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門店管理常見的五大難題,你遇到過嗎?

在門店運營管理過程中,經常會遇到各種事情,如果店長安排不妥當,就會產生連鎖反應,影響工作效率,通過分析,主要是因為以下這些問題未能處理好所導致的。

1、店長就是救火員

作為一店之長,店長的核心職能就是管理好人員、貨品、賣場,處理好這三者之間的關係,如果店長沒有把精力放在這些上面,而是忙於店鋪一些具體的瑣事,那麼勢必會因小失大,店長儼然成為了救火員,不得不花更大的代價去救火,所以,店長應該把主要精力放在那些重要而不緊急的事情上,通過有效的管理,儘可能的減少火情。

2、計劃趕不上變化

隨著公司下達銷售目標,店長一般都會根據目標做好工作計劃,然而因為一些原因卻導致原定計劃不得不改變,究竟是什麼原因?一是缺乏對人員、貨品及激勵機制的統籌調配能力;二是對資源的整合能力不夠,不能很好的拓展更多資源來服務計劃的實施;三是對項目過於輕視,沒能深入的分析等。

3、時間總是不夠用

不會做計劃的店長總是身陷各種大大小小的事務中,整天忙的焦頭爛額,但是效率卻不高,這就有問題了,所以面對問題時,就要學會將所有的工作按輕重緩急來處理,讓自己的工作重心集中在重要不緊急的事情上,剩餘的時間空擋再去依次處理緊急重要、不重要不緊急的事情,讓門店的運營效率提升起來。

4、事事親力親為

這一點主要在於店長不善於用人,對於門店大大小小的事情都去親力親為,店長的工作安排也不到位,無法培養門店的接班人,所以在幫助店員成長的同時店長要學會授權。最好是安排一些任務給到店員,讓他們能夠獨立思考、獨立完成,店長只是一個輔助和培養的角色,那麼在這種情況下,員工的能力勢必會提升,到時店長就會有更多的時間去考慮更為重要的事情了。

5店員無法分憂

在門店運營管理中,如果下屬無法為店長分憂解難,他們總是害怕承擔事情,遇事便躲得遠遠的,究其原因在於店長無法與下屬有效溝通,不善於駕馭他們;另外就是下屬的能力不夠,即便他們有心分擔,但是做不好、也做不了。所以作為一名店長,應該將自己的工作重心放在培養下屬的能力上,讓下屬成為自己運營好門店的左膀右臂。

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