你的快遞為啥還不來?無力吐槽的澳大利亞郵政又出幺蛾子了!
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如果時代君說,有這樣一個人,見過你睡眼惺忪,見過你沒洗臉沒化妝甚至沒洗頭的樣子,一舉一動牽動著你的心
這個人,就是快遞小哥啦!
相信很多小夥伴都和時代君一樣,每當在網上買了什麼東西,就會掰著指頭熱切期待包裹的到來
一天查個十次物流信息可能都算少的!
快遞小哥到了的時候,彷彿身後有光芒……
然而,昨天,很多小夥伴可是心急如焚了:為啥我的包裹沒信兒了?!
昨天中午,澳洲郵政的運輸和查詢系統發生了故障!
這個故障導致了倉庫工作人員無法進行正常派送!
需要發包裹的企業主也沒有辦法登陸e-parcel,正常發件!
全澳洲的派送服務陷入混亂!
截至昨晚十點,系統故障仍然沒被修復好呢!
一位袖扣店店主Ben Porter稱,他花了幾個小時來登陸e-parcel,都沒成功……
他還有62個訂單沒發貨!
不僅如此,他還聯繫不上工作人員!!
這位小哥很苦惱「澳洲郵政不應該這樣,我還是他們的長期客戶……至少吱一聲吧,這樣我也能跟我的顧客有個說法……」
「希望聖誕節這種熱季不會發生這類事故吧!」
澳洲郵政的一名發言人昨天承認,系統出現了故障,但至於故障的原因和何時會被修復,他並沒有給出答覆
受影響的小夥伴們紛紛去澳洲郵政的Facebook上留言!
而澳洲郵政,過了好幾個小時才遲遲發布了一條道歉帖子:我們有一些突發的技術故障,影響到了大家真的很抱歉
不過大家也並不是很買賬
許多人指出,澳洲郵政的服務,越來越糟糕!
缺少與顧客的溝通!
真的讓人再也不想用你們了!
澳洲郵政,真的很值得吐槽……
曾經,墨爾本一名漫畫家在墨爾本本地郵寄了一些作品到一家公司
就是同城快遞
這名同學在網上追蹤了一下他的物流信息,看看包裹去哪兒了,然而,結果可是讓他嚇一跳——
包裹環遊澳洲去了!
據報道,包裹先是從墨爾本飛到了悉尼,又從悉尼飛到了珀斯,然後又去了維州的一個地方,最後才被送到目的地……
這一「旅程」總共花費了13天……
13天送一個同城包裹,算你狠!
還有網友無奈的發帖:為啥澳洲郵政這麼糟心呢?
他分享了自己的經驗:
我本來有個從新加坡寄來的包裹,然後:新加坡郵政顯示包裹上周四已經到達了澳洲
澳洲郵政就一直不接我電話,我打了好多次,等了四十五分鐘都沒接通才掛……
網上追蹤也不靠譜!!一直顯示的是「包裹處於不可追蹤狀態」!
無奈之下我去了本地郵局,人家告訴我說包裹正在派送員手裡呢……
那麼問題來了,為啥一個第一世界國家的包裹追蹤系統能這麼爛??
我很生氣!
許多民眾對澳洲郵政真的是積怨已深……
在權威測評網站上,澳洲郵政的平均群眾打分是——1.6分!
可能比很多爛片的得分還低吧……
網站上顯示,在3503份測評中,選了「Terrible」(糟糕)選項的人,有2628名!
數學不好的時代君算了一下,大概是75%的人選擇了最差的這個選項
把「一般」都算作滿意的話,對澳洲郵政持肯定態度的人,有15%呢…
這個數據非常驚人了……
不同於國內幾大快遞公司爭鋒,都是將服務越做越好,澳洲郵政作為一個幾乎是壟斷了當地郵遞行業的企業,真的是有些不思進取了
時代君認為,現如今越來越多小型快遞公司冒頭,與澳洲郵政的不作為有著很大關係!為了保持自己行業老大的地位,澳洲郵政是不是要改變一下了呢?
小夥伴們怎麼想?歡迎留言吐槽不靠譜的快遞經歷哦!(原標題:你的快遞為啥還不來?無力吐槽的澳洲郵政又出幺蛾子了!!這真的是第一世界國家的快遞嗎???)
來源:今日阿德萊德
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