會有你想要的答案~~（認真臉）

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