生態是如何為智能音箱畫龍點睛的？
小明評測智能家居網訊：智能音箱應該是今年最火熱的硬體創業風口，但與當年的智能手錶不同，智能音箱的爆紅似乎只出現在互聯網圈，消費者對於嘗鮮智能音箱的謹慎程度還是相當高的。
原因就在於，大量的智能音箱根本不好用。
本質上，智能音箱的使用原理並不複雜，可以分為三步：
1. 智能音箱接收用戶語音指令；
2. 對用戶的語音指令進行識別和辨認；
3. 根據語音指令做出控制。
大量的智能音箱不好用，問題也就主要出在這三個部分上，智能音箱聽不清說的話，聽不明白說的話，聽清了也聽明白了，但用戶需求做不了。這就讓一些智能音箱變得相當雞肋。
很多人說如今的智能音箱創業，就如同前兩年的智能手錶一樣，就是一陣風，廠商賺一把塊錢熱乎勁兒就過去了。事實上，與智能手錶這種單純的硬體創業熱潮不同。智能音箱這一硬體載體背後，是人工智慧的深度學習技術在生活場景中的重要應用。拋開語音識別的功能，語義理解才是智能音箱語音交互的核心，和語音識別和語義理解背後的功能生態，又是智能音箱究竟是不是雞肋的重要判斷基礎。
創業公司在做智能音箱，巨頭們也在做智能音箱
2017年1月：百度聯合小魚在家發布搭載了DuerOS的視頻對講機器人；
2017年6月：騰訊聯合數字家圓發布搭載了小微的「親見H2」；
2017年7月：阿里推出搭載了AliGenie人機交互系統的「天貓精靈X1」。
互聯網巨頭入局所帶來的人才聚集效應，讓智能音箱的技術壁壘不難攻破，但相對於硬體技術，背後的生態體系才是智能音箱能否成功的關鍵。
智能音箱的核心技術，硬體層面包括麥克風陣列，即機器能不能在幾米之外聽清楚，也就是遠場語音交互；軟體層面主要是語音識別和自然語言理解。從長遠來講，技術層面的人才之爭，確實是互聯網巨頭的一大優勢。
舉個例子：王剛、聶再清、李名楊都是人工智慧界相當有名的科學家：其中，作為阿里AI Labs首席科學家的王剛，是前新加坡南洋理工大學終身教授，在深度學習演算法領域具有深厚的研究積累和國際權威，多次獲得TR35榮譽。聶再清是互聯網信息集成和知識挖掘的知名專家，研究方向是自然語言理解、數據挖掘、機器學習和互聯網信息檢索。李名楊的主要研究領域是視覺-慣導里程計(VIO)和即時定位與地圖重建(SLAM)，並在該領域擁有20多篇頂級論文及相關專利。他們都選擇加入阿里的 AI Labs ，將自己的技術落地變為普通消費者都能體驗到的人工智慧成果。
脈脈數據研究院數據顯示，百度和阿里兩家公司的 AI 人才儲備量均超過了總樣本的 10%，百度以微弱優勢領先，但在演算法領域，阿里排在第一，人才儲備佔比達到 12.01%。
智能音箱不同於安防、醫療等垂直領域，創業公司沒有數據壁壘，無法建立起長久的技術優勢。現在巨頭都把智能音箱這個業務作為未來新的流量入口，投入重兵之下，創業公司難以抵抗。
在成立後，阿里巴巴人工智慧實驗室幾乎未曾在公眾視野中露面。主要原因之一當然是這個部門太新。消息人士表示，這個部門的「年紀」只有半歲。而阿里巴巴人工智慧實驗室首席科學家王剛的領英頁面則顯示，他是今年三月才加入。此前，王剛在新加坡南洋理工大學任教職，帶領20餘人的團隊主攻計算機視覺中的圖像識別。
科學家已經到位，招聘還在繼續，「耿直」的阿里也在招聘中直接講明了自己的野心： 「我們致力於語言和視覺量大方向的人工智慧研發工作。使命是讓機器更智慧，願景是下一代人機交互入口」。由此看來，智能音箱只是阿里AI Labs眾多技術產品中的其中一個，基於視覺、手勢的交互技術，顯然也在阿里巴巴人工智慧實驗室的關注當中。
為什麼技術大牛最終還是會選擇互聯網巨頭，待遇和未來發展是一方面，最重要的應該是技術大牛都清楚，人工智慧並非像此前出現的創業風口，人工智慧需要大量的數據積累，同時也需要大量的應用場景，才能成氣候。
沒有生態，智能音箱就做不成
前段時間阿里巴巴人工智慧實驗室與飛豬對外宣布了一個「未來酒店 2.0」的合作。用最簡單的話說，這次合作就是阿里運用內部的生態優勢，為自家的智能音箱產品賦能。用戶在入住酒店後，可以使用客房內的天貓精靈，用語音控制窗帘、燈具、電視等設備，還能通過語音直接呼叫酒店客房相關服務。這基本上就是一個智能家居的樣板間。
而阿里也對外表示，目前天貓精靈已經支持包含飛利浦、美的、海爾在內的15個品牌，共19個不同品類的智能家居產品，算是對智能家居做了重點布局。而行內其他的智能音箱公司，想要做語音識別其實不難，難的就是與這些有意在智能家居領域做出進展的家電大廠達成合作。
因為對於家電大品牌來說，對外合作的根本目的還是為了推進自家新產品的銷售，阿里這樣的巨頭在鋪展智能音箱時的推廣，對智能家居廠商的帶動效應相當可觀。
智能音箱能做到的，當然不僅僅是控制家居。理論上一切現實生活中能通過語音交互做到的事情，在智能音箱上都應該能做到。無論是通過語音播放一段音樂，還是語音下單家中缺少的日常用品，亦或者用語音叫外賣或者買菜等等。
智能音箱就像是一座橋樑，連接用戶與服務提供方，服務提供方的陣容豐富與否，決定了智能音箱能否真正充實用戶的生活，讓消費者覺得好用，不雞肋。所以當互聯網巨頭入局智能音箱時，智能音箱的橋樑價值便被放大了。
阿里不僅僅有飛豬，還有盒馬、高德地圖等普通消費者日常都會高頻使用的服務，未來接入智能音箱的話，消費者在家中的一部分操作就無需完全依賴手機，在經歷一段時間的上手適應後直接交給語音交互即可。舉個例子，你晚上要約朋友來家裡吃飯，你可以直接通過語音在盒馬上下單買菜，也可以通過語音問高德地圖朋友來的路上有沒有擁堵，提前做出準備。隨著服務種類的豐富，天貓精靈就能真正成為用戶的私人助理，就像鋼鐵俠的 Jarvis 那樣。
而從消費者選擇智能音箱的角度來看，一般傾向於功能多，且所提供的服務都是日常所使用的。這種生態層面的優勢，使得大部分創業公司完全沒機會追上。
但上述這些就意味著智能音箱讓互聯網巨頭來做就一定能做成了嗎？不一定。中國互聯網圈有其特色的高效但也有非常明顯的問題。回歸文章的開頭，消費者對智能硬體越來越謹慎，其實一定程度上縮小了市場空間，各家都在爭搶市場，最容易發生的，是先讓價格戰進入這個圈子，到時候產品質量和服務得不到保證，嘗鮮卻受到傷害的消費者就如同經歷了「狼來了」一般的故事，市場會進一步萎縮。
還是給各家品牌一些時間，讓智能音箱能把軟硬體體驗都做好，消費者才能真正享受到人工智慧帶來的生活美好。
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