如何讓顧客對你產生好感？

█ 醫美視界——因醫美人而生，與醫美人同行！

█本文來源：銷售兵法公眾號 圖片/攝圖網

1、主動熱情

熱情猶如陽光，會快速融化我們和顧客之間的陌生感，營造出一種好的氛圍。這就要求諮詢師見到客戶以後要主動、熱情打招呼，同時語調要爽朗、厚重，不能有氣無力。

2、巧用稱呼

實際銷售過程中，至少有50%以上的拜訪發生在非正式場合，這就意味著我們對客戶的稱呼不能總是那麼官方和正式，否則容易讓客戶感覺疏遠，比如可以嘗試一些非正式的稱呼，比如：劉哥、張姐……運用得當的話，會讓客戶感覺舒服和親切，從而拉近彼此的距離。

3、善選話題

話題選擇上，初期切入時，可以選擇一些熱點話題;中期深入時，要選擇一些客戶關心或喜歡的話題;後期收尾時，可以找到一些雙方共同在意的話題，比如：項目本身或者是曾經相似的經歷，從而找到更多的共鳴。

4、移情聆聽

移情不是同情，而是從情緒和理智上雙向理解顧客並接納顧客，移情的基本步驟是：首先，拋去成見，把自己放在客戶的角度上;其次，通過複述和確認，理解顧客的思維和感受，在充分理解的基礎上，表達自己的觀點和情緒。

5、打造屬於自己的個性標誌

獨一無二的標誌動作或者飾品會增加顧客對你的記憶點，比如丘吉爾的V字型手勢，曾蔭權的蝴蝶結領結無一不給人留下深刻印象。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！

本站內容充實豐富，博大精深，小編精選每日熱門資訊，隨時更新，點擊「搶先收到最新資訊」瀏覽吧！

請您繼續閱讀更多來自 醫美視界 的精彩文章: